A.客服代表完成工单信息记录后
B.客服中心审批通过、复核退回
C.法人机构审核拒绝
D.客服代表回访结果为“不结案”
参考答案:BCD
第2题: [单项选择]某企业向租赁公司融资租入设备一套，价值100万元，租期为3年，双方商定的折现率为10%，每年末支付租金，则平均每年支付租金为( )万元。已知(P/A，10%，3)＝2.4869
A. 30.21
B. 33.33
C. 42.33
D. 40.21
参考答案:D
答案解析:[解析] 由于是年末支付租金，所以，年租金＝100×(A/P，10%，3)＝100÷(P/A， 10%，3)＝100÷2.4869＝40.21(万元)
第3题:[单选题]SCADA系统中,对于调度中心的服务器来讲,两台IO服务器是冗余的,如果一台服务器故障,另一台服务器承担所有实际工作,而不影响系统的操作。(1分)
A.对
B.错
参考答案:A
第4题:[判断题]当车站需要扣车时，由车站值班站长（值班员）按压IBP盘上的扣车按钮并报行调，由行调通知司机。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
患者心悸眩晕，胸闷痞满，渴不欲饮，小便短少，下肢浮肿，形寒肢冷，伴恶心欲吐，流涎，舌淡胖，苔白滑，脉沉细而滑 。
其治法为（）A. 清热化痰，宁心安神
B. 活血化瘀，理气通络
C. 振奋心阳，化气行水
D. 温补心阳，安神定悸
E. 补血养心，益气安神
参考答案:C
第6题:[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)中定义的C级点验钞机要求使用大于等于（）种鉴别技术。
A. A . 12；
B. B . 9；
C. C . 5；
D. D . 4。
参考答案:D
第7题: [简答题]对计量违法行为实施行政处罚的种类包括哪些？
参考答案: 我国《计量法》规定了八种行政处罚的形式：
（1）责令停止生产（对批量产品）；（2）停止制造（对计量器具新产品）；（3）停止销售；（4）停止营业；（5）停止使用；（6）没收计量器具；（7）没收违法所得；（8）罚款。
《计量法实施细则》又补充规定了四种行政处罚形式：（1）停止检验；（2）停止出厂；（3）停止进口；（4）吊销营业执照；以及责令改正和封存两种行政强制措施。
第8题:[多选题]站用变吸湿剂更换，下列说法正确的是（ ）
A.吸湿剂受潮变色超过1/3应及时维护
B.吸湿器内吸湿剂宜采用同一种变色吸湿剂，其颗粒直径大于4mm，且留有1/5～1/6空间
C.油杯内的油应补充至合适位置，补充的油应合格
D.维护后应检查呼吸正常、密封完好
参考答案:CD
第9题:[多选题]防火阀与排烟防火阀相同之处在于（）。
A.能在一定时间内满足耐火稳定性和耐火完整性的要求
B.能起到阻火隔烟的作用
C.组成、形状和工作原理相似
D.安装在相同系统的管道上
参考答案:ABC
第10题:[判断题]一般采用柱上断路器作为线路分段、联络开关。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [名词解释]炙法与炒法有哪些异同点？
参考答案: 相同点：炙法与加辅料炒法在操作方法上基本相似，均加入辅料加热拌炒，但两者又略有区别。
不同点：
（1）加辅料炒法使用固体辅料，掩埋翻炒使药物受热均匀或黏附表面共同入药；而炙法则是用液体辅料，拌匀闷润使辅料渗入药物内部发挥作用。
（2）加辅料炒的温度较高，一般用中火或武火，在锅内翻炒时间较短，药物表面颜色变黄或加深；炙法所用温度较低，一般用文火，在锅内翻炒时间稍长，以药物炒干为宜。“炒者取芳香之性”，以缓性为主；“炙者取中和之性”，以增效为主。
第12题:[简答题]为什么易燃液体贮罐和铁桶不应装满?
参考答案:易燃液体受热后，本身体积膨胀，同时蒸气压力也随之增大，若贮存于密闭容器中，就会造成容器的鼓胀，以致爆裂。
第13题: [判断题]A320的净水箱容量为200升，数量是1个。
参考答案:对
第14题:[多选题]增大鼓风机流量时，可通过调节（ ）实现。
A.增大入口导叶开度
B.减小防喘振阀开度
C.增大出口阀门开度
D.增大防喘振阀开度
E.减小入口导叶开度
参考答案:AB
第15题:[判断题]大堂经理的基本职责是：以农行为中心，承担引导、服务、营销、操作等“四位一体”职责。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[判断题]钢梁、钢拱肋、吊杆、钢栏杆、钢支架、支座钢件等应按规定进行保护涂装，防止锈蚀。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [单项选择]关于宫颈，正确的是( )
A. 腺体能分泌少量酸性黏液
B. 宫颈管内膜为复层鳞状上皮
C. 主要由结缔组织构成
D. 宫颈黏膜无周期性的变化
E. 宫颈内口是宫颈癌的好发部位
参考答案:C
第18题:[单选题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中，对安全记分建议申请复审的，安全管理部门会同（）及提出记分建议的业务管理部门在收到复审申请之日起 5 个工作日内作出复审决定。
A.纪检监察、记分项目组
B.纪检监察、工会
C.记分项目组、工会
D.记分项目组、工会、纪检监察
参考答案:B
第19题: [单项选择]( )是签发给患有不宜进行预防接种的严重疾病的旅行者的一种证书。
A. 《预防接种证书》
B. 《预防接种禁忌证明》
C. 《国际旅行健康检查证明书》
D. 《境外人员体格检查记录验证证明》
参考答案:B
