第1题:[单选题]任何单位和个人不得（）发布事故信息
A.随意
B.公开
C.模糊
D.擅自
参考答案:D
第2题:[多选题]要求矿石的成分要稳定,是指( )稳定。
A.TFe
B.碱度
C.SiO2
D.Al2O3
参考答案:AB
第3题:[单选题]根据我国《预算法》的规定，()负责审查和批准中央预算。
A.全国人民代表大会
B.全国人民代表大会常务委员会
C.国务院
D.财政部
参考答案:A
本题考核预算的审批。中央预算由全国人民代表大会审查和批准。
第4题:[多选题]室外消火栓系统主要包括（ ）。
A.消防水池
B.消防水泵
C.室外消火栓
D.报警控制设备
E.稳压罐
参考答案:ABC
2020版教材P 174
室 外消火 栓系统 主要由 市政供 水管网 或室外消防给 水管网 、消防 水池、 消防水 栗和室 外消火 栓组成 。
第5题: [填空题]“百次拍击”要加强（）和动作的协调，提升躯干稳定性。
参考答案:呼吸
第6题: [单项选择]按照规定，工程新开工时间是指建设工程设计文件中规定的任何一项永久性工程( )的开始日期。
A. 第一次正式破土开槽
B. 正式打桩
C. 进行土石方工程
D. 平整场地
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核的是工程新开工时间的概念。工程新开工时间是指建设工程设计文件中规定的任何一项永久性工程第一次正式破土开槽的开始日期。不需开槽的工程，以正式打桩作为正式开工日期。
第7题:[单选题]血管扩张药中适用于前负荷加重为主，肺淤血明显者的药物是（ ）。
A.硝酸甘油
B.肼屈嗪
C.硝普钠
D.哌唑嗪
E.呋塞米
参考答案:A
硝酸甘油扩张静脉，适用于前负荷加重为主，肺淤血明显者。肼屈嗪扩张动脉，适用于后负荷加重为主，心输出量明显减少者，长期单独使用不能持续生效。硝普钠扩张静脉、动脉，适用于前后负荷均加重者，常用于急性心肌梗死及高血压时的慢性心力衰竭（CHF）。哌唑嗪扩张静脉、动脉，适用于前后负荷均加重者，有快速耐药性。
第8题:[单选题] 下列有关药物的定义哪项是错误的( )
A.药物能影响机体的生理功能及病理状态
B.药物可用以预防、治疗和诊断疾病
C.药物是有营养、保健作用的物质
D.药物在防治疾病的同时可能产生不良反应
E.药物也可用以计划生育
参考答案:C
第9题: [单项选择]单位工程施工组织设计降低成本措施的制定尺度是( )。
A. 投资估算
B. 设计概算
C. 设计预算
D. 施工预算
参考答案:D
第10题:[单选题]列车站停时组织乘降时,列车员须在车门口值守,低站台乘降时须打开( ),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降。【车门管理规定】
A. 车门
B. 端门
C. 翻板
D. 踏板
参考答案:D
第11题:[多选题]各营业网点负责假币的( )工作。
A.收缴
B. 保管
C.上缴
D.销毁
参考答案:ABC
第12题:[判断题]所有人都应当按SOP来操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[判断题]严禁在钢轨上、轨枕头、车底下、道心、车端部、站台边站立、坐卧、避风、雨、雪或乘凉。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题] 建立健全安全生产责任保险制度是发挥市场机制推动安全生产的举措。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]下列所述，哪一项不是厥证的发病原因：
A. 元气亏虚
B. 感受燥邪
C. 脾虚有痰
D. 情志过激
E. 暴感暑邪
参考答案:E
第16题:[判断题]单机运行时，由司机要道；牵引或推进时，由负责确认进路的调车人员要道。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[单选题] 不能直接验电的母线合接地开关前,必须核实连接在该母线上的全部( )已拉开且锁闭,检查连接在该母线上的电压互感器的二次空气开关(熔断器)已全部断开。
A. 开关
B. 隔离开关
C. 熔断器
D. 负荷开关
参考答案:B
第18题:[多选题]国家安全机关在办理危害国家安全案件时享有哪些职权?（ ）
A.执行逮捕权
B.预审
C.批准逮捕权
D.拘留
参考答案:ABD
第19题:[判断题]根据国家电网公司企业标准《智能变电站运行管理规范》Q/GDW 750-2012的要求，设备验收结束，设备厂家只负责对现场施工人员进行综合培训。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]<br><br><br/>A. for<br/>B. as<br/>C. with<br/>D. by<br/>参考答案:B
答案解析:句意：他们被作为奴隶带到南部各州。只有as意为“作为”，介词，符合此意。
第21题:[判断题]食品加工人员可穿着工作服或者个人服装进入作业区域。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]无论犯罪人是本国人还是外国人，只要在本国领域内犯罪，都适用本国刑法。这体现了()。
A.属地原则
B.属人原则
C.保护原则
D.普遍原则
参考答案:A
刑事管辖原则是指刑法对地和对人的效力，也就是解决一个国家的刑事管辖权的问题。一般而言，刑事管辖原则包括属地原则、属人原则、保护原则和普遍原则。其中属地原则以地域为标准，凡是在本国领域内犯罪，无论是本国人还是外国人，都适用本国刑法；反之，在本国领域外犯罪，都不适用本国刑法。故本题选A。
