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题目内容:

[多选题]客户可以通过哪些方式向视频客服代表进行各类银行业务的咨询


A.视频语音聊天
B.文字
C.图片
D.短信
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
热门题目:
第1题:[单选题]锁风启封火区法,锁风防火墙的位置在主要进风巷侧原防火墙之外( )m处建立带风门的防火墙。救护队员进入后,关闭风门,打开原火区防火墙。( )
A. 6
B. 10
C. 30
参考答案:A


第2题:
[判断题]建设单位可以采取公开招标的方式,选择从事环境影响评价工作的单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
甲、乙两只股票组成投资组合,甲、乙两只股票的β系数分别为0.80和1.45,该组合中两只股票的投资比例分别为55%和45%,则该组合的β系数为( )。
A. 1.22
B. 1.09
C. 1.26
D. 1.18
参考答案:B
答案解析:[解析] 该组合的β系数=0.80×55%+1.45×45%=1.09。

第4题: [单项选择]
下列几种情况中,除哪一种外血清CK水平可能升高()
A. 输血
B. 恶性肿瘤
C. 插入导管
D. 静脉注射
E. 甲状腺功能亢进
参考答案:A

第5题:
[判断题]凡遇有燃烧面积大、参战力量多、灭火救援时间长、情况复杂或伤亡重大、损失巨大的现场,都应当成立由地方党政领导亲自挂帅的灭火救援总指挥部。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]安全工器具外观检查主要检查内容包括()。
A.是否在产品有效期内和试验有效期内。
B.螺丝、卡扣等固定连接部件是否牢固。
C.绳索、铜线等是否断股。
D.绝缘部分是否干净、干燥、完好,有无裂纹、老化;绝缘层脱落、严重伤痕等情况。
E.金属部件是否有锈蚀、断裂等现象。
参考答案:ABCDE


第7题: [单项选择]
首选骶髂关节正位摄影的疾病是
A. 脊柱裂
B. 脊柱结核
C. 脊柱侧弯
D. 脊柱转移瘤
E. 强直性脊柱炎
参考答案:E
答案解析:强直性脊柱炎是一种慢性进行性疾病,病因不明。体位选择:骶髂关节前后位,脊柱正侧位。

第8题: [单项选择]
关于非化脓性关节炎,下列哪项是正确的
A. 骨性关节炎病变起自关节软骨
B. 类风湿性关节炎病变起自滑膜
C. 强直性脊柱炎不是类风湿性关节炎的同类型
D. 松毛虫样关节炎病变涉及关节滑膜及周围软组织
E. 以上都不对
参考答案:E

第9题: [判断题]
无人值守的自动气象站,应当由该站的所有单位委托所在地人民政府或者社会团体、企事业单位和个人负责保护。
参考答案:对

第10题:
[单选题]焊接球焊缝进行无损检验时,每一规格按数量抽查()%,且不应少于 ()个。
A.1,1
B.2,2
C.5,3
D.5,5
参考答案:C


第11题: [多项选择]
项目后评价是对已建成项目的( )进行系统、客观的分析。
A. 评价时点以后的工作
B. 投资主体工作
C. 规划目标
D. 执行过程
E. 作用和影响
参考答案:C,D,E

第12题:
[不定项选择题]根据《上海证券交易所公司债券上市规则》,发行人无法按时偿付债券本息时,应当对后续偿债措施作出安排,并及时通知债券持有人。后续偿债措施包括()。 Ⅰ.部分偿付及其安排 Ⅱ.全部偿付措施及其实现期限 Ⅲ.由增信机构或者其他机构代为偿付的安排 Ⅳ.重组或者破产的安排
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
《上海证券交易所公司债券上市规则》(2015年修订)第5.3.1条规定,发行人无法按时偿付债券本息时,应当对后续偿债措施作出安排,并及时通知债券持有人。后续偿债措施可以包括但不限于:①部分偿付及其安排;②全部偿付措施及其实现期限;③由增信机构或者其他机构代为偿付的安排;④重组或者破产的安排。

第13题:
[单选题]按我国卫生标准规定,有害气体一氧化碳的最高允许浓度为()毫克/立方米。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C


第14题:
[多选题]有关社团贷款描述正确的是( )。
A.社团贷款是指由两家以上(含两家)县级联社采用同一贷款合同,按相同的贷款条件向借款人提供的贷款。
B.主办社是社团贷款合同签订后的贷款管理人,全面负责社团贷款的贷后管理事务。
C.成员社是指参与社团贷款的、除牵头社之外的其他各县级联社
D.社团贷款不允许分次放款
参考答案:ABCD
新疆维吾尔自治区农村信用合作社 《会计业务处理规范上册》第四部分,贷款业务会计处理规范社团贷款是指由两家以上(含两家)县级联社采用同一贷款合同,按相同的贷款条件向借款人提供的贷款。主办社是社团贷款合同签订后的贷款管理人,全面负责社团贷款的贷后管理事务。成员社是指参与社团贷款的、除牵头社之外的其他各县级联社。社团贷款不允许分次放款。

