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[多选题]以下关于网点“两控三转”说法正确的有?( )


A. 两控是指合理控网点总数、控高柜人数
B. 人员要向高柜转向厅堂、从厅堂转向市场
C. 能力要从单一的销售技能转向全能的服务技能、从低阶的推销转向高阶的顾问
D. 功能要从偏重结算转向突出营销服务
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]日最高气温达到37℃以上、40℃以下时,用人单位全天安排劳动者室外露天作业时间累计不得超过6小时,且在气温最高时段( )小时内不得安排室外露天作业。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第2题: [单项选择]
Questions 11 to 18 are based on the passage you have just heard.
A. Took many photos of her.
B. Bought her an album.
C. Held a birthday party.
D. Bought her a picture.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
M: Could you help me to decide what I should buy for my youngest sister’s birthday
W:

第3题:
[判断题]绝缘操作杆、验电器和测量杆使用时,作业人员的手不得越过护环或手持部分的界限。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]论信息系统项目的质量管理
现代项目管理中非常重视质量管理,很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界,有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待,并投入大量资源用于质量管理。
请围绕“信息系统项目的质量管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。
1.概述你参与管理过的信息系统项目,以及在项目中所遇到的质量管理问题。
2.请简要论述你对于信息系统项目的质量、质量管理和质量成本的认识。
3.结合你的切身实践简要阐述提升信息系统的项目质量应做哪些工作。
参考答案:介绍你参与管理过的信息系统项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等,以及在项目中所遇到的质量管理问题。
2.美国质量管理协会把质量定义为:“过程、产品或服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。项目质量可分为两个主要成分:过程质量和产品质量。项目质量管理不仅对该项目本身的交付物进行质量管理,还要针对项目过程进行管理。
成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下,达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程,包括质量管理职能的所有活动,这些活动确定质量策略、目标和责任,并在质量体系中凭借质量计划编制、质量控制和质量保证等措施,决定了对质量政策的执行、对质量目标的完成,以及对质量责任的履行。项目质量管理过程包括执行组织关于确定质量方针、目标和职责的所有活动,使得项目可以满足其需求。它通过质量计划编制、质量保证、质量控制程序和过程及连续的过程改进活动实施来实现质量管理系统。
信息系统项目的质量管理包括以下几个方面。
①质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准,以及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始,通过参照或者依据实施项目组织的质量策略、项目的范围说明书、产品说明书等作为质量计划编制的依据,识别出项目相关的所有质量标准,从而达到或者超过项目的客户及其他项目干系人的期望和要求。
②质量保证是一项贯穿于整个的项目生命期的管理职能,包括所有的有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动。质量保证可以分为内部质量保证(向项目管理组和执行机构的管理层提供质量保证)和外部质量保证(向客户或不参与项目工作的人员提供质量保证)。
③质量控制(QC)就是项目管理组的人员采取有效措施,监督项目的具体实施结果,判断他们是否符合有关的项目质量标准,并确定消除产生不良结果原因的途径。也就是说,进行质量控制是确保项目质量得以完满实现的过程。质量控制应贯穿于项目执行的全过程。
以上各个管理过程的输入、方法/工具/技术和主要输出如表3-19所示。

表3-19 项目质量管理简明表

管理过程 输入 方法/工具/技术 主要输出
质量计划 质量方针、范围说明、产品描述、标准和规则、其他过程的输出
收益/成本分析、检验基准法、流程图、实验分析设计、质量费用
质量管理计划、操作定义、检查表、其他过程的输入
质量保证 质量管理计划、质量控制测量结果、操作定义
质量计划编制方法和技术、质量审计
质量提高
质量控制 工作结果、质量管理计划、操作定义、检查表
检查、控制图、帕累托(Pareto)图、统计抽样、流程图、趋势分析
质量提高、验收通过、返工、完成的检查表、过程调整

