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题目内容:

[多选题]装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。


A.保持微笑,诚恳态度
B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉
C.有话让客户先说
D.对己方工作意见表述清晰
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]下列关于证券一般特征的表述中,正确的是( )。
A.证券可以直接用于生产过程,执行资本的职能
B.证券的价格与其所代表的资本额往往是一致的
C.证券出售后,所有权和使用权发生了分离
D.证券的价格由其价值决定
参考答案:C
本题考查的是证券的一般特征。选项A错误,证券本身不具有价值,不能直接用于生产过程,不能执行资本的职能;选项B错误,证券的价格与其所代表的资本额往往不一致;选项D错误,普通商品的价格由该商品的价值所决定,而证券的价格则是由货币使用中产生的收益和社会借贷资金利率的比率所决定。

第2题:
[判断题]当事故扰动引起地区大量失去电源30%以上,低频减负荷不能有效防止频率严重下降时,应采用集中切除某些负荷的措施,以防止频率过度降低。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [简答题]
请写出焦糖玛奇朵的制作流程?
参考答案: ①先准备浓缩咖啡液;
②把焦糖糖浆、香草糖浆倒入浓缩咖啡液中并稍微搅拌;
③把鲜奶倒入专用杯打奶,所打的泡沫(用温度计量)到达60-65℃;
④把杯子上的泡沫舀减掉并倒到浓缩咖啡杯上面;
⑤用焦糖糖酱装饰
(首先制作意式浓缩咖啡液,在制作意式浓缩咖啡液期间挤焦糖酱和香草浆,随后浓缩咖啡液倒入糖浆中进行搅拌,然后倒入适量牛奶进行加热至55~60℃之间及起奶泡,然后将热牛奶倒入杯子中进行拉花,最后表面用焦糖酱装饰)

第4题: [单项选择]
患儿女,9岁。主诉胸闷、心悸、头晕、乏力,1周前有"上感"。心电图检查示:室性早搏,T波低平。X线检查示:心肺无特殊表现。该患儿应考虑()。
A. 贫血
B. 支气管肺炎
C. 心力衰竭
D. 病毒性心肌炎
E. 先天性心脏病
参考答案:D

第5题: [判断题]
氯离子是天然水中普遍存在的一种离子。()
参考答案:对

第6题: [单项选择]
某患者,烫伤半小时后入院,可见手臂多个大小不等的水疱。该种炎症渗出物中主要含有哪种蛋白()。
A. 球蛋白
B. 纤维蛋白
C. 补体
D. 清蛋白
E. 以上均不是
参考答案:D

第7题:
[单选题]政府和社会资本合作(PPP)项目实施方案中需进行风险识别与分配。风险分担的首要原则是()。
A.承担的风险程度与所得回报相匹配的原则
B.承担风险的一方具有承担风险意愿的原则
C.承担风险的一方能够将风险合理转移的原则
D.由对风险最有控制力的一方承担相应风险的原则
参考答案:D
㈡风险分配原则 ⒈由风险控制力最强的一方承担相应风险的原则 ⒉承担风险的一方能够将风险合理转移的原则 ⒊承担的风险程度与所得回报相匹配的原则

第8题:
[单选题]“义与利”,是我国伦理思想史上一对重要范畴。在义与利的关系上,下列说法正确的是()。
A.利是义的存在基础,义是利的价值导向
B.义是利的存在基础,利是义的价值导向
C.以利导义,义离不开利,重利轻义
D.以义导利,离利谈义,重义轻利
参考答案:A
本题考查公民道德建设。B选项“利是义的价值导向”错误,C项“以利导义、重利轻义”错误。新的科学的义利观,应把“义”放在首位,既反对见利忘义、重利轻义的思想和行为,又反对离利谈义、重义轻利的道德说教,D选项错误。故本题选A项。

第9题:
[单选题]个人信用报告的核心是( )。
A.个人基本信息
B.信用交易信息
C.公共记录信息
D.公共事业信息
参考答案:B


第10题:
[判断题]居民办理电采暖用电业务,应提供供热部门开具的不具备集中供暖条件、已采用电锅炉或电地热采暖的有效 证明、房产证明等资料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]当环境温度低于0℃时,应供电防冻。不具备防寒防冻条件时,动车组应进行 。
A.断受电弓
B.排空作业
C.排气作业
D.断蓄电池
参考答案:B


第12题:
[判断题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设置安全标志,夜间还应设红灯示警。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [判断题]
行使文化市场行政处罚自由裁量权,应当遵守法律、法规、规章和规范性文件规定的程序。()
参考答案:错

第14题:
[单选题]以下关于起重吊装滑轮说法不正确的是( )。
A.滑轮应有防止钢丝绳脱出绳槽的装置或结构
B.存在影响性能的表面缺陷的滑轮必须报废
C.滑轮轮槽壁厚磨损达原壁厚的20%必须报废
D.滑轮报废不必考虑滑轮轮槽不均匀磨损
参考答案:D


