A.A.书面命令
B.B.口头命令
C.C.抢修命令
D.D.口头指令
参考答案:ABC
第2题:[判断题]输变电工程施工周期超过三个月或一项施工作业工序已完成、重新开始同一类型其他地点的作业，应重新审查安全措施和交底。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]子宫动脉下支供应
A. 阴道
B. 宫颈与阴道上段
C. 宫颈与阴道
D. 宫体、宫颈与阴道上段
E. 子宫峡部、宫颈与阴道
参考答案:B
第4题: [单项选择]以下哪项是决策树分析中概率节点的例子？（）
A. 管理者必须决定是用透明的塑料还是不透明塑料来做溜溜球
B. 设计者必须决定溜溜球的颜色
C. 管理者想知道这个时期经济旺盛的概率
D. 设计者需要确定是做溜溜球还是呼啦圈
参考答案:C
答案解析:概率节点指的是一个特定事件发生的概率。如经济旺盛。关于生产什么或用什么材料、颜色来生产的决策是决策节点。
第5题:[单选题]爱国主义精神的落脚点和归宿是()
A.爱国行为
B.爱国思想
C.爱国意识
D.爱国情感
参考答案:A
第6题:[单选题]不宜埋皮内针的部位是( )
A.头部
B.背部
C.耳部
D.大腿部
E.胸腹部
参考答案:E
第7题: [单项选择]（）是餐饮空间设计中必不可少的内容。
A. 小品
B. 景观
C. 室内陈设
D. 绿化
参考答案:D
第8题: [单项选择]家住湖南省某县的许先生在天猫某网店（浙江省杭州市某区）购买汽车坐垫一套，后因质量问题要求退货，经多次协商无果，遂向住所地法院提起诉讼，天猫某网店在答辩期内以已在格式条款中约定了管辖法院为由提出管辖异议，法院经审查该网店未在显著位置标注约定管辖的相关条款，亦未将约定管辖的条款明确告知许先生，且许先生主张管辖协议无效的，法院应当如何处理（）。
A. 裁定移送浙江省杭州市某区人民法院管辖
B. 裁定驳回天猫某网店的管辖异议
C. 判决驳回天猫某网店的管辖异议
D. 不予处理
参考答案:B
第9题:[判断题]AA03管道施加阴极保护后，管道电位自自然电位向正电位偏移，该偏移量称为阴极极化。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]三相星接负载在有中线情况下其单相负载端电压将会( )。
A.恒等于相电压
B.恒等于线电压
C.随负载变化
D.不能确定
参考答案:A
第11题: [多项选择]以下关于商业用房贷款说法正确的是（）
A. 对于市场前景不明的商业用房项目，要在单笔审批时选择好客户群体，确保客户具备充足的第一还款来源
B. 对于地理位置相当好，租金收入较为稳定的商业门面，在确保贷款成数处于一个安全的较低水平时，不能将租金收入列为第一还款来源，但可作为收入来源的一部分供参考
C. 新开发商业区或者新市场项目的前景明朗，相对风险较小
D. 繁华闹市及商业老街的商业用房价格比较稳定且易于处置，作为抵押物没有风险
参考答案:A,B
第12题:[多选题] 造成局部通风机循环风的原因可能是( )。
A.风筒破损严重,漏风量过大
B.局部通风机安设的位置距离掘进巷道口太近
C.矿井总风压的供风量大于局部通风机的吸风量
D.矿井总风压的供风量小于局部通风机的吸风量
参考答案:BD
第13题: [多项选择]下列可确定诊断霍乱的是（）
A. 有吐泻症状，便培养阳性
B. 无症状但便培养阳性，粪便检查前后5天出现腹泻症状，有密切接触史
C. 流行期间有明显接触史，且有无理由解释的吐泻症状，
D. 流行地区人群，有典型症状，便培养阴性，血清凝集抗体测定效价呈4倍或以上增长
E. 有典型症状无病原学检查
参考答案:A, B, D
第14题:[单选题]处置高速公路事故时，应在事故区域前、后方()米处设置明显的警戒和事故标志。
A.200
B.300
C.500
D.1000
参考答案:C
第15题: [简答题]风险如何进行控制？
参考答案: （1）针对危险、危害辨识和风险评价结果，制订并落实相应的风险控制措施；
