第1题: [简答题]简述顾客满意度的内涵？
参考答案:
①对于顾客满意度的基本内涵，可以从个人层面和企业层面两个方面来理解；
②从个人层面上讲，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态；
③从企业层面来讲，顾客满意度是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标，它代表了企业在其所服务的市场中的所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价，它是企业经营“质量”的衡量方式；
第2题:[单选题]浅层埋压人员可以通过_( )_等救援方法进行施救。
A.手扒、翻动、抬开堆压物
B.支撑、起重、焊割、剪切
C.挖掘救援通道
D.使用大型铲车、吊车、推土机
参考答案:A
第3题: [单项选择]机关公文文稿经签发后，即为：
A. 公文的定稿
B. 公文的草稿
C. 公文的会签
D. 公文的核发
参考答案:A
第4题:[判断题]砍剪树木应有人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]关于干扰素的特性，哪项是错误的
A. 病毒感染后早期出现
B. 抗病毒有种屑特异性
C. 具有直接杀病毒作用
D. 具有广谱抗病毒作用
E. 属于非特异性免疫因素
参考答案:C
第6题:[单选题]设备检查的方式不包括（ ）。
A.随机检查
B.定期检查
C.精度检查
D.法定检查
参考答案:A
设备检查分为日常检查、定期检查、精度检查和法定检查等。
第7题:[单选题]AT钢轨经落锤打击( )后不应发生断裂现象。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次
参考答案:A
第8题:[多选题]组织沟通包括正式沟通与非正式沟通，包括( )。
A.小道消息
B.沟通的流动模式
C.正式的和非正式的沟通网络
D.工作场所设计
参考答案:BCD
第9题:[单选题] 某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。那么会计科长的直接主管应该是( )。
A. 总公司财务经理
B. 总公司总经理
C. 分公司经理
D. 总公司财务经理和分公司经理
参考答案:C
此公司采用的是职能制组织机构,分公司的经理是会计科长的直接主管,总公司财务经理也是分公司会计科长的上级,但不是直接主管。故选C。
第10题:[单选题]一30岁女性患者,因右下中切牙龋坏发展成根尖炎后,经过一次根管充填治疗,但患者的症状时有反复,叩疼不能完全消除已有近2个月,这种情况下,可能的原因是
A.观察时间不够长
B.下颌中切牙,有可能有唇舌侧两根管,可能遗留一个根管未治疗
C.应用药物性充填材料充填根管
D.只有拔除了患牙,才能去除根尖病变
E.以上都不是
参考答案:B
无
第11题: [单项选择]在Excel97中运算符运算的优先级别正确的是：（）。
A. +-*/
B. =<=>=>
C. -%^*
D. */^%
参考答案:C
第12题:[单选题]7.硫喷妥钠可以用于( )
A. 吸入麻醉
B. 分离麻醉
C. 局部麻醉
D. 椎管内麻醉
E. 静脉快速诱导
参考答案:E
第13题: [多项选择]矿井安全监控系统必须具有断电状态和（）。
A. 馈电状态监测
B. 报警
C. 显示
D. 存储
E. 打印报表
参考答案:A, B, C, D, E
第14题:[判断题]国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定台帐有效期为长期的，由归口管理部门每半年组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第十一条
第15题:[单选题] 在低温环境下,需要调整蓄电池电解液的密度。密度值为()
A.1.18g/cm3
B.1.28g/cm3
C.1.38g/cm3
D.1.58g/cm3
参考答案:B
第16题:[单选题]下列哪些区域应为一级动火区（ ）。
A.电缆夹层
B.通讯机房
C.档案室
D.铅酸蓄电池室
参考答案:D
第17题: [单项选择]千年健的功效是（）
A. 祛风湿，强筋骨
B. 祛风湿，利小便
C. 祛风湿，解热毒
D. 祛风湿，通经络
E. 祛风湿，降血压
参考答案:A
答案解析:本题考查千年健的功效。千年健：祛风湿，强筋骨，止痹痛，最宜风湿痹痛兼肝肾亏虚者，多入药酒，尤宜老人。
第18题:[判断题]级别交通警卫任务实施期间，为做好应急处置准备工作，各辖区交通大队应协调专业施救车辆在本辖区保障线路上备勤，警车、汉警快骑在辖区保障线路上巡查并做好应急处置准备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]我国《计量法》规定,使用不合格的计量器具或者破坏计量器具的准确度,给国家和消费者造成损失的,没收计量器具和非法所得,可以并处罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [多项选择]栓剂基质选择的原则是
