第1题:[判断题]氧化碳化B线，低碳炉停车降温，降至室温过程中时，无需切换冷却模式。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [单项选择]正常血钾浓度是（）
A. 5.5～6.5mmol/L
B. 3.5～5.5mmol/L
C. 3.5～4.5mmol/L
D. 4.0～6.0mmol/L
E. 5.0～7.0mmol/L
参考答案:B
第3题:[判断题]水域救援时允许穿着灭火防护服执行水域救援任务( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]关于普鲁卡因皮试哪项说法不正确
A. 20分钟后观察结果
B. 红晕直径超过1cm者为阳性
C. 用药前询问过敏史
D. 用25%溶液0.1ml皮内注射
E. 皮试阴性者仍有过敏者
参考答案:D
第5题:[多选题]接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，检查( )。
A.引导屏状态和显示内容
B.站台
C.及股道情况
D.广播
参考答案:ABC
第6题: [单项选择]以下( )方式不适合作为笼型转子异步电动机起动方式。
A. 全压起动
B. 电抗器减压起动
C. 转子串电阻起动
D. 星-三角降压起动
参考答案:C
第7题:[单选题]雷达生命探测仪长期不用应每隔()定时充放电,以延长电池使用寿命
A. 2~3个月
B.1年
C. 半年
D.一星期
参考答案:A
第8题:[单选题]在区间线路上施工，施工作业地点在站外, 距离进站信号机(反方向进站信号机)小于820 m 时, 现场防护人员应站在信号机(反方向进站信号机)（）m附近，且瞭望条件较好的地点，显示停车手信号防护。
A.20m
B.50m
C.100m
D.800m
参考答案:A
第9题:[判断题]带电检测指设备在运行状态下,采用检测仪器对其状态量进行的现场检测。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]开口于腮腺管乳头的腺管是
A.腮腺管
B.胆总管和胰管
C.副胰管
D.舌下腺小管
E.舌下腺大管
参考答案:A
第11题: [多项选择]双因素理论给管理者的启示有（）。
A. 防止员工不满一定能让员工满意
B. 保健因素只能消除不满，不一定能激励员工
C. 要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等
D. 要创造一流业绩，除了注意保健因素外，更重要的是要运用好激励因素
E. 管理者要调动员工的积极性，首先要注意激发员工的工作热情
参考答案:B, C, D
答案解析:本题考查双因素理论在管理上的应用。让员工满意和防止员工不满是两回事，防止员工不满并不一定能让员工满意；要想激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。具体来说，管理者要调动员工的积
第12题:[单选题]CTT4000系统中DTU板又称为（ ）接口板，每板两个A口，完成系统共线信令、N0.1信令、调度台接口信令等的处理。
A.A、数字中继处理机
B.B、模拟中继
C.C、数字环
D.D、数字用户
参考答案:A
第13题: [单项选择]（）应当根据需要设立救助场所，对流浪乞讨等生活无着未成年人实施救助，承担临时监护责任。
A. 县级以上人民政府及其民政部门
B. 县级以上教育行政部门
C. 国务院
D. 国务院教育行政部门
参考答案:A
答案解析:《未成年人保护法》规定：县级以上人民政府及其民政部门应当根据需要设立救助场所，对流浪乞讨等生活无着未成年人实施救助，承担临时监护责任；公安部门或者其他有关部门应当护送流浪乞讨或者离家出走的未成年人到救
第14题: [填空题]使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择在（）喷射。在室外内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速（），以防（）。
参考答案:上风方向；离开；窒息
第15题:[简答题]检修工检查主机系统稳定、（），各软件运行正常。
参考答案:无卡滞
第16题: [判断题]礼貌用语有八类之多，而“不必客气，这是我应该做的”这一句，应该属于道歉语类。（）
参考答案:错
第17题:[单选题]安全帽在使用前应将帽内弹性带系牢。与帽顶应保持( )距离的缓冲层，以达到抗冲击保护作用。
A.2.5～5cm
B.2.5～3cm
C.2.5～4cm
D.3～5cm
参考答案:A
第18题: [单项选择]加长熨平板双夯锤连接的相位差是（）。
