A. 访问经常性客户
B. 给客户造成重大损失时寻求法律处理
C. 顾客投诉立即上门
D. 顾客投诉时要上报处理
参考答案:A, C
第2题: [单项选择]土工合成材料的主要功能不包括（）。
A. 隔离
B. 排水
C. 过滤
D. 防止水分蒸发
参考答案:D
第3题:[单选题]当DSR与物理信道/信号（PBCH/PSS/SSS）发生位置冲突时，将：
A.丢弃PBCH
B.丢弃PSS
C.丢弃SSS
D.丢弃DSR
参考答案:D
第4题: [单项选择]肾小球滤过率是指（）。
A. 每分钟每侧肾生成的原尿量
B. 每分钟两肾生成的滤液量
C. 每分钟每侧肾脏血浆滤过容量
D. 每分钟每侧肾脏生成肾量
E. 每分钟两侧肾生成终尿量
参考答案:B
第5题: [单项选择]中华人民共和国成立后，第一个与我国建立外交关系的西方国家是( )
A. 英国
B. 德国
C. 法国
D. 瑞士
参考答案:A
第6题: [判断题]主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。
参考答案:对
第7题: [多项选择]一个λ噬菌体颗粒感染带λ的溶源性细胞，可能发生以下哪种情况( )
A. 出现正常的裂解周期
B. λ噬菌体DNA环化但不复制
C. 细胞死亡
D. λ原噬菌体被切除
E. λ噬菌体DNA不被注入
参考答案:B
第8题: [单项选择]胃食管反流病治疗措施不包括
A. 应用促胃肠动力药
B. 抗酸治疗
C. 高脂肪饮食
D. 减肥
E. 避免饮用咖啡和浓茶
参考答案:C
第9题: [判断题]电流互感器又称仪用变流器，是一种将大电流变成小电流的仪器
参考答案:对
第10题:[简答题]攂电气集中XJJ局部电路中，XJJ 第1组接点有什么作用？
参考答案:1)调车进路内，若只有一个道岔区段，接近区段又保留有车，当车出清进路后，防止XJJ再次吸 起。若无此接点在车出清进路 DXJ 缓放期间，XJJ 会重新吸起，使 QJJ吸起，使刚吸起的1LJ.2LJ 又落下， 因而使进路不能正常解锁，信号错误保留。2)办理调车中途折返作业时，保证牵出进路XJJ在车列折返退出后 不会重新吸起，使牵出进路按中途返回解锁电路自动解锁。
第11题: [简答题]简述修剪的调节机理。
参考答案: （1）调整叶面积，改变光照条件，从而调节树体营养合成水平和营养状况。
（2）调节地上/地下平衡，影响根系生长，从而调节无机营养吸收与有机营养分配。
（3）调节营养器官/生殖器官的数量、比例和类型，从而调节树体营养积累和代谢。
（4）控制无效枝叶和调整花果数量，减少营养的无效消耗。
（5）调节枝条角度、器官数量、输导通路、生长中心等，定向地运输和分配营养物质
第12题:[简答题]三个必须：
参考答案:管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全。
第13题: [单项选择]不属于按发病机制对溶血性贫血进行分类的是（）
A. 血红蛋白病
B. 免疫性溶血性贫血
C. 膜缺陷性溶血性贫血
D. 血管内溶血性贫血
E. 酶缺陷性溶血性贫血
参考答案:D
第14题: [单项选择]下列IP地址中，与地址218.16.0.19/28属于同一个子网的主机地址是( )。
A. 218.16.0.13
B. 218.16.0.14
C. 218.16.0.16
D. 218.16.0.17
参考答案:D
答案解析:[解析] 地址218.16.0.19/28表示子网掩码的二进制数中自左向右有28个连续的“1”，即255.255.255.240。IP地址218.16.0.19与IP地址218.16.0.17 所对应
第15题: [单项选择]
关于气旋的叙述正确的是（）
①中心气流下降②中心气流上升③过境时多阴雨天气④过境时多晴朗天气
A. ①③
B. ②④
C. ①④
D. ②③
参考答案:D
第16题: [单项选择]进行工程项目质量控制系统的能力评价并为及时做出决策提供依据，需控制系统运行的（）发挥作用。
A. 动力机制
B. 约束机制
C. 反馈机制
D. 管理机制
参考答案:C
第17题: [单项选择]凡使用机车将车辆由一股道调送到另一股道，须停车后再进行摘车的调车方法，称为（）调车法。
A. 解体
B. 推送
C. 取送
D. 摘挂
参考答案:B
第18题: [单项选择]The canned and packaged foods are required to list all the ______ on the label.
