A. 从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线服务人员的素质
参考答案:D
第2题: [填空题]市场调查的最基本问题是要明确（）。
参考答案:调查的目标
第3题: [单项选择]治疗头癣的首选药物是
A. 伊曲康唑
B. 灰黄霉素
C. 制霉菌素
D. 酮康唑
E. 氟康唑
参考答案:B
第4题: [单项选择]采用动物感染分离方法进行细菌分离是
A. 在环境样品太少的时候
B. 在细菌不能在人工培养基上生长的时候
C. 在细菌需要纯培养的时候
D. 在细菌需要充足氧气生长的时候
E. 在细菌需要厌氧生长的时候
参考答案:B
第5题: [单项选择]一足月顺产分娩的新生儿，G1P1，生后6h开始母乳喂养，12h排胎粪，24h时发现其头面、胸腹及下肢有黄染，最可能的诊断是
A. 新生败血症
B. 新生儿胎粪延迟排出
C. 新生儿溶血病
D. 新生儿母乳性黄疽
E. 地中海贫血
参考答案:C
第6题:[多选题]卡诺循环是两个热源间的可逆循环，它由（ ）所组成。
A.A.两个可逆的等温过程
B.B.两个可逆的等压过程
C.C.两个可逆的绝热过程
D.D.两个可逆的等熵过程
参考答案:AC
第7题: [多项选择]政府对工程项目的管理主要表现在( )。
A. 制定各种宏观经济政策
B. 加强重要资源的管理
C. 在特殊物资物进口方面的管理
D. 组织对工程项目建议书和可行性研究报告的评审
E. 制定经济与社会发展规划
参考答案:A,B,C,E
答案解析:政府对工程项目的管理主要表现为：制定各种宏观经济政策、制定经济与社会发展规划、加强重要资源的管理、环境与安全管理。
第8题:[多选题]消防通信系统辅助决策数据包括( )等信息。(中)(消防业务信息系统)
A.气象、电话号码
B.消防地理、消防水源
C.消防实力、灭火救援备用器材
D.灭火剂储备、消防安全重点单位、各类火灾与灾害事故特性
参考答案:ABCD
第9题:[单选题]钢轨折断临时处理，当钢轨折损严重、断缝超过30mm或紧急处理后不能及时焊复时，应切除伤损部分，在两锯口间插入长度不短于( ) m的同型钢轨，轨端钻孔，安装接头夹板，用10.9级螺栓拧紧，拧紧短轨前后各50m范围内的扣件，按不超过160km/h速度放行列车。
A.A: 4.5
B.B: 6
C.C: 8
D.D: 20
参考答案:B
第10题:[单选题]继发性腹膜炎有休克表现，应首选哪种治疗方法
A.积极抗体克，如休克不能纠正，不考虑手术
B.积极抗休克，如休克纠正，则用非手术治疗
C.积极抗休克的同时进行手术
D.立即手术
E.积极抗休克，如休克不能纠正，应延缓手术
参考答案:C
第11题: [单项选择]从网络上下载的MP3音乐属于( )类型。
A. 波形声音
B. 合成声音
C. MIDI
D. 以上都不是
参考答案:A
答案解析:[分析] MP3音乐属于波形声音类型。
第12题:[单选题]广场路从( A方向单向通行。
A.颐阳路向南京路
B.颐阳路向交通路
C.南京路向颐阳路
D.南京路向交通路
参考答案:A
第13题: [简答题]旋转给料机的工作过程是怎样的？
参考答案: 固体物料从进料口进入给料机壳内，叶轮旋转使固体物料在间隙内运动到出料口，从而排出物料。由于叶轮与机壳的间隙较小，可以有效地防止上部的风向下流动或下部的风向上流动，起到锁气的效果。调节叶轮经料机的转速可以调节物料的排放量。旋转给料机动静间隙过小时易造成给料机工作不正常，主要是因为热膨胀造成的动静部件卡塞或大块物料卡住。
第14题: [判断题]折线型实用堰流量系数一般比曲线型剖面堰大。
参考答案:错
答案解析:
折线型实用堰流量系数范围大致为m=0.33~0.43，较曲线型剖面堰小。
第15题:[单选题]着陆目测是驾驶员对飞机飞行高度和降落点进行目视判断，对于目测质量的评判为
A.飞机没有达到目测接地范围就接地的，叫目测低
B.飞机没有达到目测接地范围就接地的，叫目测高
C.飞机超过目测接地范围才接地的，叫目测低
参考答案:A
第16题: [多项选择]酵母菌有氧呼吸和无氧呼吸的区别在于是否（）
A. 消耗葡萄糖
B. 产生CO2
C. 产生酒精
D. 消耗氧气
参考答案:C, D
第17题: [多项选择]不确定性因素产生的原因有( )。
A. 统计偏差
B. 预测方法的局限
C. 技术进步
D. 定量因素的影响
E. 政策变化
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[考点] 1Z101031 掌握不确定性的分析内容
[解析] 不确定性因素产生的原因有：所依据的基本数据不足或者统计偏差、预测方法的局限、预测假设不准确、经济形势的变化、技术进步、无法以定量来表
