A. 公司供电服务建设管理监督信箱和电子邮箱
B. 95598 等服务渠道
C. 能源监管热线和地方政府有关部门
D. 来信来访、舆情监测
参考答案:ABCD
《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》(国家电网企管〔2020〕417 号)第十一条
【知识点、考核点】供电服务投诉举报监督、供电服务投诉举报的来源
第2题:[单选题] 防护等级 IPX2 代表( )
A.无防护
B.防滴水
C. 防淋雨
D. 防溅水
参考答案:B
第3题:[单选题] 根据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位应当在编制应急预案的基础上,针对工作场所、岗位的特点,编制简明、实用、有效的()。
A.操作规程
B.应急预案
C.应急处置卡
参考答案:C
第4题:[单选题]护患关系的基本模式包括
A.监督-指导型
B.引领-服从型
C.指导-合作型
D.制约-协同型
E.对抗-限制型
参考答案:C
第5题: [单项选择]甲乙两单位互换经营性用房，甲换入的房屋价格为490万元，乙换入的房屋价格为 600万元，当地契税税率为3%，则契税应如何缴纳( )。
A. 甲交14.7万元
B. 甲交3.3万元
C. 乙交18万元
D. 乙交3.3万元
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考核契税的计算。房屋不等价交换，由多交付资产一方按价差缴纳契税，则乙应纳契税=(600-490)×3%=3.3(万元)。
第6题:[单选题]根据集团公司岗位绩效工资管理办法,在科员岗位上工作（）年以内者，岗位工资进二级科员A档。
A.A.3年
B.B.5年
C.C.8年
D.D.15年
参考答案:C
第7题: [填空题]<br><br><br/>参考答案:what→that
答案解析:evidence后面跟了两个并列的同位语从句that a truth is not hard to kill and that a lie told well is immortal，因此应把what
第8题: [不定项选择]
女性，26岁，因"停经50天，恶心呕吐2天"就诊，平时月经规律，无下腹痛，无阴道流血，2天前出现嗜睡、乏力、乳胀、恶心伴呕吐，为胃内容物，不能进食，无腹泻，既往有"胃病"史，否认糖尿病史，2年前行剖宫产术。
若终止妊娠，首选的方法是（）A. 依吵吖啶（利凡诺）羊膜腔注射
B. 水囊引产
C. 负压吸引术
D. 缩宫素引产
E. 天花粉羊膜腔引产
F. 米非司酮药物流产
G. 钳刮术
参考答案:C
第9题: [单项选择]海关的电子口岸执法系统目前研制出的一种新型信息系统，其模式为( )。
A. 电子底账+联网核查
B. 电子底账+网上服务
C. 电子底账+联网核查+网上服务
D. 以上答案都不对
参考答案:C
答案解析:[精析] 电子口岸执法系统是利用现代信息技术，将各部门分别管理的进出口业务的信息流、资金流、货物流电子底账数据，集中存放于公共数据中心为行政管理机关提供跨部门、跨行业的联网数据核查，并为企业提供网上办
第10题:[单选题]非连续进行的事故修复工作，应使用（ ）。
A.工作票
B.事故紧急抢修单
C.施工作业票
D.工作任务单
参考答案:A
第11题:[单选题]1.312. 第312题 供电公司通过()供电服务电话，为客户提供信息查询、事故抢修、服务投诉、业务受理等多项服务。
A.12315
B.12308
C.95598
D.95590
参考答案:C
关联评价点的名称：营业厅电话接听规范
第12题:[简答题]变压器并列运行条件
参考答案:绕组接线组别相同。变压比相同（允许误差±0.5%）。阻抗电压相同（允许误差±10%）。容量比一般不应超过3：1。
第13题:[判断题]金信税薪贷为消费类贷款，不可以申请循环使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题]在带电的电流互感器二次回路上工作，应采取措施防止电流互感器二次侧开路。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第15题:[判断题]1.295.