答案解析:[解析] 《预防接种禁忌证明》是签发给患有不宜进行预防接种的严重疾病的旅行者的一种证书。对于前往正在流行国际卫生条例规定的烈性传染病疫区或该地区被世界卫生组织确定为某种传染病的常年疫区，以及有些国家要
第20题:[多选题]GIS柜密封性检查试验方法一般有（）。
A.泄漏电流试验
B.检漏仪检测
C.气体收集法
D.微量水含量
参考答案:BC
第21题: [单项选择]我国在（ ）完全关闭1211灭火剂生产企业。
A. 2003年12月31日
B. 2005年1月1日
C. 2006年1月1日
D. 2009年1月1日
参考答案:C
第22题:[判断题]合成氨装置的特点是:高温高压、易燃易爆、点多面长、有毒有害、发生事故可能性较大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [简答题]如果家里有两个宝宝，怎样营造两个宝宝之间的关系？
参考答案: 平等对待宝宝，但要树立老大的地位和尊严。这样老大就有安全感和责任感去照顾小的，小的也会尊重老大，不敢乱来。如果父母总是护着小的，就会造成大的讨厌小的，反感父母的偏心，小的也会变得有恃无恐，叛逆难教。
第24题: [简答题]种子经营许可证怎样分级审批发放？
参考答案: 种子法第26条规定：种子经营许可证实行分级审批发放制度。即：
（1）一般农作物种子经营许可证，由种子经营者所在地县级以上地方人民政府农业、林业行政主管部门核发；
（2）主要农作物杂交种子及其亲本种子、常规种原种种子的种子经营许可证，由种子经营所在地县级人民政府农业主管部门审核，省、自治区、直辖市人民政府农业行政主管部门核发；
（3）实行选育、生产经营相结合并达到国务院农业行政主管部门规定的注册资本金额的种子公司和从事种子进出口业务的公司的种子经营许可证，由省、自治区、直辖市人民政府农业行政主管部门审核，国务院农业行政主管部门核发。
第25题: [单项选择]心理上的断乳期带来孤独的心境、压抑的心理是在（）
A. 婴儿期
B. 幼儿期
C. 青少年期
D. 成年期
E. 老年期
参考答案:C
第26题: [单项选择]台布、口巾、厨衣、工作服等织物污垢一般为（）类。
A. 轻度污垢
B. 中度污垢
C. 重度污垢
参考答案:C
第27题: [单项选择]可用于治疗腰肌劳损的非处方中成药是
A. 天麻片
B. 正骨水
C. 颈复康颗粒
D. 消痛贴膏
E. 以上均不是
参考答案:D
第28题:[判断题]保证事项未结束的，存款人不得提前支取保证金存款。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施( )管理。
A. 统一性
B. 强制性
C. 公平性
D. 针对性
参考答案:C
第30题:[单选题]手工钨极氩弧焊电流种类和极性为( )
A.直流反接
B.直流正接
C.交流正接
D.交流反接
参考答案:A
第31题: [单项选择]使用（）指令时可以采用绝对坐标编程也可采用相对坐标编程。
A. G02
B. G03
C. G01
D. G04
参考答案:C
第32题:[单选题]SQLServer提供的创建登录账户命令的语法格式是()。
A.CREARELODIN、WITHPASSWORD
B.CREATELOGIN、WITHPASSWORD
C.CREATELOPIN、WITHPASSWORD
D.CREASELOEIN、WITHPASSWORD
参考答案:B
第33题: [单项选择]下列不符合肿瘤性增殖的是（）
A. 生长旺盛
B. 相对的无止境生长
C. 与机体不协调
D. 增生的细胞或组织分化成熟
E. 增生组织不具有原来正常组织的结构及功能
参考答案:D
第34题: [单项选择]黄某购买飞跃公司的一款软件，因其稳定性不明确，飞跃公司在安装程序上著有免责声明。黄某在安装时点击了同意，但在安装软件后，该程序将电脑上储存的系统当做是病毒而删除，导致黄某电脑瘫痪并丢失所有文件。针对案例中的情形，下面哪一说法正确( )
A. 因黄某同意飞跃公司的免责声明，飞跃公司不承担赔偿责任
B. 黄某有权要求飞跃公司承担赔偿责任
C. 黄某有权依照《消费者权益保护法》获得双倍赔偿
D. 黄某可以同时提起侵权之诉和违约之诉
参考答案:B
答案解析:[解析] 《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声
第35题:[单选题]李女士,患糖尿病10年,2年来采用胰岛素治疗。近日因上呼吸道感染后出现极度乏力、多尿、食欲下降、恶心、呕吐、呼吸深快。该患者可能是发生了
A.低血糖反应
B.急性呼吸衰竭
C.呼吸性酸中毒
D.酮症酸中毒
E.乳酸酸中毒
参考答案:D
第36题:[单选题]单选题:国家电网公司全员培训规划规定,国网公司总部组织地市公司级单位主要负责人参加经营类培训,培训周期为( )年,每期( )天。
A.2;14
B.1;14
C.2;7
D.1;7
参考答案:C
第37题: [单项选择]自古以来，中国人就有祭祖的习俗。有助于形成这种认祖归宗情结的是（）
A. 分封制
B. 宗法制
C. 世袭制
D. 等级制
参考答案:B
答案解析:本题考查对宗法制的理解。“同祖同宗”、“认祖归宗、”“寻根问祖”、“叶落归根”的纽带是血缘关系。宗法制它是用血缘纽带来维系统治的。所以答案选B。
第38题: [判断题]抛丸清理是利用星铁与铸件之间的摩擦和轻微撞击来实现清理的。
参考答案:对
第39题:[单选题]沥青贯入式路面适用于( )及以下公路,也可作为沥青路面的联结层或基层。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
参考答案:C
