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题目内容:

[多选题]对于升级及疑难客户投诉,应采取( )、( )等多种有效措施获取并留存投诉处理过程及

客户同意处理结果的书面签字等相关证据。
A.电子
B.纸质
C.业务受理单
D.录音
参考答案:AB

热门题目:
第1题: [单项选择]患儿,男,12岁,身高142cm,体重35kg,一周前感冒后出现右耳闭塞感,昨天开始右耳隐痛,吞咽时可听见"噼啪"声。张口检查见患儿硬腭略微高拱,双下甲略肿胀,双下鼻道少许清涕。若本例患儿X线片示腺样体肥大,对其分泌性中耳炎的治疗可以采取以下哪些方法()
A. 糖皮质激素
B. 鼻腔减充血剂
C. 抗生素
D. 鼓膜穿刺
E. 鼓膜切开置管
F. 以上都是
参考答案:F

第2题: [单项选择]
女,58岁,腹痛3天,发热39℃,脉搏108次/分,血压80/55mmHg,神志恍惚,全身明显黄染,口渴严重,WBC1.5乘以十的九次方/L,尿少,其诊断应首先考虑
A. 感染性休克
B. 酸中毒
C. 低血容量性休克
D. 等渗性脱水
E. 低血钾
参考答案:A

第3题:
[单选题]根据《配电安规》,工作任务单由( )许可,一份由工作负责人留存,一份交小组负责人。
A.值班调控人员
B.工作许可人
C.工作负责人
D.运维负责人
参考答案:C


第4题: [判断题]
“诚敬”就是忠诚和尊敬,是将工匠精神内化于心的必然。
参考答案:错

第5题: [单项选择]
消化性溃疡X线钡餐检查征象中对溃疡有确诊价值的是()
A. 龛影
B. 球部畸形
C. 十二指肠球部激惹
D. 局部压痛
E. 胃大弯痉挛性切迹
参考答案:A
答案解析:溃疡的X线征象有直接和间接两种:龛影是直接征象,对溃疡有确诊价值;球部畸形、十二指肠球部激惹、局部压痛、胃大弯痉挛性切迹均为间接征象,仅提示可能有溃疡。

第6题:
[单选题]车辆全长是指( )之间的距离,以米为单位。
A.车辆两端
B.车辆钩舌
C.车辆两端钩舌内侧面
参考答案:C


第7题:
[判断题]从业人员可随意进入机电硐室参观、休息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]《关于强化基层安全体系建设的指导意见》中,工作目标之一: 基层的管理、技术、操作等各类人员的技能充分满足岗位要求,安全意识明显提高。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]国有企业党组织应加强对制度执行的监督,加强对企业关键岗位、重要人员特别是主要负责人的(),强化对权力集中、资金密集、资源富集、资产聚集的重点部门和单位的监督,突出“三重一大”决策、工程招投标、改制重组、产权变更和交易等重点环节的监督,严肃查处侵吞挥霍国有资产、利益输送等违规违纪问题。( )
A.检查
B.监督
C.审计
D.督察
参考答案:B


第10题:
[判断题]低频减载一般配置两轮正常减载和两轮加速减载。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[不定项选择题]A.前倾站位
A.咳嗽训练
B.吸气训练
C.呼气训练
D.胸部叩击、震颤
E.慢阻肺的康复中,"教会患者正确的咳嗽方法,以促进分泌物排出,减少反复感染的机会"属于
参考答案:B


第12题: [单项选择]
蛛网膜下腔出血再发率最高的时间是()。
A. 1周内
B. 2周内
C. 3周内
D. 1个月内
E. 2个月内
参考答案:B

第13题:
[多选题]高层建筑内的地下商业营业厅、展览厅等,当符合哪些条件时,其防火分区的最大允许建筑面积可增加到2000平方米。( )
A.采用不燃或难燃材料装修
B.设有自动灭火系统
C.设有应急照明和疏散指示标志
D.设有火灾自动报警系统
参考答案:ABD


第14题: [判断题]
运输作为物流的重要环节,受到法律法规的制约。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
关于破膜的处理,不正确的是()
A. 破膜后即听胎心音
B. 记录破膜时间
C. 观察羊水性质
D. 胎头高浮者,须抬高床尾
E. 破膜超过24小时,需给予抗生素
参考答案:E
答案解析:胎膜多在宫口近开全时自然破裂。确诊已破膜时应记录破膜时间、羊水性状、颜色及流出量,同时监测胎心情况。妊娠足月的正常羊水为无色、无味、略显混浊的不透明液体。如果破膜时间超过12小时即应给予抗生素,预防感

第16题:
[判断题]高档筵席中面点馅心的成本占面点总成本的60%以上( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [填空题]
How many years had the creator Walt Disney had for the dream of Disneyland He had the dream for ______
参考答案:twenty years
答案解析:[听力原文] How many years had the creator Walt Disney had for the dream of Disneyland