A. 30度
B. 60度
C. 90度
D. 120度
参考答案:C
第19题:[多选题] 按照股东所享有的权益不同,股票可以划分为以下种类()
A.普通股票
B.优先股票
C.国有股
D.法人股
E.社会公众股
参考答案:AB
第20题:[简答题]（
参考答案:略
第21题:[判断题]司机可以通过广播控制盒上的监听按键，对客室的报站广播进行监听
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]下列乘车证中属于特种乘车证的是（ ）。
A.中国铁路免费乘车证
B.全国铁路通用乘车证
C.软席乘车证
D.通勤乘车证
参考答案:B
第23题:[判断题]U-T系统的频偏为士55Hz( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[判断题]在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当连续向用户供电。因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时，供电企业应当按照故障实际情况进行停电或者限电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[判断题]拨打电话是时应先自报家门
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第26题:[判断题]夜间及光线不足高处作业时，应设置照明( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]清代向皇帝请示、汇报政务的主要公文文体是（）
A. 资呈
B. 题本
C. 密奏
D. 谕旨
参考答案:B
第28题:[单选题] 实时处理有两个层面的含义,一个是要求对随时发生的情况做出及时的响应,另一个是要求处理各个阶段不能消耗太长的时间,必须在( )的时间内完成。
A.特定
B.一定
C.规定
D.任意
参考答案:C
第29题:[单选题]便携式防盗门破拆工具组主要用于卷帘门和金属防盗门的破拆作业。包括液压泵、开门器、小型扩张器、撬棍等工具。其中开门器最大升限不小于( ),最大挺举力不小于60.kN。
A.100.mm
B.120.mm
C.150.mm
D.300.mm
参考答案:C
第30题: [单项选择]轮对压装压力曲线末端平直线和下降同时存在，而压力下降值又不超过规定时，其合并长度不得超过该曲线投影长度的（）。
A. 10％
B. 12%
C. 15%
D. 20%
参考答案:C
第31题: [单项选择]下列句子中有歧义的一句是( )。
A. 中国国际广播电台是我国对外广播事业的一块阵地
B. 海水淡化是多年来人们一直十分关注的问题
C. 只有充分发动人民群众，才能搞好工作
D. 强强和玲玲的爸爸到学校里来了
参考答案:D
答案解析:[本题考点] 多义短语。多义短语引起的歧义，在考试中，这是一种常见的类项，需要细心琢磨。
[解题思路]“强强和玲玲的爸爸到学校里来了”，是“强强的爸爸和玲玲的爸爸”还是“强强和玲玲共同的爸爸”呢
第32题:[判断题]停电作业时，每一监护人的监护范围，不超过3个跨距，在同一组软横跨上作业时不超过2个跨距。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]ZD（J）9型电动转辙机的挤脱器中锁闭铁脱开时，表示接点动接点环与静接点片的断开距离应大于（）。
A. 1.5mm
B. 2mm
C. 2.5mm
D. 3mm
参考答案:A
第34题:[简答题]中国四大名砚中哪一种不是石砚？
从唐代起，广东端溪的端砚. 安徽歙县的歙（xi）砚. 甘肃南部的洮砚和河南洛阳的澄泥砚被并称为“四大名砚”，其中尤以端砚和歙砚为佳。澄泥砚属陶，其余四砚皆为石砚。
参考答案:澄泥砚
第35题: [单项选择]20DX-10HZ检波器弹簧片的标准频率为（）HZ。
A. 20
B. 30
C. 10
D. 40
参考答案:C
第36题:[单选题] 电流互感器副边回路中的仪表或继电器必须与电流互感器的二次侧( )。
A.串联
B.并联
C.混联
D.串、并联都可以
参考答案:A
第37题:[单选题]某企业对动态监控发现的驾驶员违法、违规信息，下列说法不正确的是（ ）
A. 对存在交通违法、违规信息的客运驾驶员，客运企业应当在事后及时给予处理
B. 对多次存在违法、违规行为的驾驶员应当作为重点监控和安全培训教育的重点对象
C. 客运企业应当定期对驾驶员违法违规驾驶行为进行汇总分析，及时采取措施处理
D. 违法驾驶信息及处理情况不需要建档保存
参考答案:D
凌学峰搜题