（2）企业应对评估确定的基准风险实行分级定期监测、监督，落实监视措施、控制措施的责任；
（3）对机组大、小修、临修、送出系统检修等重大操作，企业应建立专项安全监督机构，针对项目过程开展安全监察。
第16题: [单项选择]下列属于肿瘤组织结构的异型性的是（）
A. 瘤细胞大小不一
B. 病理性核分裂象
C. 核大、深染，核质比例增大
D. 核畸形，核仁大，核膜增厚
E. 瘤细胞排列紊乱，失去正常极向
参考答案:E
第17题: [判断题]计息基本方法通常有积数计息法和逐笔计息法。
参考答案:对
第18题: [单项选择]生物圈一般是指包括（）所形成生物系统的边界圈与大自然边界圈相互关系、影响。
A. 人类、动物
B. 人类、动物、植物
C. 动物、植物
D. 人类与生态环境
参考答案:B
第19题: [单项选择]ThinkServerRD430可配置8块600GB15KSAS硬盘，实现RAID5，从经济性角度考虑建议选用？（）
A. R300SAS卡
B. R700SAS卡，带电池
C. R500SAS卡+RAID5Key的方式实现
参考答案:C
第20题:[判断题] 当发生电火灾时，应尽快用水、黄沙、干粉灭火机等迅速灭火。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [单项选择]What about the yearly income of the average family from 1950 to 19757（）
A. Decreased.
B. Fluctuated.
C. Did not change at all.
D. Increased.
参考答案:D
答案解析:
只要听清"increased"这个关键词即可，故答案为[D]。
第22题: [单项选择]下列疾病属于经典性病的是
A. 梅毒
B. 雅司
C. 腹股沟肉芽肿
D. 急性女阴溃疡
E. 尖锐湿疣
参考答案:A
第23题:[判断题]卷扬机钢丝绳卷绕在卷筒上的安全圈数应不少于3圈。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]消防救援人员头发应当整洁,发型应当在规定的发型示例中选择(生理原因或者医疗需要除外),( )。男消防救援人员不得蓄胡须,鬓角发际不得超过耳廓内线的(),蓄发(戴假发)不得露于帽外,帽墙下发长不得超过 1.5 厘米。
A.不得蓄留怪异发型 二分之一
B.不得蓄留过长发型 三分之一
C.可以蓄留怪异发型 二分之一
D.可以蓄留过长发型 三分之一
参考答案:A
第25题:[简答题]请结合具体案例,对遇到过的网点服务投诉的处理要点和流程进行阐述。
参考答案:1、首问负责。客户投诉有电话(信件)投诉和现场投诉等方式。实际收件人以及现场受理投诉的员工应实行首问负责制,负责处理或督促解决客户的问题,切忌发生推诿的情况,切忌回复客户“不知道”或“这件事不归我管,你找***”或者将来函来件置之不理。2、安抚情绪。首先,接待人员要考虑到客户的情绪,回复客户时应注意语气和态度,现场接待应引导客户到贵宾室或专用会议室进行谈话,接待过程中应尽量使用建设性的语气。在了解客户情况后,应主动将受理网点的联系电话告知客户,并和客户约定处理完毕的时间或者预计首次回复客户的时间。3、关切问题。接待人员要关切发生在客户身上的问题,换位思考,并从中判断投诉事件的性质、等级、对口解决的渠道,以寻求上级部门、技术或渠道的支持。4、留有痕迹。对于客户投诉的问题,除95528转发的工单外和服务部门转来的邮件外,现场投诉应登记来访人员投诉登记簿,记录客户投诉的内容和客户需求,并留下客户联系方式。考虑到可能后续产生的纠纷,应使用录音录像方式保存和客户的谈话。5、及时处理。对于能当场或当天解决的问题应避免隔日解决。对于非网点能解决的问题,应使用邮件等方式发送相关部门,并通过电话或行内LYNC方式立即联系到对口部门跟进处理,并留下网点的联系人及联系方式。