A.机后第一辆
B.机后第二辆
C.最后一辆
参考答案:C
第2题: [简答题]简述车钩缓冲装置在车辆中是如何安装的。
参考答案: 车钩缓冲装置一般是组成一个整体安装在车底架两端的牵引梁内，其前、后从板及缓冲器卡装在牵引梁的前、后从板座之间，下部靠钩尾框托板与车钩托梁托住。
第3题: [简答题]
验船师在检验时发现，某轮在机器处所三层平台甲板上设有一燃油锅炉，锅炉间无水密舱壁与机器处所隔开，因为在机舱里，锅炉所在的平台没有设置围板。
问：是否可以？为什么？
参考答案: 不可以。规范规定：当机器处所二层及以上平台甲板上设有锅炉，而且锅炉间无水密舱壁与机器处所隔开时，锅炉所在的平台应设置200mm高的围板，并且该区域的油污水可以泄放到舱底。
第4题: [判断题]资产负债表是反映企业在一定时期内的资产、负债和所有者权益情况的报表。（ ）
参考答案:错
第5题: [单项选择]配有螺旋式箍筋的钢筋混凝土柱，其受压承载力计算中不考虑稳定系数中的原因是（）。
A. 螺旋箍约束了核心混凝土，使钢筋混凝土柱强度提高
B. 螺旋箍有效防止钢筋混凝土柱失稳破坏
C. 规范规定此类柱只适用t0/a＞12
D. 此类柱比普通箍筋柱有更高的抗震能力
参考答案:C
第6题: [多项选择]增价拍卖根据竞买人报价方式不同，可分为（）。
A. 人工式拍卖
B. 电子式拍卖
C. 无声拍卖
D. 有声拍卖
E. 现场拍卖
参考答案:C, D
答案解析:增价拍卖根据竞买人报价方式不同，可分为无声拍卖和有声拍卖。
第7题:[单选题]如果计算机字长是8位，那么-25的补码表示为( )。
A.00011001
B.11100111
C.10100101
D.00100101
参考答案:B
根据真值与补码的转换得到。
第8题:[简答题]培养工班长在安全工作中做到“三清三看”。
参考答案:关键人员要清楚，关键作业要清楚，关键问题和隐患要清楚；看职工在作业中的遵章守纪情况，看职工在岗位坚持作业标准化的落实情况，看关键作业的卡死情况。
第9题:[简答题]请结合具体案例,对遇到过的网点服务投诉的处理要点和流程进行阐述。
参考答案:1、首问负责。客户投诉有电话(信件)投诉和现场投诉等方式。实际收件人以及现场受理投诉的员工应实行首问负责制,负责处理或督促解决客户的问题,切忌发生推诿的情况,切忌回复客户“不知道”或“这件事不归我管,你找***”或者将来函来件置之不理。2、安抚情绪。首先,接待人员要考虑到客户的情绪,回复客户时应注意语气和态度,现场接待应引导客户到贵宾室或专用会议室进行谈话,接待过程中应尽量使用建设性的语气。在了解客户情况后,应主动将受理网点的联系电话告知客户,并和客户约定处理完毕的时间或者预计首次回复客户的时间。3、关切问题。接待人员要关切发生在客户身上的问题,换位思考,并从中判断投诉事件的性质、等级、对口解决的渠道,以寻求上级部门、技术或渠道的支持。4、留有痕迹。对于客户投诉的问题,除95528转发的工单外和服务部门转来的邮件外,现场投诉应登记来访人员投诉登记簿,记录客户投诉的内容和客户需求,并留下客户联系方式。考虑到可能后续产生的纠纷,应使用录音录像方式保存和客户的谈话。5、及时处理。对于能当场或当天解决的问题应避免隔日解决。对于非网点能解决的问题,应使用邮件等方式发送相关部门,并通过电话或行内LYNC方式立即联系到对口部门跟进处理,并留下网点的联系人及联系方式。6、及时回复。解决问题以后,应及时回复客户处理情况。如果不能在事先约定的时间内解决客户问题的,应至少在约定时间的前一天回复客户说明情况,取得谅解。另外,需要注意:一、回复客户时应尽量是负责接待客户的员工,避免多头回复;二、回复客户时,既要尊重客户的感受,也要尊重事实。三、不要用专业性的词句向客户解释问题,应尽量使用通俗的话语让客户听懂明白。对于95528转发的工单,应在3个工作日内完成工单的处理,如有特殊情况需要超期处理的,应通过工单系统进行延期申请。7、及时报告。对于接待客户时发现问题性质严重,可能存在造成客户经济损失、人格受损、我行声誉受到影响的情况时,应立即报告上级领导。事情处理完毕后,形成书面报告上报。
第10题:[单选题]根据《民航安全检查工作手册》第107条，民航安检员可根据旅客要求，对旅客实施非公开检查。检查标准（ ）。
A.与正常检查标准一致
B.按实际情况执行
C.应高于正常检查标准D、与从严检查标准一
参考答案:A
第11题: [单项选择]消化性溃疡最好发于（）
A. 胃小弯近幽门部
B. 十二指肠球部
C. 胃和十二指肠球部
D. 胃体部
E. 十二指肠下段
参考答案:B
第12题:[判断题]线路上带电作业,雷雨时可以继续作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
【铁路职工培训教材《铁路劳动安全》第99页】
第13题:[单选题]故障分布服从指数分布的产品，其故障率为λ，当工作时间t=1/λ时，其可靠度等于（）。
A.e-1
B.e-0.1
C.e-0.01
D.e-0.05
参考答案:A
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，可靠度公式为：R(t) =e-λt。 故工作时间t=1/λ时，可靠度R(t) =e-λt=e-λx1/λ=e-1。
第14题:[判断题]22016.（ ）OPC UA 发布/订阅通信不可通过 UDP 或直接在第 2 层传输。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]把有限的卫生资源配置到最能产生社会效益和经济效益的做法是体现（）
A. 公平公正原则
B. 优先原则
C. 效率、效益原则
D. 价值原则
E. 不伤害原则
参考答案:C
第16题:[简答题]铁塔维护检测应配备哪些仪表？