第15题: [单项选择]
( ),指中央银行为稳定经济金融运行,向那些面临资金周转困难的商业银行及其他金融机构及时提供贷款,帮助他们渡过难关。
A. 最后贷款人
B. 贷款人
C. 借款人
D. 中转站
参考答案:A
答案解析:[解析] 所谓最后贷款人,是指中央银行为稳定经济金融运行,向那些面临资金周转困难的商业银行及其他金融机构及时提供贷款,帮助它们渡过难关。中央银行一般作为最后贷款人。

第16题: [单项选择]
理论上说正规胰岛素皮下注射后作用高峰出现在
A. 0.5~1小时
B. 1~2小时
C. 2~4小时
D. 4~小时
E. 8~6小时
参考答案:C

第17题: [单项选择]
阿托品属
A. 异喹啉衍生物类
B. 吲哚衍生物类
C. 莨菪烷衍生物类
D. 双稠哌淀衍生物类
E. 有机胺类
参考答案:C

第18题:
[单选题]作业过程中任何人员不得擅自更改二次工作安全措施票所列措施,如试验需要必须更改,须经确认,并做好相应记录和安全措施后在监护下进行,试验完毕后应立即恢复,并经检查确认。
A.A、工作负责人,第二人
B.B、工作负责人,工作负责人
C.C、工作签发人,工作负责人
D./
E./
F./
参考答案:A


第19题:
[单选题]列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交()以上车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
A.一等
B.二等
C.三等
D.四等
参考答案:C


第20题:
[判断题]岔线是指在区间或站内接轨,通向路内外单位的专用线路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]生产经营单位不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给()。
A.个人
B.法人
C.不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人
参考答案:C


第22题: [单项选择]
《周易•系辞下》中说:“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱,是以身安而国家可保业。”近年来,“忧患意识”一词频繁出现在党和政府的文件及领导人的讲话中。这表明()
A. 传统文化具有鲜明的民族性,对社会发展起着积极的推动作用
B. 中国传统思想影响着当代中国人的价值观念和中国的社会发展
C. 中国传统思想是当代中国人的精神财富,应当毫无保留地继承
D. 中华文化具有特有的包容性、鲜明的时代性和先进性
参考答案:B

第23题:
[单选题]班务会,由班长主持,星期日晚饭后进行,一般不超过( )。[1分]
A.1小时
B.1.5小时
C.0.5小时
D.2小时
参考答案:C


第24题:
[判断题]导线架设包括架线前准备工作、放线、导线连接、紧线、弧垂观测等工序。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[判断题] 中华人民共和国的一切权力属于公民。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
某大学本科毕业生于2012年1月1日参加工作,其初始岗位工资类别、岗级、档次及标准为()。
A. 管理人员四岗一档2290元
B. 管理人员五岗一档2290元
C. 管理人员六岗一档2290元
D. 管理人员七岗一档2290元
参考答案:C

第27题:
[多选题] 根据引起物质着火的能量来源不同,在生产生活实践中引火源通常有( )、机械热能、生物能、光能和核能等。 "
A.明火
B.高温物体
C.化学热能
D.电热能"
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]交流电压表的量程有10V、100V、500V三档。用毕应将万用表的转换开关转到( ),以免下次使用不慎而损坏电表。
A.高电阻挡
B.低电阻挡
C.低电压挡
D.高电压档
参考答案:D


第29题: [多项选择]
根据《企业财务会计报告条例》的规定,企业财务会计报告中的财务情况说明书至少应当包括的内容有()。
A. 企业生产经营的基本情况
B. 利润实现和分配情况
C. 资金增减和周转情况
D. 对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项
参考答案:A, B, C, D

第30题:
[多选题]社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法,正确的有( )。
A.服务对象仅包括个人、家庭和社区
B.社会工作是服务对象存在的前提条件
C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的
D.服务对象是社会工作的基本要素之一
E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象
参考答案:DE


第31题: [单项选择]
MR尿路造影(MRU)技术叙述错误的是().
A. 空腹8小时,留尿中度
B. 检查前60分钟口服呋塞米40mg
C. 扫描前肌注654-2,剂量10mg
D. 训练闭气
E. 线圈用体部相控阵线圈、局部表面线圈和体线圈
参考答案:B

第32题:
[单选题]移动电缆接头一般应停电进行。若必须带电移动电缆接头,施工人员应在专人统一指挥下,平正移动。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第33题:
[不定项选择题]根据下列资料,请计算{TSE}题: 2007年我国财政收入为51321.78亿元,财政收入增长速度为32.4%,财政支出为49781.35亿元,财政支出增长速度为23.2%,国内生产总值为249529.9亿元,国内生产总值增长速度为11.9%。2006年我国财政收入为38760.2亿元,财政支出为40422.73亿元,国内生产总值为211923.5亿元。 2007年财政支出边际倾向为()
A.0.75
B.0.25
C.1.25
D.1.75
参考答案:B


第34题:
[判断题]人造纤维板制成的物品对人体无害。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]甲醇的沸点64.5~--64.7℃(1对tm) 对
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]急性冠脉综合症不包括( )
A.急性心肌梗死
B.稳定型心绞痛
C.变异性心绞痛
D.心源性猝死
参考答案:B


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