6、及时回复。解决问题以后,应及时回复客户处理情况。如果不能在事先约定的时间内解决客户问题的,应至少在约定时间的前一天回复客户说明情况,取得谅解。另外,需要注意:一、回复客户时应尽量是负责接待客户的员工,避免多头回复;二、回复客户时,既要尊重客户的感受,也要尊重事实。三、不要用专业性的词句向客户解释问题,应尽量使用通俗的话语让客户听懂明白。对于95528转发的工单,应在3个工作日内完成工单的处理,如有特殊情况需要超期处理的,应通过工单系统进行延期申请。7、及时报告。对于接待客户时发现问题性质严重,可能存在造成客户经济损失、人格受损、我行声誉受到影响的情况时,应立即报告上级领导。事情处理完毕后,形成书面报告上报。
第26题:[多选题]机械在使用过程中,典型的危险工况有( )。
A.启动时间偏长
B.安全装置失效
C.运动零件或工件脱落飞出
D.运动不能停止或速度失控
参考答案:BCD
第27题: [单项选择]With five hungry children seated round the table, the food disappeared ______.
A. at no time
B. at a time
C. at other times
D. at one time or another
参考答案:B
答案解析:at a time“每次”；at no time“决不”；at other times“在另外的一些场合中”；at one time or another“早晚”。
第28题:[单选题]TB/T 2340-2012标准规定，钢轨探伤仪应能适用于( )在役钢轨的超声波作业。
A.43kg/m
B.50kg/m
C.60kg/m
D.43～75kg/m
参考答案:D
TB2340-2016《多通道A型显示钢轨超声波探伤仪技术条件》4.1.1条
第29题:[单选题]不得在手机上存储( )的工作单位、职务、红机电话号码等敏感信息。
A.重要岗位人员
B.部门领导
C.保密人员
D.核心涉密人员
参考答案:D
《山东省农村信用社普通手机使用保密守则》
第30题:[单选题]下列选项中不属于劳动定额过程的是（ ）。
A.劳动定额的制定
B.劳动定额的贯彻执行
C.劳动定额的统计分析
D.劳动定额的清算
参考答案:D
劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系、相互制约，构成了劳动定额管理工作的全过程。
第31题:[多选题] 在建设工程施工合同履行过程中，应由发包人承担费用的是（ ）。
A. 邻近建筑物、构筑物的保护工作
B. 发包人委托承包人完成工程配套的设计
C. 承包人向发包人提供的施工现场办公和生活房屋及设施
D. 承包人按规定办理施工场地交通、环境保护有关手续
E. 对已竣工而未交付工程的损坏修复
参考答案:ABCD
第32题:[填空题]较大火灾是指造成( )死亡,或者 ( )重伤,或者( )直接财产损失的火灾。
参考答案:3人以上10人以下|10人以上50人以下|1000万元以上5000万元以下
第33题:[单选题]陈某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一枚价值2300元的戒指，握在手中。然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一枚戒指并怀疑陈某，便立即报告保安人员。陈某见状，速将戒指扔回柜台内后逃离。关于本案，下列哪一说法是正确的?
A.陈某的盗窃行为属于既遂
B.陈某的盗窃行为属于未遂
C.陈某将戒指扔回柜台内属于预备行为
D.陈某将戒指扔回柜台内属于中止行为
参考答案:A
第34题:[单选题]国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为（）。
A.缴存单位员工编号
B.身份证号
C.社会保障局设置的编号
D.公积金账户编号
参考答案:B