参考答案:电子经纬仪 1分） 接地电阻测试仪 1分） 超声波探伤仪 1分） 磁性覆盖厚度测量仪 1分） 混凝土回弹仪 1分） 水准仪 1分） 混凝土碳化深度测量仪 1分） 非金属超声检测仪 1分） 裂缝宽度观测仪 1分） 罗盘 1分）。
第17题:[多选题]人流量大，建筑结构复杂，各类商品、装饰材料多，火灾发生时会产生( )，能见度低，人员疏散困难，易造成大量人员伤亡。
A.大量浓烟
B.有毒气体
C.热辐射
D.低温
参考答案:AB
第18题:[判断题]铁垫板折断、变形或严重锈蚀，应有计划的进行更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[填空题]曲线正矢日常保持容许偏差管理规定，350＜R≤450m其他站线上缓和曲线的正矢与计算正矢差管理值为 mm。
参考答案:6
刘伟成
第20题:[判断题] 自备篷布共用时,铁路局需与产权单位、使用单位签订共用协议,明确使用、维修、质量管理、安全责任等事项。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:[多选题]大修期间转轮、顶盖等大件翻身时，钢丝绳绑好后要经过起重负责人的仔细检查，使在整个大件翻身的过程中，钢丝绳不致发生（ ）。
A.滑脱
B.弯折
C.与尖锐的边缘发生磨割
D.拉伸
参考答案:ABC
第22题:[多选题] 甲市乙区李某与张某因琐事在丙区发生纠纷并互殴,二人均受轻微伤,李某伤势较轻。下列说法正确的是( )。
A. 公安机关可以调解处理
B. 如调解未达成协议,公安机关应当对李某和张某予以处罚
C. 由于李某伤势较轻,对张某应当减轻处罚
D. 应当由丙区公安机关管辖
参考答案:ABD
第23题:[多选题]燃煤取暖锅炉发现“烧干锅”时，应立即（）。
A.向炉内注水
B.用炉灰、炉渣将火床压死
C.打开炉门关闭灰箱门
D.让炉体自然冷却
参考答案:BCD
第24题: [单项选择]位于断面前分中部，其前方有蝶窦的是（）
A. 大脑镰
B. 中脑
C. 鞍上池
D. 垂体
E. 鼻咽
参考答案:D
第25题:[单选题]()的基薪收入由所在企业根据经营责任书确定的标准，按月以现金形式兑付。
A.集团法定代表人
B.企业法定代表人
C.公司法定代表人
D.集体企业法定代表人
参考答案:B
WH模式：企业法定代表人的基薪收入由所在企业根据经营责任书确定的标准，按月以现金形式兑付。年功收入在风险收入兑付时由国资公司一次性兑付。
第26题:[判断题]横越停有机车的线路时应“一站、二看、三通过”。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [判断题]某企业为小规模纳税人，销售产品一批，含税价格为42 400元，增值税征收率为6%，该批产品应交增值税为2 400元。( )
参考答案:对
答案解析:[解析] [42400÷(1+6%)×6%]元＝2 400元
第28题: [简答题]汉传佛教禅宗是密宗还是显宗？
参考答案: 佛教中的“密法”一词有两种含义：
一是金刚乘密法。
另一种是将与广行般若波罗蜜多（行法）相对的深密般若波罗蜜多（观法）称密法。
第二种密法指的是性空真理。只有慧根高之人才能认识这种真理，普通弟子不但认识不了这种妙理，反而会产生顽空，堕入虚无主义而毁掉善根，因此，佛律禁止向普通弟子讲性空妙理。在这种情况下将性空之理称作深密。如《解深密经》所说的“深密”就指这种情况。
“禅宗”顾名思义，重点是修禅悟真，所谓“悟真”和“见性”的“真”和“性”就是指事物的本来面貌，万法的本性，就是《般若经》所开示的中观妙理。
这种妙理虽属深奥难解之密义，但从法理上讲，仍然属于显法，并不属于金刚乘密法。因为真正的密法，有一套与显法截然不同的根、道、果解行系统。
第29题:[单选题]客户身份资料和交易记录按照监管部门有关规定，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存___年；交易记录，自交易记账当年计起至少保存___年。
A.3，3
B.3，5
C.5，5
D.5，10
参考答案:B
第30题:[判断题]生产安全事故的责任人未依法承担赔偿责任，经人民法院依法采取执行措施后，仍不能对受害人给予足额赔偿的，应当继续履行赔偿义务；受害人发现责任人有其他财产的，可以随时请求人民法院执行。（ )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题]土粒大小不均匀,级配良好。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[判断题] 示波器开机可以直接用于设备测量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[判断题]经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障经营者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [多项选择]我国现行幼教事业管理的基本原则是（）。
A. 地方负责
B. 分级管理
C. 有关部门分工负责
D. 国家全权负责
参考答案:A,B,C
第35题:[单选题]出材率与( )的和等于100%。
A.成本毛利率率
B.销售毛利率
C.损耗率
D.成本率
参考答案:C
第36题:[判断题].设备管理不在《内燃、电力机车检修工作要求及检查办法》文件对规的范畴。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [填空题]崇尚（），树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构。
参考答案:科学精神
