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[单选题].单选】759.关于上门服务规范以下说法错误的是(D) ( ) 1分


A.服务人员进行售中、售后服务时,应事先准备好“五个一”:一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。
B.除排障外上门服务前必须与客户预约,说明我方上门工作内容,上门服务时间应征询客户意见,应尽量选择不影响客户工作的时间段。
C.工具箱包:要求配置统一的工具箱包。工具箱包要求标示移动标准logo、便于携带、整洁,工具配备齐全,工具不应乱塞、暴露在外。
D.若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前1个小时通知客户。
参考答案:D

热门题目:
第1题: [单项选择]调节液动换向阀右端阻尼器使其节流口关小,则阀芯移动速度()。
A. 向左减慢,向右不变
B. 向左不变,向右减慢
C. 向左右都减慢
D. 向左右都不变
参考答案:B

第2题:
[单选题]劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行;对危害生命安全和身体健康的行为,有权( )和控告。
A.拒绝执行
B.提出批评
C.提出批评、检举
D.控告
参考答案:C


第3题: [多项选择]
关于我国的法律解释权的说法正确的是:
A. 法律解释权专属于全国人民代表大会常务委员会
B. 省、自治区、直辖市的人民代表大会常务委员会可以向全国人民代表大会常务委员会提出法律解释要求
C. 法律解释草案表决稿由常务委员会参加会议人员的过半数通过
D. 全国人民代表大会常务委员会的法律解释的效力低于法律
参考答案:A,B
答案解析:本题考查关于我国的法律解释权。   《立法法》第42条规定:"法律解释权属于全国人民代表大会常务委员会。......"因此,A项正确。第43条规定:"国务院、中央军事委员会、最高人民法院、最高人民检察

第4题:
[单选题]对于液体,如果试验是用水进行,待运物质的相对密度不超过1.2,下列跌落高度描述正确的是( )。;
A.I类包装:d(相对密度)×1.5m
B.II类包装:d(相对密度)×1.0m
C.III类包装:d(相对密度)×0.67m
D.III类包装:0.8m
参考答案:D


第5题:
[简答题]客户撤销在我行开立的非企业基本存款结算账户时的处理手续应该有哪些?
参考答案:(1)存款人应填写一式三联的“撤销银行结算账户申请书”,并加盖单位公章并提供开户许可证及存款人密码联。(2)经办员必须仔细核对存款人提交的资料是否真实有效;审核撤销银行结算账户申请书填写是否完整,合规;审核无误加盖手章。(3)经办员将销户资料交予会计主管进行复审,复审通过的,会计主管在申请书上签署审核意见加盖业务公章及手章。(4)经办员将销户资料交予账户管理员,由账户管理员报送至账户中心。(5)待账户中心返回审核通过的销户申请资料后,通知客户到我行办理正式销户。(6)存款人撤销银行结算账户,必须与开户银行核对银行结算账户存款余额,经办员必须仔细核对存款人交回的重空与系统中记载的客户的未使用支票数量是否一致,对存款人未按规定交回各种重要空白凭证的,应填写缴回重要空白凭证清单加盖预留印章,承担由此引起的一切经济责任。柜员应当客户面对收回的重要空白凭证剪角作废并加盖作废戳记,整理后放入当日传票。(7)经办柜员通过“2146单户结息交易”输入需注销账户的账号,经会计主管授权后打印通用业务凭证;再通过“2117单位存款账户销户”交易,按客户要求的销户方式,选择资金去向(转账销户的根据业务情况填写进账单或电汇凭证)。打印通用凭证,加盖预留印章。


第6题:
[单选题]使用消防软梯训练时,( )必须固定牢固,参训人员必须采用安全绳进行保护。
A.左端
B.右端
C.上端
D.下端
参考答案:C


第7题:
[判断题]要牢牢把握社会主义这个基本国情,牢牢坚持党的基本路线,既不落后于时代,也不能脱离实际、超越阶段。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]城市轨道交通车辆载荷中AW2表示( )人/m3。
A.A、3
B.B、6
C.C、9
D.D、12
参考答案:B


第9题:
[多选题]各类作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权(  ),并立即报告。
A.停止作业
B.在采取可能的紧急措施后撤离作业场所
C.结束工作票
D.立即离开作业现场
参考答案:AB