3.项目管理团队需要考虑质量成本。质量成本是指为了达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本,包括一致成本(为确保与要求一致而做的所有工作)和不一致成本(由于不符合要求所引起的全部工作)。这些工作引起的成本主要包括3种:预防成本、评估成本和故障成本。其中,预防成本是为了使项目结果满足项目的质量要求而在项目结果产生之前的一些活动而产生的成本;评估成本是项目的结果产生之后,为了评估项目的结果是否满足项目的质量要求进行测试活动而产生的成本;故障成本是在项目的结果产生之后,通过质量测试活动发现项目结果不能满足质量要求,为了纠正其错误使其满足质量要求而发生的成本,它又可分解为内部成本与外部成本。预防成本和评估成本属于一致成本,而故障成本属于不一致成本。
项目管理团队应该意识到项目决策能影响质量运作成本,在产品返工、保证的赔偿和产品召回时都会发生质量运作成本。反之,质量成本的估算也是指导项目决策的重要依据。然而,重要的是项目管理团队必须明确项目的暂时性特征是使得产品质量提高上的投资,尤其是预防缺陷和评审的成本,要依赖于实施项目的组织来提供,这是因为该投资效果可能在项目结束以后才能得以体现。
提升信息系统项目质量的基本步骤如下。
①建立项目质量目标。
②建立工作中的质量保证和质量控制规范。
③建立对质量(过程和产品)参数的度量体系。
④在项目中对过程和产品进行测量/检查,将实际情况与目标和规范进行对比以发现质量问题,并对质量问题的处理进行监督和控制。
⑤对质量问题的出现次数和影响程度依次进行分析,找出原因并提出改进措施。
⑥在上述基础上不断循环,坚持不懈地提升项目质量。

第5题: [单项选择]
下列关于变量的叙述哪个是错的
A. 实例变量是类的成员变量
B. 实例变量用关键字static声明
C. 在方法中定义的局部变量在该方法被执行时创建
D. 局部变量在使用前必须被初始化
参考答案:B
答案解析:[解析] 类中有几种变量,分别是局部变量,定义在方法里的变量;实例变量,在方法外而在类里声明定义的变量,有时也叫成员变量;类变量,是用关键字static声明的实例变量。局部变量在定义该变量的方法被调用

第6题:
[单选题]1岁患儿,哭闹后出现口周发绀.呼吸急促。体检.心前区隆起,胸骨左缘第2~3肋间可触及收缩期细震颤,叩诊心界扩大,心率160次/分,胸骨左缘第2~3肋间可闻及连续性杂音。肝肋下3.6cm。下列哪项检查最有助诊断
A.心电图
B.超声心动图
C.磁共振
D.放射性核素心脏显影
E.心脏三位像"
参考答案:B


第7题:
[判断题]架空绝缘导线不应视为绝缘设备,作业人员或非绝缘工器具、材料不得直接接触或接近。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[简答题]在构建战略落地实施地图中学习与成长层的含义是什么?
参考答案:体现了公司组织资本、人力资本持续提升的目标,是内 部运营高效的支撑保障体系。


第9题:
[单选题]任何情况下,不得向境外传递( )秘密载体。
A. 机密级
B. 秘密级
C. 绝密级
参考答案:C


第10题:
[判断题]2.10 依法应当登记的非机动车的种类,由省、自治区、直辖市人民政府根据国家统一标准规定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]肺的体表投影
A.肺尖低于胸膜顶1cm
B.左肺前界在第6肋间隙转向外侧
C.在锁骨中线肺下界与第6肋相交
D.肺下界在腋中线与第9肋相交
E.肺后方下界终止于第12胸椎棘突
参考答案:C