A. 全身作用栓剂宜选用能加速药物释放与吸收的基质
B. 脂溶性药物应选择水溶性基质
C. 水溶性药物应选择脂溶性基质
D. 局部作用栓剂应选用熔化慢或液化慢，释药慢，使药物不被吸收的基质
E. 一般根据药物性质选择与药物溶解性相同的基质，有利于药物释放
参考答案:A,B,C,D
答案解析:栓剂制备中基质选择的原则。
第21题: [单项选择]系膜增生性肾小球肾炎的临床表现是（）。
A. 慢性肾炎综合征
B. 急性肾炎综合征
C. 肾病综合征
D. 快速进行性肾炎综合征
E. 隐匿性肾炎综合征
参考答案:C
答案解析:系膜增生性肾小球肾炎临床表现为肾病综合征。
第22题:[判断题]钻灰岩、砂岩时，宜选用滑动量较大的镶齿钻头。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题]建筑物按耐火等级分为()。
A. 一级建筑
B. 二级建筑
C.三级建筑
D. 四级建筑
参考答案:ABCD
第24题:[单选题]女，69岁。呼吸困难伴左胸痛2天，活动后呼吸困难加重，胸痛于吸气时加重，无咳嗽、咳痰、咯血和发热。结肠癌术后化疗中。查体:血压110/ 75mmHg，口唇发绀，左下肺可闻及少许细湿啰音，心率96次/分，律齐，P2>A2，胸骨左缘第5助间可闻及2/6级收缩期杂音。首先考虑的诊断是( )
A.肺血栓栓塞
B.急性左心衰竭
C.结肠癌肺转移
D.重症肺炎
E.急性心肌梗死
参考答案:A
第25题:[单选题]国际联运的中方铁路货车还须符合（ ）中“车辆的技术要求”的规定及中方与外方铁路间相关协定的交接条件。
A.《国境站技术交接检查记录簿》
B.《检车员工作记录手册》
C.《列车技术检查记录簿》
D.《国际联运货车使用规则》
参考答案:D
《运规》、204条
第26题:[判断题]铁路线路分为正线、站线、段管线、牵出线及特别用途线。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]治疗上宜选择
A. 阿米卡星+红霉素
B. 阿米卡星十头孢西丁
C. 万古霉素
D. 青霉素
E. 庆大霉素+利福平
参考答案:B
第28题:[单选题]乙炔与氯化氢加成生产氯乙烯,通入反应器的原料乙炔量为1000kg/h,出反应器的产物组成含量为300kg/h,已知按乙炔计生成氯乙烯的选择性为90%,则按乙炔计算氯乙烯的收率为( )%。
A.30
B.70
C.63
D.90
参考答案:D
第29题: [多项选择]预防便秘的方法正确的是（）
A. 建立规律的排便习惯
B. 选择富含纤维素的食物
C. 适当增加运动，卧床病人可进行床上活动
D. 定时使用简便通便法
E. 适当增加饮水量
参考答案:A, B, C, E
第30题:[判断题]在坐标图形的机车周转图上，用斜线表示机车的运行线,斜线与横轴线的夹角越大,表示速度越低,反之则速度越高。
A.正确
B.错误
参考答案:B
夹角越大,表示速度越高,反之则速度越低。
第31题:[单选题]作业前，应检査堆煤保护、温度保护、（ ）、烟雾保护、超温自动洒水装置、防跑偏装置、撕带保护装置、涨紧力下降保护装置是否完好、灵敏、可靠。
A.速度保护
B.防滑保护
C.漏电保护
D.过载保护
参考答案:B
第32题:[判断题]某县公司受理一户商业用户,容量为120千瓦,执行电价为工商业及其他电价,不应执行力率调整电费。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]NFQ1200/0.862泥浆气体分离器能清除气侵泥浆中直径在( )mm的大气泡。
A.Φ1~Φ2
B.Φ3~Φ25
C.Φ5~Φ30
D.Φ30~Φ50
参考答案:B
第34题:[多选题] 车身结构中有 ( ) 类型的钢板。
A.热轧钢板
B.冷轧钢板
C.高温轧钢板
D.低温轧钢板
参考答案:AB
第35题: [单项选择]关于胸神经支配的阶段性描述，错误的是（）。
A. 胸2相当于胸骨角平面
B. 胸6相当于剑突平面
C. 胸8相当于肋弓平面
D. 胸10相当于脐平面
E. 胸12相当于耻骨联合上缘平面
参考答案:E
第36题:[单选题]标准作业规定：凡（）行车安全的施工，均应设置防护人员。
A.影响
B.不影响
C.干扰
D.不干扰
参考答案:A
影响
第37题: [判断题]第二方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审核。
参考答案:错
答案解析:第三方审核是直属企业作为受审方，由取得相应资格的单位进行HSE体系审核。
凌学峰搜题