第10题: [单项选择]
下列关于CMS描述正确的是:()
A. 使用CMS可以使用户得到与屏幕上观察的颜色基本相同的打印色
B. 使用CMS可以使各个设备间的颜色空间得到有效转换
C. CMS可以将某个设备的色域或颜色空间转换为一个与设备无关的颜色模式,然后通过一个称为颜色映射的处理过程将这些颜色基本信息嵌入到另一个设备的色域中
D. CMS是一个标准的颜色管理系统
参考答案:D

第11题:
[单选题]用某种诊断方法判断为阳性的人中,实际有病的人所占的比例称()
A.灵敏度
B.特异度
C.阳性预测值
D.阴性预测值
参考答案:C
P108;阳性预测值:即+PV,是指试验阳性结果中真正患病的比例。

第12题:
[判断题]通过观察火焰颜色,可以大致判断燃烧物性质。根据火焰与烟雾的状态,可以判断火灾发展的阶段。消防人员在灭火过程中要及时观察火焰,通过火焰的特性判别燃烧物质及火势发展阶段,有针对性地展开作战行动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[简答题]供电公司涉及金融资产吗?涉及什么金融资产?
参考答案:供电公司涉及以摊余成本计量的金融资产
金融资产同时符合下列条件的,应当分类为以摊余成本计量的金融资产:
①公司管理该金融资产的业务模式是以收取合同现金流量为目标;
②该金融资产的合同条款规定,在特定日期产生的现金流量,仅为对本金和以未偿付本金金额为基础的利息的支付
以摊余成本计量的金融资产主要包括货币资金、贷款、应收款项、合同资产、债权投资等供电公司主要涉及货币资金和应收款项施工单位可能涉及合同资产


第14题:
[单选题]控制器和运算器集成在一起,合称为()。
A.存储器
B.中央处理器
C.操作系统
D.芯片组
参考答案:B


第15题:
[单选题]行社建立资金归集关系,第一步需要( )。
A.建立/修改归集关系
B.归集关系确认
C.设置资金归集账户
D.归集缴费
参考答案:C


第16题: [单项选择]
下列哪项不是交银理财品牌“三F”的内容()
A. Fortune理财
B. Fellowship伙伴
C. fashion时尚
D. Future未来
参考答案:C

第17题:
[多选题]降低深部高温巷道工作面温度的措施有()。
A.疏干排水
B.加强通风
C.工作面设置大型制冷机
D.向工作面供送低温冷风
E.向工作面喷洒低温水
参考答案:BDE
工作面降温措施:(一)无空气冷却装置降温包括选择合理的开拓方式和确定合理的开采方法,改善通风方式和加强通风,减少各种热源的放热量等措施。1.通风降温改善通风系统,更换大功率局扇或采取双路风筒供风,增加掘进头供风量,个别高温地点可安装辅助风机,局部散热。2 .喷雾洒水降温供风温度在2 6°C以上的要在局扇前安设三道喷雾,巷道内每道净化喷雾、防尘水幕保持常开。3 .个体防护降温对高温地点提供足够的饮用水,并配有含盐或含碳酸饮料、冰块等,及时发放风油精、仁丹、清凉油等防暑药品。对高温区域人员须发放毛巾等劳保用品。4 .对高温作业的场所要合理安排劳动和休息时间,高温地点可采取"四六"制工作时间作业,保障充足的睡眠时间。部分工作岗位可采取轮岗作业或双岗作业,根据现场合理安排工作量,避免劳动强度过大。(二)人工制冷降温只有当采用加强通风、改进通风以及疏干热水尚不足以消除井下热害,或增加风量对降温的作用不大,在不得己的情况下,才采用人工制冷降温。(三)其他方法隔热技术的运用也是矿井降温措施中不可缺少的重要手段,而采用冰冷却系统向工作面输送冰冷水降温,被认为是深井施工降温的一条新途径。

第18题:
[单选题]HXD1电力机车CCU只发送指令(牵引/制动等)给( ),两个TCU都反馈信号给CCU。
A.BCU
B.MVB
C.主TCU
参考答案:C


第19题:
[单选题]有以下程序 #include <iostream.h> void main( ) { int i,s=0; for(i=1;i<10;i+=2) s+=i; cout<<s;} 程序执行后的输出结果是( )。
A.自然数1~9的累加和
B.自然数1~10的累加和
C.自然数1~9中的奇数之和
D.自然数1~10中的偶数之和
参考答案:C