第12题:
[判断题] 高压电气设备无论绝缘与否,均应采取屏护或其它防护接近的措施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[简答题]消防监督人员对某一液化石油气罐站进行检查,应检查哪些内容?
参考答案:1、液化石油气储配厂(站)、供应站的厂址、站址的选择是否符合相关规范要求;平面布置、防火间距是否符合有关规范要求;2、气瓶库、灌瓶间、泵房等甲、乙类生产、储存场所建筑物的耐火等级是否符合有关规范的要求;3、储罐上是否装有压力表、液位计、温度计、安全阀以及水喷淋等安全装置;罐区周围有无环形消防车通道,罐区的污水排放是否经水封井排出;罐区内有无处置液体泄漏等意外事故的备用罐,各管道系统有无保证液化石油气储罐能相互倒罐的措施;4、气瓶库、灌瓶间、泵房等甲乙类生产厂房是否符合防爆泄压要求。


第14题:
[多选题]下列关于常用落地式脚手架的施工要点的基本规定中,表述正确的是( )
A.底立杆应接立杆接长要求选择不同长度的钢管交错设置, 至少应有三种适合不同长度的钢管作立杆
B.对接平板脚手板时. 对接处的两侧必须设置横杆, 作业层的栏杆和挡脚板一般应设在立杆的外侧
C.连墙件和剪刀撑应及时设置,不得滞后超过 2. 步
D.杆件端部伸出扣件之外的长度不得小于 1. 00.mm
E.周边脚手架的纵向平杆必须在角部交圈并与立杆连接固定
参考答案:CDE


第15题:
[判断题] 在货物装卸过程中要轻搬轻放,严禁野蛮作业。不得碰撞、倒置,防止包装破损物料外溢。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]DBT支架四连杆机构销孔与销轴的最大配合间隙小于()mm。
A.0.6
B.0.7
C.0.8
D.0.9
参考答案:D


第17题:
[单选题]办电预受理业务()个工作日内核实并回复工单。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第18题:
[单选题]兆欧表有3个接线柱,其标号为G、L、E,使用该表测试某线路绝缘时()
A.G接地、L接线路端、E接屏蔽端
B.G接屏蔽线、L接地、E接线路端
C.G接屏蔽线、L接线路端、E接地
参考答案:C
1.电工基础 1.1欧姆定律。 1.2电阻的串联、并联及混联电路。 1.3简单电路的等效变换及在求解电路中的应用。 1.4交流电路的基本知识、参数计算、正弦稳态三相电路分析。 1.5二极管的特性及几种常用整流电路结构和原理。

第19题:
[判断题]进行带间隙的氧化锌避雷器工频放电电压测试时,无需考虑容升的影响。
A.正确
B.错误
参考答案:B
66kV 及以上避雷器应考虑容升的影响,工频放电电压测量通常采用电容式分压器进行。

第20题: [简答题]
痿厥
参考答案:
答案解析:病证名,即指痿证,四肢痿软无力。

第21题:
[简答题]出站信号机发生故障时如何处理?(《技规》第365条)
参考答案:出站信号机发生故障时,除按规定交递行车凭证外,对通过列车应预告司机,并显示通过手信号。装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机,当该表示器不良时,由办理发车人员通知司机后,列车凭出站信号机的显示出发。


第22题: [单项选择]
蜡式节温器的最大开度低于标准值时,其控制的冷却液最低温度将如何变化()
A. 升高
B. 降低
C. 不变
D. 不确定
参考答案:C

第23题:
[单选题]选举产生的班长(副班长)由厂里下发试用期任命通知,原则上试用期为( )。
A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.四个月
参考答案:B


第24题: [简答题]
下述意见均成立: (1)A、B、C中至少有一人是杀害汤姆的凶手。 (2)如果汤姆生前没饮过麻醉剂,那么不是C。 (3)如果汤姆遇害前曾饮过麻醉剂,那么不是A。 (4)如果A是谋害者,那么B也是。 (5)如果作案在下雨前,则是A谋害的。 (6)如果作案不在下雨前,则汤姆临死前搏斗过。 (7)若汤姆临死前搏斗过,就不是B谋害的。 (8)经过法医解剖化验,汤姆遇害前曾饮过麻醉剂。 试问,由此可确定谁是杀害汤姆的凶手?写出推导过程。
参考答案:由(2)(3)(8)可以推断A不是凶手, 由(5)可知,作案不在下雨前, 由(6)可知,汤姆临死前搏斗过, 由(7)可知,B不是凶手, 由(1)可知,C是凶手。