第18题:
[判断题]催化剂器内再生分为水蒸汽—空气、氮气—水蒸汽两种方法。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
催化剂器内再生分为水蒸汽—空气、氮气—空气两种方法。

第19题:
[多选题]公路交通事故救援难度大的原因是( )。(中)
A.事故的偶然性大
B.地点、时间不定
C.事故类型多样,救援难度大、技术要求高
D.事故造成道路堵塞,难以到达
E.报警人延误报警时机
参考答案:ABCD


第20题: [多项选择]
新药临床前研究包括()
A. 药学研究
B. 成分研究
C. 物理学研究
D. 药理学研究
E. 毒理学研究
参考答案:A, D, E

第21题:
[单选题]某派出所辖区有一位失独老人,考虑到老人的实际生活困难,社区民警小王经常利用闲暇时间主动照顾老人,被老人亲切地称为“我的民警女儿”。这充分体现了小王:
A.立场坚定的政治信念
B.服务人民的初心使命
C.执法公正的职业操守
D.纪律严明的优良传统
参考答案:B


第22题: [单项选择]
患者,男性,56岁。因天气寒冷,于睡前烧炭火取暖,清晨邻居发现其昏睡不醒,送入医院,查体:血压90/50 mmHg,体温39℃,呼吸28次/分,心率108次/分,面色苍白,口唇呈樱桃红色。
患者经抢救清醒5天后,突然出现癫痫发作,患者最可能出现的情况是
A. 酸中毒
B. 药物过量
C. 迟发型脑病
D. 脑血栓形成
E. 脑出血
参考答案:C
答案解析:[解析] 急性一氧化碳中毒患者在清醒后,经过2~60天的“假愈期”,可出现迟发性脑病。表现为精神意识障碍、锥体外系神经障碍。锥体系神经损害或大脑局灶性功能障碍。癫痫发作也是其表现之一。

第23题: [单项选择]
心室等容收缩是指:()
A. 房室瓣开放
B. 动脉瓣收缩
C. 室内压小于动脉压
D. 心室容积增大
参考答案:C
答案解析:心室等容收缩期室内压小于动脉压。

第24题:
[单选题]中国历史上被誉为“药王“的是:( )
A.扁鹊
B.华佗
C.孙思邈
D.李时珍
参考答案:C


第25题: [填空题]
国内函件包括信函、明信片、印刷品、()、邮简、邮送广告。
参考答案:盲人读物

第26题: [单项选择]
钙的生理功能不包括下面哪一项()
A. 构成骨骼和牙齿
B. 参与凝血过程
C. 维持神经与肌肉活动
D. 与蛋白质及核酸合成有关
E. 促进体内某些酶的活性
参考答案:D
答案解析:钙的生理功能包括:构成骨骼和牙齿、维持神经与肌肉活动、促进体内某些酶的活性、参与血凝过程。

第27题:
[单选题]车用消防泵进行真空密封性能试验时,1min内的真空降落值不应大于()kPa。
A.1.5
B.2.6
C. 5
D. 15
参考答案:B


第28题:
[判断题]中国期货业协会应当设立专门的纪律惩戒及申诉机构,制订相关制度和工作规程,按照规定程序对期货从业人员进行纪律惩戒,并保障当事人享有申诉等权利。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
《期货从业人员管理办法》第二十五条规定,中国期货业协会应当设立专门的纪律惩戒及申诉机构,制订相关制度和工作规程,按照规定程序对期货从业人员进行纪律惩戒,并保障当事人享有申诉等权利。

第29题:
[单选题] 皮带传动的优点是( )具有过载保护的特点。
A.(价格便宜)、
B.(传动平稳)
C.(维修方便)
参考答案:B


第30题: [单项选择]软件部分的内部实现与外部可访问性分离,这是指软件的 (69)
A. 继承性
B. 共享性
C. 封装性
D. 抽象性
参考答案:C
答案解析:[分析]
本题考查软件的一些特性。
继承性是面向对象程序设计思想出现以后才有的特性,是面向对象方法学中的一个十分重要的概念,其定义是:特殊类(或称子类、派生类)的对象拥有其一般

第31题:
[简答题]我们常把什么人称为“三只手”?
参考答案:小偷


第32题: [单项选择]
以UDPGA为供体的生物转化反应是
A. 葡萄糖醛酸结合
B. 甲基结合
C. 甘氨酸结合
D. 硫酸结合
E. 乙酰基结合
参考答案:A

第33题:
[单选题]常规热处理不包括( )。
A.化学热处理
B.退火
C.正火
D.淬火
参考答案:A


第34题:[单选题]B-D-001323
对卧式数控车床单项切削精度中的外圆精度进行检验的项目有()。
A.圆度是直径的一致性
B.外径尺寸精度
C.径向圆跳动
D.外圆表面的表面粗糙度
参考答案:A


第35题: [多项选择]
消化性溃疡治疗的目的在于()。
A. 消除病因
B. 避免并发症
C. 控制症状
D. 预防复发
E. 促进溃疡愈合
参考答案:A, B, C, D, E

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