第18题:[单选题]不超过钢轨顶面的标志，可设在距钢轨头部外侧不少于（ ）处。
A.1.25m
B.1.35m
C.1.45m
D.1.55m
参考答案:B
第19题:[单选题] 常用的粘度表示方法有动力粘度、运动粘度和( )(中)
A.恩氏粘度
B.绝对粘度
C.一般粘度
D.相对粘度
参考答案:D
第20题:[单选题]遇机车换挂需将自动制动机列车主管压力由600 kPa改为500 kPa时,摘机前应对列车主管实施一次( )kPa的最大减压量操纵。
A.100
B.140
C.170
参考答案:C
第21题:[单选题]有一压力测点，如被测量最大压力为10MPa，则所选压力表的量程应为（ ）。
A.16MPa
B.10MPa
C.25MPa
D.20MPa
参考答案:A
第22题: [单项选择]银行业从业人员应做到授信尽责，但对申请贷款企业审核不包括( )。
A. 了解客产，所在区域的信用环境
B. 了解企业财务总监的信誉程度
C. 了解担保物情况
D. 了解所在行业情况
参考答案:B
答案解析:[解析] 授信原则要求对客户所在区域信用环境、行业情况及财务状况、经营状况、担保物情况、信用记录进行尽职调查、审查和授信后管理。
第23题:[多选题]依据电力电缆运维细则管理规定，电缆通道、夹层内使用的临时电源应满足（）要求，照明应良好。
A.防盗
B.绝缘
C.防火
D.防潮
参考答案:BCD
《国家电网公司变电运维管理规定》
第24题: [填空题]催化裂化的反应产物有（），产品的（）。
参考答案:汽油、柴油液态烃、干气、焦炭；汽油、柴油、液态烃、干气
第25题:[多选题] 大锤和手锤的锤头应完整，其表面应光滑微凸，不准有( )裂纹等情形 (1.0分)
A. 歪斜
B. 缺口
C. 凹入
D. 锈蚀
参考答案:ABC
第26题:[填空题]热水涨发包括煮发、焖发、泡发和（ ）。
参考答案:蒸发
第27题:[判断题]氧化还原反应中，获得电子的物质叫还原剂。
A.正确
B.错误
参考答案:B
（氧化还原反应中，获得电子的物质叫氧化剂。）
第28题:[判断题]国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]6S中清扫即是指对各区域大扫除。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[不定项选择题]与肺痨关系密切的脏腑是
A.心、肺、肾
B.脾、肺、肝
C.肺、脾、肾
D.心、肝、肾
E.脾、肝、肾
参考答案:C
肺痨病位在肺，病机性质主要为阴虚，且病变可影响整体，传及脾、肾等脏。
第31题: [单项选择]根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期限为（），仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
A. 2个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
参考答案:C
第32题:[单选题]能防止食物落入气管的是
A.声门裂
B.舌根
C.前庭裂
D.喉口
E.会厌
参考答案:E
第33题:[多选题]氧化碳化B线，需要使用天然气的设备包括（ ）。
A.低碳炉
B.高碳炉
C.DFTO
D.RTO
参考答案:CD
第34题:[判断题]股道号码信号昼间——两臂交叉于头上，为五道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]3.180.
受理分布式光伏并网申请后，供电公司会与客户预约时间勘察现场，服务时限为企业客户自受理并网申请之
日起()个工作日内完成。
A.7
B.5
C.3
D.2
参考答案:D
第36题:[多选题]在带电杆塔上进行（）、清除杆塔上异物等工作，作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与带电导线最小距离不得小于表3-1的规定。若不能保持表3-1要求的距离时，应按照带电作业或停电进行。
A.测量
B.防腐
C.巡视检查
D.紧杆塔螺栓
参考答案:ABCD
第37题:[判断题]雷电时，禁止无照明灯具巡线
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:[单选题]( )是指为了实现解决问题的目标,运用一定的知识和信息,调动身体的各项机能,改变事物的现存形态,以满足目标要求。
A.工程能力
B.操作能力
C.系统决策能力
D.信息能力
参考答案:B