第23题:[简答题]【事件过程】11月8日，客户来到某营业厅现场购电，询问引导员自助售电终端能否购电，引导员当时正处理事务且对客户咨询的业务不熟悉，故态度不耐烦的告知客户需去窗口办理，当时处于业务高峰期，窗口办理人员较多，排队时间较长，客户着急，便再次向窗口业务人员询问自助终端能否购电，业务人员告知客户可以。客户认为两次咨询给出的解释不一致，造成不必要的等候，故拨打95598电话投诉营业厅人员服务不规范。
请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答。用心为客户服务，主动提供更省心、更省时、更省钱的解决方案”；
（2）违反了《国家电网公司“十个不准”》第六条：“不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户”；
（3）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条：“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过20分钟”；
（4）违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平”；
（5）违反了《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章第三十三条：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过15分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。
【暴露问题】
（1）营业厅引导员业务技能有待提高，没有全面掌握自助售电终端的功能应用，造成客户长时间等待；
（2）营业厅引导员优质服务意识不强，服务水平有待提高，未落实首问负责制，对客户的需求推诿搪塞，态度冷漠；
（3）营业厅未主动推广“网上国网”等线上业务渠道。
【措施建议】
（1）加强对营业厅工作人员业务技能、服务规范等方面的培训，提高营业厅整体服务水平；
（2）针对营业厅业务量大的时段，做好分流等应急处理措施；
（3）工作人员应主动向客户推介线上渠道，节省客户临柜时间。
第24题:[多选题]根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），施工现场及周围的（）、（）、（）、（）等危险场所均应设可靠的防护设施及安全标志；坑、沟、孔洞等均应铺设符合安全要求的盖板或设可靠的围栏、挡板及安全标志。危险场所夜间应设警示灯。
A.悬崖
B.陡坎
C.深坑
D.高压带电区
参考答案:ABCD
第25题:[判断题]配电线路和设备停电后，在未拉开有关隔离开关（刀闸）和做好安全措施前，不得触及线路和设备或进入遮栏（围栏），以防突然来电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]By the time I got home, my mother ____ to bed.
A. went
B. was getting
C. had gone
D. has gone
参考答案:C
第27题: [单项选择]各单位网络维护中心应集中承担部分资源管理职责，对资源管理工作实施（）管理。
A. 实时
B. 分级
C. 集中
D. 垂直
参考答案:C
第28题:[单选题]绝缘斗臂车绝缘臂的有效绝缘长度，10kV应大于()m，且应在下端装设泄漏电流监视装置。
A.1
B.0.9
C.0.8
D.0.7
参考答案:A
《变电安规》
第29题:[单选题]室内排水系统中用于清理、疏通排水管道的设备有( )。
A.通气管
B.清扫口
C.通气帽
D.化粪池
参考答案:B
第30题:[简答题]PFHR三种减速的特点及各自发生原因。
参考答案:早期减速(ED), FHR减速几乎和宫缩同时开始，FHR最低点在宫缩的高峰，下降幅度＜50bpm，持续时间短，恢复快。一般认为系宫缩时胎头受压所致.变异减速(VD)，FHR变异形态不规则，减速和宫缩无恒定关系，持续时间长短不一，下降幅度＞70bpm，恢复迅速，一般认为系宫缩时脐带受压所致。
晚期减速(LD)，FHR减速多在宫缩高峰后开始出现，下降缓慢，下降幅度＜50bpm，持续时间长，恢复缓慢。一般认为是胎盘功能不良、胎儿缺氧的表现。
第31题:[多选题]4G移动系统网络的结构部分包括( )。
A.用户设备
B.无线接入网
C.核心网
D.基站控制器
E.多媒体子系统
参考答案:ABCE
4G移动通信网络主要由用户设备(UE)、增强无线接入网(E-UTRAN)和增强分组核心网(EPC)三部分组成，还包括外围的IP多媒体系统(IMS)和中心数据库设备(HSS)等。
第32题:[多选题] 下列处罚中属于行政处罚范畴的是（）
A. 马某横穿马路，受到交警部门协勤人员的警告
B. 李某驾驶大型货车不按交通信号行驶，受到交警部门罚款200元的处罚
C. 某网吧因消防安全问题，受到消防部门责令停业整顿的处罚
D. 某造纸厂因污染环境事故，受到环保部门责令限期治理的处罚
参考答案:BC
第33题: [判断题]汽油是一种无色至淡黄色、易流动的油状液体，装入雪碧饮料瓶后与雪碧饮料极为相似，故安检员在检查工作中要特别注意进行辨别。（）
参考答案:错
第34题: [单项选择]资金等值计算时的终值用字母( )表示。
A. G
B. Z
C. F
D. P
参考答案:C
第35题:[单选题]总队每半年,支队每季度,大队每月,应当组织( )次安全分析。组织重大活动、执行危险性较大的任务时,或者在敏感特殊时期、季节更替、环境改变、人员变动等时机,应当及时进行专题分析
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第36题:[多选题]在运用中的高压设备上工作，分为( )。
A.计划停电的工作
B.部分停电的工作
C.不停电工作
D.全部停电的工作
参考答案:BCD
凌学峰搜题
