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题目内容:

[单选题]员工在投诉事件调查处理过程中,因工作方式不当导致投诉影响范围扩大的有责投诉属于(    

)。
A.一类有责乘客投诉
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.严重有责投诉
参考答案:D

热门题目:
第1题: [单项选择]德国适应工业社会的需要,于()率先建立了现代社会保险制度。
A. 19世纪80年代;
B. 17世纪60年代;
C. 20世纪30年代;
D. 20世纪40年代
参考答案:A

第2题:
[单选题]线路的验电应逐相(直流线路逐极)进行。检修联络用的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)或其组合时,应在其( )验电。
A.送电侧
B.受电侧
C.两侧
D.任意一侧
参考答案:C


第3题:
[多选题]真空断路器与其他高压断路器相比具有较多优点。( )
A.在密封的容器中真空熄弧效果好,电弧和炽热气体不外露。
B.触头问隙很小。
C.操作机构小及结构简单,整体体积小,重量轻。
D.无火灾和爆炸燃火的危险。
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
费斯廷格将意见沟通按功能分为两种,其中传播情报,将自己的知识、经验、意见等告知接受信息者,从而影响其知觉、思想、态度,进而改变其作为,这是().
A. 简单沟通
B. 工具式沟通
C. 为满足需要的沟通
参考答案:B

第5题:
[判断题]依维柯天然气发动机排气温度高于预定值后,控制单元发出报警信号,同时降低发动机功率。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]下列有关民警使用武器和警械的说法错误的是( )。
A.当犯罪分子失去继续实施犯罪的能力时,应当立即停止使用武器
B.民警使用制服性、驱逐性警械之前,必须要先予以警告
C.民警使用警械,应当以制止违法犯罪行为为限度
D.对于正在进行持刀抢劫的儿童可以使用武器
参考答案:D


第7题:
[单选题] 在生产控制大区与广域网的纵向联接处应当设置经过国家指定部门检测认证的()或者加密认证网关及相应设施。
A.防火墙
B.防毒墙
C.电力专用纵向加密认证装置
D.入侵检测装置
参考答案:C


第8题:
[多选题]掘进工作面过)______、______、)____________、流沙层、破碎带及淋水区等地质构造,及空巷、釆空区、应 力集中区、交叉点等应力复杂地段时,必须严格执行“先治 后掘”。
A.褶曲
B.断层
C.陷落柱、
D.风氧化带
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
在国际上,对项目经理的地位和作用表述不正确的是()。
A. 项目经理是项目管理班子的负责人
B. 项目经理不是一个技术岗位,而是一个管理岗位
C. 项目经理是企业法定代表人在项目上的代表人
D. 项目经理的主要任务是项目目标的控制
参考答案:C

第10题:
[单选题]路肩宽度线路设计速度为( )km/h及以下的铁路路堤不应小于0.8 m,路堑不应小于0.6 m。
A.100
B.120
C.160
D.200
参考答案:C


第11题:
[单选题]802.1 lg<大的数据传输速率可以达到( ). [2星]
A.54Mbps
B.11Mbps
C.150Mbps
D.24Mbps
参考答案:A


第12题: [单项选择]
静力学基本方程反映()随高度变化的规律。
A. 温度
B. 气压
C. 湿度
D. 风速
参考答案:B

第13题:
[单选题]( )kV变电站基建工程竣工(预)验收由省公司或地市公司(省检修公司)运检部选派相关专业技术人员参加。
A.110
B.220
C.500
D.1000
参考答案:B


第14题:
[判断题]BE010 提交处理紧急情况的能力,对于遇到的各种紧急情况均应沉着、机警、迅速采取果断措施。既达到抢救的目的,又切实起到对现场的保护作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [填空题]
网络管理主要包括配置管理、故障管理、性能管理、计费管理和【 】。
参考答案:安全管理
答案解析:网络管理主要包括配置管理、故障管理、性能管理、计费管理、安全管理。

