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题目内容:
[多项选择]

下列有关物业客户管理的说法中正确的有( )。


A. 沟通的形式只包括语言交流和书面交流
B. 物业管理客户包括内部客户和外部客户
C. 客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
D. 沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
E. 阅读不包括在沟通的方法里
参考答案:B,C,D
热门题目:
第1题: [单项选择]女,30岁,左眼球突出,运动障碍7个月。CT平扫示左肌锥内有稍高密度不规则块影。增强扫描示均匀增强,眼肌、眼环正常。诊断为( )
A. 甲状腺性突眼
B. 眼眶蜂窝织炎
C. 炎性假瘤
D. 海绵状血管瘤
E. 转移瘤
参考答案:D

第2题:
[单选题]控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作应填用( )工作票。
A.第一种
B.第二种
C.带电作业
D.电力电缆第二种
参考答案:B


第3题:
[简答题]国家综合性消防救援队伍消防员的基本职责是什么?
参考答案:(一)努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、 “三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻党的路线、方针、政策,遵守国家的法律法规,执行国家综合性消防救援队伍的法规制度;
(二)服从命令,听从指挥,英勇顽强,不怕牺牲,坚决完成任务;
(三)刻苦训练,熟练掌握业务技能,努力练就过硬本领;
(四)熟练操作使用和认真维护装备器材,使其经常保持良好状态;
(五)严守纪律,服从管理,尊重领导,团结同志,爱民助民,爱护集体荣誉,维护良好形象;
(六)艰苦奋斗,厉行节约,爱护公物;
(七)积极学习科学技术和文化知识,提高科学文化素养;
(八)落实安全要求,保守国家秘密和工作秘密。


第4题:
[多选题]在配电线路和设备上工作,以下为保证安全的组织措施的有()。
A.现场勘察制度
B.工作间断、转移制度
C.工作终结制度
D.恢复送电制度
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]统计单叶重,单叶重数据一般定点采集,从第一次采收时开始采集数据。采集时,每个档次的烟田选择()个点,每个点确定50-100株,从下部叶到上部叶依次进行标记,并带标记采收调制,计算烤(晾)后单叶重,并按品种、地块档次分别记录。单叶重是指烟叶含水量16-18%时的重量。
A.1-2
B.1
C.2
D.5
参考答案:B


第6题:
[多选题]高速铁路、()双湟、柴达尔、柴木、茶卡线可连续安排施工天窗。
A.青藏线格拉段
B.敦煌线
C.拉日线
D.川藏铁路及宁大
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
关于子宫血液循环的描述,哪项是正确的?()
A. 髂内动脉分支供血
B. 髂外动脉分支供血
C. 子宫静脉注入阴部内静脉
D. 子宫静脉注入脐静脉
E. 子宫静脉也注入髂外静脉
参考答案:A

第8题: [多项选择]
荷兰货轮“阿贾克斯号”经过认真严格检查,适航、适员、适货后驶出起运港,在第二个卸货港卸下一批货物后,继续航行,不幸撞到暗礁,发动机部分损坏,船舶遭遇沉没危险。为了节约动力,船长决定关闭空调,以保证船舶能够行驶至某一避难港。到达后,经查验,因关闭空调,所运输的鲜鱼全部腐坏。下列属于共同海损的有:
A. 发动机被撞坏的损失
B. 鲜鱼腐坏的损失
C. 在避难港停靠期间为维持船舶所需的日常费用
D. 因在避难港停靠造成所运输的货物迟延到达,货物市价跌落
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 共同海损 [解析] 共同海损是指在同一海上航程中,船舶、货物和其他财产遭遇共同危险,为了共同安全,有意地合理地采取措施所直接造成的特殊牺牲、支付的特殊费用。共同海损的成立要件:必须有共同、

第9题:
[单选题]单选题]进入浓烟、缺氧环境实施火情侦察、灭火或救人时,要系好安全联络绳,按照( )的要求出入。 (1分)
A.右进左出
B.梯队掩护
C.左进右出
D.前后距离适当
参考答案:A


第10题:
[单选题]在隧道内对悬挂的电缆工作时,其两端须装良好的( )。
A.等电位
B.绝缘
C.接地线
D.短路
参考答案:C


第11题:
[判断题]对无列检作业场的车站摘下的热轴铁路货车,铁路局集团公司红外线调度员须在发生时刻起24h内将检查处理结果录入THDS。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
轮滑运动的特点之一的是()。
A. 经济性
B. 健身性
C. 多变性
参考答案:B

第13题:
[多选题]危险源是指可能( )的根源或状态。
A.造成人员伤亡或疾病
B.财产损失
C.工作环境破坏
D.气候变化
参考答案:ABC


第14题: [单项选择]
欲计算某年婴儿死亡率,则应选用作为分母()。
A. 同年中0岁组人口数
B. 同年未满1周岁婴儿组
C. 同年活产儿总数
D. 同年围生期死胎数+死产数+活产数
E. 同年末0岁组人口数
参考答案:C

