A.选择合适的地点，一般应在现场解决
B.选择合适的人员，最好由当事人来接待患者
C.接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑
D.用适当的方式和语言
E.证据原则，强调有形证据
参考答案:CDE
本题考查应对患者投诉处理内容。选择合适的地点，应尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，故A选项不正确。选择合适的人员，不宜当事人来接待患者，故B选项不正确。余选项均正确。
第2题:[多选题]主站端后台和现场后台单个间隔遥测数据均死,问题最有可能出现在( )。
A.总控
B. 站内以太网
C.测控装置
D.电流互感器
参考答案:CD
A、B选项会出现所有间隔死数据现象。
第3题: [单项选择]重症急、慢性肝病时血浆支链氨基酸（BCAA）／芳香族氨基酸（AAA）比值是（）
A. 增加
B. 不变
C. 降低
D. 没有意义
参考答案:C
第4题: [简答题]消防安全培训的“六熟悉”是指什么？
参考答案:
1.熟悉消防法律法规、消防安全制度；
2.熟悉本*单位、本岗位火灾危险性和防火措施；
3.熟悉消防设施、灭火器材的性能和使用方法；
4.熟悉报火警、扑救初期火灾的知识和技能；
5.熟悉引导人员疏散逃生的程序和方法；
6.熟悉灭火和应急疏散预案的内容和操作程序。
第5题:[判断题]脱轨表示器的显示方式：带白边的绿色圆牌及月白色灯光——表示线路在开通状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:[单选题]次日，依然有大批群众聚集在县政府门前，县公安局不合适的做法是：（单选）
A.集中优势警力加强现场戒备
B.疏导现场交通，维持现场秩序
C.请群众推选出代表，引导至信访部门
D.通过广播严厉批评上访者
参考答案:D
第7题:[判断题]根据《高速铁路接触网安全工作规则》（铁总运[2014]221号）规定，几个作业组同时停电作业时，每一个作业组不必分别向供电调度申请停电命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[单选题]任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( )。
A. 有电
B. 无电
C. 可能有电,也可能无电
参考答案:A
第9题:[单选题]多旋翼飞行器不属于以下哪个概念范畴
A.自转旋翼机
B.重于空气的航空器
C.直升机
参考答案:A
第10题:[单选题]股权投资基金管理人、托管人、销售机构及其他相关服务机构及其从业人员违反法律、行政法规时，中国证监会可以依法进行行政处罚。对行政处罚不服的，可在收到处罚决定书之日起（ ）日内申请行政复议。
A.60
B.30
C.14
D.7
参考答案:A
股权投资基金管理人、托管人、销售机构及其他相关服务机构及其从业人员违反法律、行政法规时，中国证监会可以依法进行行政处罚。对行政处罚不服的，可在收到处罚决定书之日起60日内申请行政复议，也可以在收到处罚决定书之日起3个月内直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。
第11题:[单选题]搞好企业安全文化建设是贯彻( )方针的基础工程。
A.安全第一,以人为本
B.安全第一,预防为主
C.科 创新,以人为本
D.以人为本,科 创新
参考答案:A
第12题:[多选题]我国区域发展的总体战略是()。
A.A、推进西部大开发形成新格局
B.B、加快东北等老工业基地振兴
C.C、推动中部地区崛起
D.D、实现东部地区优化发展
参考答案:ABCD
第13题: [多项选择]球罐的结构，其球壳有( )结构三种形式。
A. 环带式(橘瓣式)
B. 足球瓣式
C. 花瓣式
D. 混合式
参考答案:A,B,D
第14题:[单选题]关于投资收益率的说法，错误的是（）
A.在一定程度上反映了技术方案投资效果的优劣，可适用于各种投资规模
B.考虑了技术方案投资收时间因素，体现了资金具有时间价值的理念
C.指标的计算主观随意性太强，带有一定的不确定性和人为因素
D.适用工艺简单而生产情况变化不大的技术方案的选择和投资经济效果的评价
参考答案:B
2020/2019版教材P21 投资收益率(R ) 指标经济意义明确、直观，计算简便，在一定程度上反映了技术方案投资效果的优劣，可适用于各种投资规模，选项A正确。但不足的是没有考虑技术方案投资收益的时间因素，忽视了资金具有时间价值的重要性，选项B错误；指标的计算主观随意性太强，技术方案正常生产年份的选择比较困难，其确定带有一定的不确定性和人为因素，选项C正确。因此，以投资收益率指标作为主要的决策依据不太可靠5 其主要用在技术方案制定的早期阶段或研究过程，且计算期较短、不具备综合分析所需详细资料的技术方案，尤其适用于工艺简单而生产情况变化不大的技术方案的选择和投资经济效果的评价 。
第15题: [单项选择]患者，男，颈部及右手背散见约钱币大小圆形红斑，边缘有红斑、丘疹，表面覆有少许细碎鳞屑，可诊断为：
A. 圆癣
B. 紫白癜风
C. 白癜风
D. 白屑风
E. 油风
参考答案:A
第16题:[多选题] 关于出差借款时的收据，处理方法正确的有（ ）。
A.借款时收据必须附在记账凭证上
B.收回借款时退还给借款人原借款收据
C.收回借款时退还给借款人借款收据副本
D.收回借款时另开收据
参考答案:ACD
第17题:[单选题]调车色灯信号机显示（ ）——准许越过该信号机调车。
A.一个白色灯光
B.一个黄色灯光
C.一个月白色灯光
D.一个红色灯光
参考答案:C
第18题:[多选题] "树立依法治国的理念,需要准确把握的基本内涵是()。
A.法律面前人人平等
B.树立和维护法律的权威
C.自觉接受监督
D.严格依法办事"
参考答案:ABD
第19题:[单选题]用万用表测量励磁绕组两端的导通情况,若不导通,说明( )。
A.短路
B.断路
C.磨损
D.绝缘
参考答案:B
第20题: [填空题]
玻璃具有下列通性： (12) 、 (13) 、 (14)
和 (15) 。
参考答案:
第21题:[单选题] 根据我国《宪法》 规定， 下列选项中， 有关精神病患者选举权的论述， 哪些理解是错误的 "
A.年满18岁的精神病患者可以享有选举权
B.年满18岁的精神病患者不能行使选举权利的可以不列入选民名单
C.年满18岁的精神病患者不享有被选举权
D.