第16题:
[多选题]“自然发火严重,未采取有效措施”重大事故隐患,是指有下列情形之一的:( )。
A.A、开采容易自燃和自燃煤层的矿井,未编制防灭火专项设计或者未采取综合防灭火措施的
B.B、高瓦斯矿井采用放顶煤采煤法不能有效防治煤层自然发火的
C.C、有自然发火征兆没有采取相应的安全防范措施继续生产建设的
D.D、违反《煤矿安全规程》规定启封火区的。
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题] ( ) 属于有线传输方式。
A.同轴电缆传输
B.射频传输
C.双绞线传输
D.光纤传输
参考答案:ACD


第18题:
[多选题]钻井施工现场( )等作业属于用火作业。
A.焊接
B.切割
C.打磨
D.喷砂。
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
低渗性脱水常见原因不包括()
A. 频繁呕吐
B. 严重腹泻
C. 高热
D. 大面积烧伤
E. 长期胃肠减压
参考答案:C
答案解析:低渗性脱水的常见原因是频繁呕吐、严重腹泻、长期胃肠减压、肠瘘或大面积烧伤、创面大量渗液等因素丧失体液。同时饮入大量水或静脉输入葡萄糖溶液未补充电解质者,导致细胞外液稀释,血清钠降低称为低渗性脱水。

第20题:
[多选题]企业应当定期组织()等活动。
A.消防主题演讲
B.消防知识竞赛
C.消防文艺晚会
D.消防运动会
参考答案:BD


第21题:
[单选题]()规定,生产经营单位发生生产安全事故后,应当及时采取措施救治有关人员。
A.国家安全法
B.合同法
C.安全生产法
D.刑法
参考答案:C


第22题:
[单选题]在风力的作用下,分裂导线各间隔棒之间发生的振动称为( )。
A. 舞动
B. 摆动
C. 次档距振动
D. 风振动
参考答案:C


第23题: [单项选择]
国有土地收益中的新增建设用地的土地有偿使用费,()留给有关地方人民政府。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 70%
参考答案:D

第24题:
[单选题]产后红恶露的持续天数是( )
A.3~4
B.5~6
C.7~8
D.9~10
E.11~12
参考答案:A


第25题: [多项选择]
按不同的经营方式,公共关系公司可以划分为()。
A. 合作型公司
B. 独立型公司
C. 专项业务公司
D. 专门业务公司
E. 综合咨询公司
参考答案:A, B

第26题:
[判断题]改革开放以后,我国的基尼系数越来越大,说明我国的收入分配越来越平等
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]根据《信息安规》,工作签发人应由( )的人员担任,名单应公布。
A.熟悉工作范围内信息系统情况
B.熟悉本规程
C.熟悉作业人员技术水平
D.具有相关工作经验的领导人、技术人员或经信息运维单位(部门)批准的人员
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]签订理财规划服务合同时应注意()。
A.签订合同应以所在机构的名义,而不能以个人的名义
B.理财规划师在向客户解释合同条款时,如果发现合同某一条款确实存在理解上的歧义,则应提请所在机构的相关部门进行修改
C.不得向客户做出收益保证或承诺
D.合同签订完毕后,理财规划师应自己留存原件
E.不得向客户提供任何虚假或误导性信息
参考答案:ABCE
D项,在合同签订完毕后,理财规划师应将原件送所在机构档案管理部门存档,自己留存复印件,以免原件不慎丢失。

第29题:
[多选题]下列关于银行存款日记账的说法中,正确的有()。
A.银行存款日记账应按会计主体在银行开立的账户和币种分别设置
B.银行存款日记账的格式和登记方法与库存现金日记账相同
C.银行存款日记账是用来核算和监督银行存款每日的收入、支出和结余情况的账簿
D.银行存款日记账是按照经济业务发生或完成的时间先后顺序逐日逐笔进行登记的账簿
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]工作间断,工作班离开工作地点,若接地线拆除,恢复工作前应重新验电、装设接地线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
与新斯的明比较,毒扁豆碱的药理作用显著特点是
A. 对心血管系统作用较强
B. 对骨骼肌兴奋作用更强
C. 对胃肠平滑肌作用较弱
D. 具有中枢作用
E. 对腺体分泌作用较弱
参考答案:D

第32题:
[单选题]金属支架多用于( )。
A.回采巷道
B.石门
C.永久巷道
参考答案:A


第33题: [单项选择]
月经过多和月经过少的共同病机可能是()
A. 血热
B. 血瘀
C. 气滞
D. 血虚
E. 血寒
参考答案:B

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