第15题:
[单选题]在起重作业过程中,指挥人员( )站在吊重下。
A.严禁
B.可以
C.不知道
参考答案:A


第16题:
[判断题]合适的话题可以有双方都感兴趣的.有共同利益的话题.比较高雅的话题和夸耀自己的话题。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
下列关于所得来源的说法中,正确的是( )。
A. 工资、薪金所得,以工资支付地作为所得来源地
B. 生产、经营所得,以企业住所地作为所得来源地
C. 特许权使用费所得,以特许权的使用地作为所得来源地
D. 利息、股息、红利所得,以收到利息、股息、红利的企业、机构、组织的所在地作为所得来源地
参考答案:C
答案解析:[解析] 选项A:工资、薪金所得,以纳税人任职、受雇的公司、企业、事业单位、机关、团体、部队、学校等单位的所在地作为所得来源地。选项B:生产、经营所得,以生产、经营活动实现地作为所得来源地。选项D:/

第18题:
[单选题]现场倒闸操作应执行唱票、复诵制度,宜全过程录音。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]《技规》规定,站内正线、到发线和与其相邻线的最小线间距离为5000mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[简答题]持证有效
参考答案:特种作业人员( 焊工等) 必须持证作业, 且经全国特种设备信息公示系统( 或应急管理部网站
http://cx.mem.gov.cn/) 查询在有效期;


第21题: [单项选择]
尤某因涉嫌强奸被县公安局拘留,县检察院批准逮捕并提起公诉,后被县法院判处有期徒刑5年;尤某上诉,市中级法院维持原判;尤某在狱中申诉,后经再审改判无罪。尤某提出国家赔偿请求。下列哪一机关为赔偿义务机关?()
A. 县公安局
B. 县检察院
C. 县法院
D. 市中级法院
参考答案:D
答案解析:考查司法赔偿义务机关。《国家赔偿法》第21条。

第22题:
[单选题]司机发现通过信号机故障时,应将故障信号机的( )通知前方站(列车调度员)。(技规)
A.类型
B.位置
C.号码
参考答案:C


第23题:
[判断题]ZDJ9系列电动转辙机应定期检查转辙机内部配线,保证接触良好,无断线,无破损。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
办理纸质商业汇票登记人民银行电子商业汇票系统业务时,系统记录信息与票据记载信息必须一致。登记票据信息有误,应在知悉登记有误的()予以更正。
A. 次日
B. 当日
C. 至迟次日
D. 至迟次日十点前
参考答案:B

第25题:
[多选题]某架空送电线路,地线型号为GJ-80,选用悬垂线夹时,下列哪些说法是不正确的?( )
A.最大荷载时安全系数大于2.5
B.最大荷载时安全系数大于2.7
C.线夹握力不应小于地线计算拉断力的14%
D.线夹握力不应小于地线计算拉断力的24%
参考答案:ABD
《110kV~750kV架空输电线路设计规范》(GB 50545—2010)第6.0.3-1条规定,最大使用荷载情况不应小于2.5。《电力工程高压送电线路设计手册》(第二版)P292表5-2-2可知,GJ-80的导线、地线计算拉断力的百分数为14%。

第26题:
[判断题]带宽(Bandwidth)是指每秒传输的最大比特数,也就是一个信道的最大数据传输速率。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
胃溃疡的主要超声诊断依据是
A. 粘膜不连续 
B. 胃壁局限性增厚及凹陷 
C. 粘膜回声层次不清 
D. 局部蠕动减弱 
E. 粘膜纠集征
参考答案:B

第28题:
[单选题]某一高层建筑,某日发生火灾,火场燃烧面积为600㎡,若灭火用水供给强度为0.15L/s·㎡, 火场实际用水量为多少L/s。()
A.90
B.40
C.60
D.100
参考答案:A


第29题:
[判断题]有源负载可以增大放大电路的输出电流。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]世界统一性原理是辩证唯物主义的基石。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]高空作业时,应穿戴( ),携带安全绳,配备防坠落辅助设备。
A. 救援头盔
B.救援吊带
C.救援腰带
D.抢险救援靴
参考答案:B


第32题: [单项选择]
男性患者,71岁。以"右侧肢体无力,伴头痛1小时"为主诉来诊,有高血压史。查体:神清语利,右侧面舌中枢性瘫痪,右侧肢体偏瘫,右侧Babinski征阳性。为帮助诊断,首选的检查是()。
A. EEG
B. DSA
C. CT
D. 腰椎穿刺
E. TCD
参考答案:C

第33题: [单项选择]
小企业会计准则下,长期股权投资的账务处理说法错误的是()。
A. 长期股权投资应当按照成本进行初始计量
B. 长期股权投资应当按照公允价值进行初始计量
C. 以支付现金取得的长期股权投资,应当按照实际支付的购买价款作为成本进行计量
D. 以非现金资产取得的长期股权投资,应当按照所换出的非现金资产的账面余额作为长期股权投资的成本
参考答案:B

第34题: [判断题]
依法执政比科学执政、民主执政更重要。
参考答案:错

第35题: [单项选择]
以下哪项不是工作设计的基本目的?()
A. 工作设计改变了员工和工作的基本关系
B. 提高员工工作绩效
C. 提高管理者的积极性
D. 改变员工的工作态度
参考答案:C

第36题:
[判断题]假币持有人不配合金融机构收缴行为的,应当立即报告当地公安机关,并提供有关线索。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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