年满18岁的精神病患者可否行使选举权， 须经选举委员会确认"
参考答案:C
第22题: [简答题]微机线路保护装置的型式检验有哪些项目？
参考答案: 型式检验的项目包括：外观检查、功能检验、功率消耗实验、高低温实验、温度贮存实验、抗干扰实验、湿热实验、振动实验、冲击实验、碰撞实验。
第23题: [单项选择]某厂制造产品每年需要甲零件1 000件，外购价为20元/件。若自制，则发生的单位成本有直接材料8元、直接人工6元、变动性制造费用4元、固定性制造费用7元，则零件自制方案的总成本为（ ）
A. 17 000元
B. 18 000元
C. 20 000元
D. 25 000元
参考答案:B
第24题:[单选题]如今，改革进入深水区，无论简政放权还是调节收入，仍有部门、地方的利益_____，仍有保守、畏难的观念_______，方此之时，不能进一步解放思想、实事求是，就难以看清各种利益固化的症结，难以找准突破的方向和着力点。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A.阻挠 藩篱
B.诉求 限制
C.掣肘 樊篱
D.牵制 束缚
参考答案:C
考点实词辨析 解析 “掣肘”原意指拉着胳膊，比喻有人从旁牵制，工作受干扰。“樊篱”比喻对事物的限制，文段语境仍有部门、地方的利益牵制干扰，仍有保守、畏难的观念限制，因此，本题答案C为选项。 纠错 A项“藩篱”本义是指用竹木编成的篱笆或栅栏，引申为边界、屏障，也比喻界域、境界，或用来指某一范畴与文段意思不符。B项“诉求”词义不符， D 项“束缚”与语境搭配不当。 释义 藩篱、掣肘、樊篱 “藩篱”本义是指用竹木编成的篱笆或栅栏，引申为边界、屏障，也比喻界域、境界，或用来指某一范畴。 “掣肘”原意指拉着胳膊，比喻有人从旁牵制，工作受干扰。 “樊篱”比喻对事物的限制，文段语境仍有部门、地方的利益牵制干扰，仍有保守、畏难的观念限制。
第25题:[判断题]( )“brandy”的中文意思是白兰地,是一种配制酒。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]女，25岁，发热、头痛、腰痛1周，诊断为流行性出血热。现患者出现乏力、腹胀、四肢松软，反应迟钝、腱反射减退、肠鸣音减弱。心电图示：T波低平，ST段压低，出现U波。此时应采取的措施是
A. 补钾盐
B. 补钠盐
C. 补钙盐
D. 补镁盐
E. 大量输液
参考答案:A
第27题: [单项选择]骨关节结核主要继发于
A. 胸膜结核
B. 泌尿系结核
C. 肺结核
D. 淋巴结核
E. 消化道结核
参考答案:C
第28题: [填空题]汤姆生的学生（）设计的质谱仪可用来测量带电粒子的质量和分析同位素。
参考答案:阿斯顿
第29题:[判断题]汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过2个月无法交付的汇款，可转入营业外收入。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]当单击图层显示列的眼睛标记时,出现眼睛标记,图层将被显示出来。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]与“风暴潮”意思不相同的是以下哪一个？（）
A. 风暴增水
B. 风暴海啸
C. 气象海啸
D. 水潮
参考答案:D
第32题:[多选题]根据《中国移动TD-LTE无线子系统工程验收规范》，设备挂墙安装时，下列设备下沿距地高度合适的是（）米。
A.1.3
B.1.4
C.1.5
D.1.6
参考答案:BCD
第33题:[单选题]高压开关柜前后间隔没有可靠隔离的，工作时应（）。
A.同时停电
B.加强监护
C.装设围栏
D.加装绝缘挡板
参考答案:A