A. constitutions
B. allowances
C. prescriptions
D. ingredients
参考答案:D
答案解析:罐装和包装食品都必须在标签上列出食物的所有成分。本题是考查名词的词义辨析。constitution“组成，构成”；allowance“津贴，补助”；prescription“处方”；ingredien
第19题:[单选题]拆除模板应（）进行。拆下的模板应集中堆放。
A.自下而上
B.从左至右
C.从右至左
D.自上而下
参考答案:D
《电力建设安全工作规程》（第2部分:电力线路）DL5009.2—20135.4.6拆除模板应自上而下进行。拆下的模板应集中堆放。
第20题:[单选题]新能源技术的发展与其他技术的发展一样，很大程度上受社会需要的制约。化石燃料价格的稳中有降使新能源技术的发展趋势减弱。但从长远看，科学的发展和资源条件的演变将推动能源技术的发展出现新的突破，产生真正代替化石能源技术的新能源技术。 这段话主要支持了这样一个论点，即：
A.新能源的发展阻力很大
B.新能源必将代替化石能源
C.新能源不可能成为化石能源的替代产品
D.新能源技术虽然目前发展缓慢，仍是一项很有发展前途的技术
参考答案:D
文段共讲了两层意思，转折词“但”之前讲的是，目前新能源技术受化石燃料降价影响发展趋势减弱;“但”之后讲的是，从长远来看能源技术的发展会出现新突破，产生真正替代化石能源技术的新能源技术。D项准确、全面地概括了这两层意思，当选。A项是文段的部分内容，非重要内容;B项偷换概念，应为“新能源技术”“化石能源技术”;C项“不可能”说法过于绝对。本题选D。
第21题:[单选题]北京冬奥会的哪一场馆室内冰面的使用面积是亚洲最大的?( )
A.国家速滑馆
B.水立方
C.鸟巢
参考答案:A
第22题:[单选题]扑救高危场所火灾时，车辆应当停在便于展开、便于转移的安全位置，车头应朝（）方向。
A.前进
B.进攻
C.撤离
D.火势蔓延
参考答案:C
第23题:[多选题]3.42. 第42题
电价按照容量区分为（ ）。
A.单一制电价
B.两部制电价
C.变压器容量电价
D.需量电价
参考答案:AB
第24题: [单项选择]在定义垂直复合墙的时候不能把下面哪些对象事先定义到墙上（）
A. 墙饰条
B. 墙分割缝
C. 幕墙
D. 挡土墙
参考答案:C
第25题:[填空题]雇佣、指使他人采用“软暴力”手段强迫交易、敲诈勒索，构成强迫交易罪、敲诈勒索罪的，对雇佣者、指使者，一般不以共同犯罪中的主犯论处。（ ） 对 错
参考答案:错。
第26题:[判断题]不具备建立矿山救护队条件的煤矿应与就近的专业矿山救护队签订救护协议，不必再组建兼职和志愿者应急救援队伍( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题: [单项选择]完成将BX清零，并使标志位CF清零，下面错误的指令是______。
A. SUB BX，BX
B. XOR BX，BX
C. MOV BX，00H
D. AND BX，00H
参考答案:C
答案解析:由于数据传送指令MOV BX，00H不影响标志位，只能实现对BX清零操作，CF保持不变。
第28题:[判断题]手工捣固时坑头、坑尾、小腰处适当加镐，坑底、接头处适当减镐.
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[填空题]酷暑、严寒季节，应采取措施，防止( )、溺水、( )和煤气中毒。
参考答案:中暑|冻伤
第30题:[判断题]商户经营场所出兑更换新的经营主体时必须重新建立商户信息。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题]移动车辆时，应将平台收回，作业平台上不得载人。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]患儿,男,6个月,因鹅口疮5天入院,该患儿首选的护理诊断/问题是
A.疼痛:与口腔黏膜炎症有关
B.口腔黏膜改变
C.体温过高:与感染有关
D.皮肤完整性受损:与感染有关
E.营养失调-低于机体需要量:与拒食有关
参考答案:B
第33题:[多选题]企业法人客户确需以信用方式办理中短期信贷业务的,应同时满足的条件包括( )。
A.年度信用等级在AA+级(含)以上
B.年度信用等级在AA级(含)以上
C.无不良信用记录
D.客户承诺偿还农业银行信用前不再将资产抵(质)押给其他金融机构
参考答案:ACD
第34题:[判断题]某县公安局在办理吴某盗窃汽车一案时,吴某主动交代将汽车借给其表兄王某使用,办案人员到王某处找到该辆汽车,经批准后将其扣押,并开列扣押清单一式三份,一份交给吴某,一份交给公安机关保管人员,一份附卷备查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百二十五条第一款规定,“对查封、扣押的财物和文件,……由侦查人员、持有人和见证人签名,一份交给持有人,一份交给公安机关保管人员,一份附卷备查”。吴某并非汽车的持有人。
第35题:[判断题]磁力线垂直通过某一个面积的条数称为该面积的磁通量
A.正确
B.错误
参考答案:A