第20题:
[单选题]项目贷款的贷款期限包含()
A.1年以内(含1年)
B.1-5年(含5年
C.5-10(含10年)
D.10年以上
参考答案:A


第21题:
[单选题](  )是指模仿声部对开始声部陈述的旋律材料进行连续不断地模仿,不仅要模仿第一起句。还要依次模仿第二、第三起句。
A.局部模仿
B.简单模仿
C.倒影模仿
D.卡农
参考答案:D
卡农是指模仿声部对开始声部陈述的旋律材料进行连续不断地模仿,不仅要模仿第一起句,还要依次模仿第二、第三起句。

第22题: [判断题]
建筑安全事故、职业疾病是完全能够避免的。
参考答案:错

第23题:
[判断题]《技规》第293条规定:调车作业时,遇天气不良等非正常情况,在保证安全的情况下,可正常速度作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [多项选择]
患者男,18岁。被发现意识不清6h,屋内有火炉。体格检查:T36.2℃,BP125/80mmHg,意识不清,口唇呈樱桃红色,双肺呼吸音清,未闻及啰音,心率89次/min,律齐,双侧病理征均未引出。COHb浓度为60%。诊断为急性一氧化碳中毒。防治脑水肿的措施有()
A. 甘露醇快速静脉滴注
B. 呋塞米稀释后静脉滴注
C. 地塞米松静脉滴注
D. 冬眠药物
E. 高压氧
F. 吸氧
参考答案:A, B, C, D

第25题:
[多选题]对计量检定人员的禁止性规定包括( )。
A.违反计量检定规程
B.伪造、篡改数据、报告、证书或技术档案材料
C.使用未经考核合格的计量标准开展计量检定
D.变造、倒卖、出租、出借或者以其他方式转让《计量检定员证》或《注册计量师注册证》
E.使用考核合格的计量标准开展计量检定
参考答案:ABCD
对计量检定人员的禁止性规定包括:①违反计量检定规程;②伪造、篡改数据、报告、证书或技术档案材料;③使用未经考核合格的计量标准开展计量检定;④变造、倒卖、出租、出借或者以其他方式转让“计量检定员证”或“注册计量师注册证”。

第26题:
[单选题]《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》(人社部发〔2011〕77号)规定,领取失业保险金人员参加职工医保的缴费率原则上按照统筹地区的缴费率确定。缴费基数可参照统筹地区上年度职工平均工资的一定比例确定,最低比例不低于( )。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
参考答案:B
《关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知》(人社部发〔2011〕77号)规定,领取失业保险金人员参加职工医保的缴费率原则上按照统筹地区的缴费率确定。缴费基数可参照统筹地区上年度职工平均工资的一定比例确定,最低比例不低于60%。
命题单位:失业保险司

第27题:
[判断题]便步的动作要领是,用适当的步速,步幅行进,两臂自然摆动,上体保持良好姿态。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]驾驶摩托车、电动车上下班(进、出公司)必须正确戴好安全帽行驶,进出厂区大门时必须下车推行,否则考核( )分/次。( )
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:A


第29题: [单项选择]
男性,3岁。站立及走路使用足尖及足外侧着地,步态不稳。足月顺产。半年前有高热病史。查体:左足跖屈、前足内收、内翻及小腿内旋畸形。皮肤感觉正常。最可能的诊断是()
A. 先天性马蹄内翻足
B. 脊神经病变
C. 脑炎后遗症
D. 小儿麻痹后遗症
E. 脊髓损伤
参考答案:A

第30题: [填空题]
公共建筑节能检测时,室内平均温度、湿度检测应避免设置在()或()月。
参考答案:最冷;最热

第31题:
[单选题]关于贷后管理例会, 下列说法错误的是( )。
A.贷后管理例会是贷后管理工作的议事平台, 对贷后管理的有关事宜进行审议和决策
B.贷后管理例会由各级行行长主持( 因客观因素不能主持的, 可授权分管前台或后台的副行长主持召开), 客户部门、 信贷管理部门等相关部门负责人( 无相应部门的由相关岗位) 参加
C.贷后管理例会集中审议客户贷后管理情况, 分析风险因素, 制定风险防范措施
D.客户所在的经营行相关人员不能参加管理行的贷后管理例会
参考答案:D


第32题:
[单选题]RM模式下的速度限制是( )。
A.20公里/小时
B.25公里/小时
C.30公里/小时
D.35公里/小时
参考答案:B


第33题:
[单选题] YIN系列耐震压力表使用环境温度超出(  )时,需考虑附加温度误差。
A.10 ℃±5 ℃
B.20 ℃±5 ℃
C.30 ℃
D.35 ℃
参考答案:B


第34题:
[判断题]接户、进户计量装置上的停电工作,可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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