电力电容器内部电容元件短路会导致电容量变大。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]烹饪时味精的用量与菜品风味的浓烈程度成（ ）。
A.正比
B.反比
C.消杀
D.递增
参考答案:B
第17题: [单项选择]工程咨询单位以分包商身份承担工程项目咨询，其直接服务对象是( )。
A. 总承包商
B. 项目业主
C. 出资人
D. 设备供应商
参考答案:A
答案解析:[点评] 对于大中型项目，一般设备制造厂和施工公司都和工程咨询单位合作参与工程投标。这时工程咨询单位是作为投标者的设计分包商为之提供技术服务的。
第18题:[单选题]职业道德不体现（ ）。
A.从业者对所从事职业的态度
B.从业者的价值观
C.从业者的道德观
D.从业者的工资收入
参考答案:D
第19题: [简答题]辛亥革命后报业繁荣的状况及原因。(湖南大学，2009年)
参考答案:正确答案：辛亥革命后，新闻事业呈现出前所未有的繁荣景象，有人把武昌起义后的半年称为“报界的黄金时代”。具体表现有：武昌起义后的半年内，全国的报纸由100多家猛增至500家，总销量达到4200万份。这两个数字，都超过了历史最高纪录。北京是当时的政治文化中心，新创办的报纸最多，有50家，其次是上海、天津、广州等城市。报纸的急剧增加，反映了在社会大变动期间人们对新闻的渴求。有的报纸为了抢时间，多发稿，还增出午刊、晚刊，有的接电报后立即印发号外。 原因：自由新闻体制的确立，是新闻事业繁荣发展的极大推动力。1912年中华民国成立后，以孙中山为首的南京临时政府，立即通过立法手段建立起与西方先进国家接轨的自由新闻体制，以保障人民的言论出版自由。一是将言论出版自由载入国家的根本大法——《中华民国临时约法》之中；二是颁布有利于新闻事业发展的法律、法令，促进新闻事业的繁荣；三是废除清政府限制言论出版自由的旧法规，颁布促进新闻事业发展的新法令。 南京临时政府颁布的上述法律、法令，确立了以言论出版自由为本的新闻法制原则，标志着自由新闻体制在中国的建成，促进了中国资产阶级新闻事业的繁荣发展。
第20题: [填空题]已退出流通的钞票(不超过100年)
参考答案:21 (9705.0000)
第21题:[单选题]建筑施工企业的()对本企业的安全生产负总责。 ( )
A.技术人员
B.项目经理
C.专职安全生产管理人员
D.法定代表人
参考答案:D
第22题:[单选题]整车集装箱在装车站装载自站发送集装箱，其换算箱数占全部换算箱数一半及其以上的装车，按()。
A.增加使用车统计，但不统计作业次数
B.装车数统计，且统计作业次数
C.增加使用车统计，且统计作业次数
D.装车数统计，但不统计作业次数
参考答案:B
第23题:[单选题]一个正方形的边长增加20%后，它的面积增加百分之几?
A.36%
B.40%
C.44%
D.48%
参考答案:C
设原来边长为1，增加后变为1.2，则面积变为1.2×1.2=1.44，可知增加了0.44，即44％。
第24题:[单选题]从（ ）的角度，可以将法律意识分为法律心理和法律思想体系。
A.成熟程度
B.阶级色彩
C.对法律现象认识的不同阶段
D.经济发展
参考答案:C
【精解】法律意识是指人们关于法律现象的思想、观念、知识、心理的总称，是社会意识的一种特殊形式。从对法律现象认识的不同阶段的角度，可以将法律意识分为法律心理和法律思想体系。
第25题:[判断题]攀登和悬空高处作业人员以及搭设高处作业 安全设施的人员，必须经过专业技术培训及专 业考试合格，持证上岗，并定期进行体格检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [多项选择]下列说法不正确的是（）
A. 测量精密度高，不一定准确度高；
B. 精密度反映了随机误差和系统误差的大小；
C. 精密度的大小可用标准偏差表示；
D. 测量精密度高，其准确度就高；
E. 准确度反映了系统误差的大小
参考答案:B, D
第27题: [单项选择]车削时切削热传出途径中所占比例最大的是：（）
A. 刀具
B. 工件
C. 切屑
D. 空气介质
参考答案:C
第28题:[单选题] -3.与语言、声音及心脏搏动等密切相关的是
A.元气
B.宗气
C.卫气
D.中气
E.营气
参考答案:B
。本题旨在考查宗气走息道以行呼吸的生理功能。和上一题大致相同，都是宗气走息道以行呼吸的生理功能的体现。因此要求掌握所有的体现内容。
第29题:[单选题]安全工器具使用前，应检查确认（）部分无裂纹、无老化、无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象以及固定连接部分无松动、无锈蚀、无断裂等现象。
A.绝缘
B.传动
C.固定
D.外壳
E.略
F.略
参考答案:A
第30题:[多选题]接触网一般材料包含哪些？
A.电力金具
B.关键受力零部件之外的其它零件及接触网零件用螺栓
C.避雷器
D.铝绞线、铝包钢芯铝绞线
参考答案:ABD
第31题:[单选题]( )是VIP接待A等规格的房内用品。
A.每天摆放一至两种报纸
B.每日一篮水果及刀叉
C.房内摆放插花,(卧室、客厅、洗手间)瓶花
D.每日一篮水果(四色)、四种小糕点及水果刀叉等物品
参考答案:D
第32题:[单选题] 下列论述中错误的是( )。
A.答案：、方法误差属于系统误差
B.系统误差包括操作误差
C.系统误差呈现正态分布
D.系统误差具有单向性"
参考答案:C
第33题:[判断题]电缆敷设时，应在电缆盘处配有可靠的提速装置，应防止电缆敷设速度过快及电缆盘倾斜、偏移。（）（安规11.12.2.9）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [填空题]汽车漆可以简单地划分为漆（）和（）
参考答案:普通漆；透明漆
第35题:[判断题]公文区别于其他信息记录的特点是具备法定的权威性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:[单选题]下列剖宫产术前护理不正确的是
A.
常规备皮
B.
做好药物过敏试验
C.
常规留置导尿管
D.
术前注射吗啡
E.
做好输血准备
参考答案:D