第25题: [单项选择]
盛唐山水田园诗人是
A. 杜甫
B. 王维
C. 李白
D. 高适
参考答案:B

第26题: [单项选择]
牙周病成人患者在控制牙周病后可以进行正畸治疗的牙槽骨条件是
A. 无牙槽骨吸收
B. 牙槽骨吸收不到根长的1/3
C. 牙槽骨吸收不到根长的1/2
D. 牙槽骨吸收不超过根长的2/3
E. 牙槽骨吸收不超过根长的3/4
参考答案:C

第27题:
[单选题]()是职业道德的最高境界,也是做人的最高境界。
A.勇于奉献
B.公私分明
C.艰苦奋斗
D.不徇私情
参考答案:A


第28题:
[判断题]港币汇丰银行券有两种水印:铜狮头像水印和汇丰银行大厦水印。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]根据《宪法》规定,下列表述不正确的是()。
A.法律规定范围内的个体经济、私营经济等是社会主义市场经济的重要组成部分
B.国家为了公共利益的需要可以强制对公民的私有财产实行征收或者征用
C.集体经济组织在遵守有关法律的前提下,有独立进行经济活动的自主权
D.在特别行政区内实行的制度按照具体情况由全国人民代表大会以法律规定
参考答案:B
《宪法》第13条第3款规定:“国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿。”故B项说法错误。根据《宪法》第11条第1款、第17条第1款、第31条的规定可知,A、C、D三项说法正确。

第30题:
[判断题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]在光合作用过程中,C3的还原伴随的能量变化是( )。
A.光能转化成电能
B.将ATP中活跃的化学能,转换成储存在有机物中稳定的化学能
C.电能转换为活跃的化学能
D.光能转换为活跃的化学能
参考答案:B
三碳化合物被光反应产生的还原氢和ATP还原形成有机物的过程,将ATP中活跃的化学能转变成储存在有机物中的稳定的化学能。

第32题: [单项选择]患儿,6岁,素体虚弱。近日来,不思饮食,嗳腐吞酸,大便量多而臭,脘腹饱胀,舌质淡红,苔白腻。
护士应判断该患者的病位在
A. 肺
B. 大肠
C. 胃
D. 小肠
E. 胆
参考答案:C

第33题:
[单选题]需要层次理论对护理管理者的基本启示,描述正确的是
A.奋斗是没有终点的
B.需要是无止境的
C.管理者应首先满足最迫切的需要
D.下属的需要应该全部满足
E.管理者应让下属同时发挥出全部潜力
参考答案:C
需要层次理论对护理管理者的基本启示包括激励是没有终点的,需要是分层次的,管理者应首先满足最迫切的需要,下属的需要不能全部满足。【该题针对“激励理论及应用”知识点进行考核】

第34题:
[判断题]警察的政治镇压职能和警察社会管理职能处于同等地位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
账务处理系统中录入凭证时,若机内不存在用户录入的相应科目时,系统会( )。
A. 自动将该科目添加到系统中去
B. 自动退出凭证录入操作
C. 对用户给予明确提示并允许用户更正
D. 发生死机
参考答案:C
答案解析:[解析] 账务处理系统中录入凭证时,若机内不存在用户录入的相应科目时,系统会对用户给予明确提示并允许用户更正。不应该发生死机现象,更不可能直接将科目添加到系统中。

第36题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括()。
A.普通话
B.少数民族语言
C.粤语
D.英语
参考答案:ABCD


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