第15题:
[单选题]防刺服的存放期限是()。
A.3年
B.2年
C.不少于5年
D.4年
参考答案:C


第16题: [单项选择]
女性,29岁,哺乳期,右侧乳房胀痛2天,发热39℃,体格检查:右乳房肿胀,内象限有压痛,有波动感。1周以后,右乳房疼痛范围扩大,伴发热39℃以上,寒战,体格检查:右乳房红肿热痛明显,压痛及波动感,穿刺出脓性液体。应做什么治疗()
A. 切开引流
B. 单纯性右乳房切除
C. 抗生素治疗
D. 中药治疗
E. 物理治疗
参考答案:A

第17题:
[判断题]派出侦察小组对事故现场进行侦察时,侦察小组应由2到3人组成(其中一人为单位技术人员)。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]电压的符号为U,电压的单位为V。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]无准备水上迫降的口令是:救生衣在座椅下方,取出穿好,客舱内不要充气,机组救生衣是红色的。 Take the vest out, put it on. Don’t inflate in the cabin.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]What if we meet with a situation__________none of us are able to deal with?
A.where
B.in which
C.what
D.that
参考答案:D
that引导定语从句本题中none ofUS are able to deal with修饰名词situation,此定语从句由that引导。句意为:如果我们遇到一种我们所有人都解决不了的情况,怎么办呢 故选D。

第21题:
[单选题]患者,男,27岁。日晒后暴露皮肤出现皮疹,对称性关节痛。查血小板下降,尿蛋白阳性,血ANA(+),最可能的诊断是
A.日光性皮炎
B.类风湿关节炎
C.系统性红斑狼疮
D.免疫性血小板下降
E.急性肾小球肾炎
参考答案:C
据美国风湿病学会1982年诊断标准,可以诊断SLE。

第22题:
[判断题]行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,行政机关不予受理或者不予行政许可
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]23、施工单位方案上报后,总承包单位应在()日内完成对分包单位方案审查,监理单位应在()日内完成审查,项目部及公司其它部门应在()日内完成方案的审批。
A.A、1,3,5
B.B、2,3,5
C.C、1,2,5
D.D、1,2,3
参考答案:C
施工单位方案上报后,总承包单位应在1日内完成对分包单位方案审查,监理单位应在2日内完成审查,项目部及公司其它部门应在5日内完成方案的审批。

第24题:
[多选题]少尿可见于以下哪些情况?() ? ( 1.0 分)
A.休克
B.大出血
C.心功能不全
D.急性肾炎
E.原发性醛固酮增多症
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]对正在进行行凶、杀人等暴力犯罪,采取防卫行为,造成不法侵害人伤亡的,( )。
A.属于防卫过当,应当负刑事责任
B.属于正当防卫,不负刑事责任
C.属于避险过当,应当负刑事责任
D.属于紧急避险,不负刑事责任
参考答案:B


第26题:
[判断题]已办妥电话闭塞,须取消闭塞时,无需发出电话记录号码。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
遗传毒理学试验成组应用的配套原则不包括
A. 包括体细胞和性细胞的试验
B. 在反映同一遗传学终点的多种试验中应尽可能选择体外试验
C. 包括多个遗传学终点
D. 包括体内试验和体外试验
E. 包括原核生物和真核生物的试验
参考答案:B

第28题:
[判断题]6C系统评定是指使用计量仪器,对具有测量功能的装置进行精确度检测,评定的结果为合格、不合格。评定结果不合格的,应及时检修。( )(注明出处:铁总运【2016】35号《中国铁路总公司运输局关于印发《高速铁路供电安全检测监测系统(6C系统)维修管理暂行办法》的通知》——第23条)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
白塞病的组织病理学特点是()
A. 结缔组织改变
B. 皮肤组织萎缩
C. 血管炎
D. 基底细胞液化变性
参考答案:C

第30题:
[多选题] 保险事故的( )故意提供虚假的证明文件,为他人诈骗提供条件的,以保险诈骗的共犯论处。
A.鉴定人
B.证明人
C.财产评估人
D.当事人
参考答案:ABC


第31题: [多项选择]
债券是债务人依照法定程序发行,承诺按约定的利率和日期支付利息,并在约定日期偿还本金的书面债务凭证,它反映了筹资者和投资者之间的债权债务关系。现有按年收益率10%每年付息一次的100己债券,期限为5年。
根据以上材料,回答下列问题:
债券交易价格与市场利率的关系是( )。
A. 当市场利率上升时,债券交易价格下跌
B. 当市场利率上升时,债券交易价格上涨
C. 当市场利率下跌时,债券将交易价格上涨
D. 当市场利率下降时,债券交易价格下跌
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 债券交易价格与市场利率呈反比关系。

第32题:
[判断题]区间列车占用丢失报警或列车调度员(车站值班员)发现及得到区间列车占用丢失信息时,列车调度员(车站值班员)应立即通知已进入区间的后续列车立即停车,再通知占用丢失的列车停车。车站值班员应立即报告列车调度员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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