第1题:[判断题]倾听的干扰来源:环境干扰和打断、“迫不及待”的冲动、情感过滤、思维遨游
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [多项选择]下列属于公司级质量员的工作职责的是( )。
A. 参加并签证工程预检、隐检工程验收
B. 参加重要采购物资的验证和验收工作
C. 负责项目质量体系运行效果的评审考核工作
D. 参加对分包施工的工程质量验证，参加样板间和主要样板项的鉴定
E. 发生工程质量事故及时报告，参加事故的调查分析并跟踪检查纠正措施的执行情况
参考答案:B,D,E
第3题: [简答题]语言的特性是什么？
参考答案:
语言特性是：
（1）语言是静态的，客观实际是动态的。
（2）语言是有限的，客观实际是无限的。
（3）语言是抽绎的。
第4题:[单选题]重大飞行事故罪是指航空人员违反规章制度，致使发生重大飞行事故，造成严重后果的行为。根据定义，下列属于重大飞行事故罪的是( )。
A.逃犯甲用匕首胁迫飞机驾驶员在某乡镇降落，结果致使大量村民死亡
B.某客机在滑行途中突遭暴雨，驾驶员做出停止升空的决定，结果使乘客滞留机场达48小时
C.驾驶员在和空姐聊天时，飞机偏离原定航线
D.飞机驾驶员为提神，在驾驶时吸烟，结果使飞机着火坠毁
参考答案:D
根据关键信息“航空人员违反规章制度”“造成严重后果”可知D项正确。A项中飞行员受到胁迫；B项中没有违反规章制度，也没有造成严重后果；C项飞行员没有造成严重后果，排除A、B、C三项。故本题正确答案为D。
第5题:[判断题]（ ）无缝线路钢轨核伤和焊缝重伤可加固处理,并在适宜温度及时进行永久处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.8.10条
第6题:[多选题]（）履行安全风险管理监管责任。
A.建设管理单位
B.设计单位
C.监理单位
D.施工单位
参考答案:AC
第7题:[单选题]某合资品牌汽车由于存在设计缺陷，厂家开展大规模召回，这属于产品售后服务中的()措施。
A.维修
B.保养
C.质保期内免费服务
D.紧急需求
参考答案:C
售后服务的质保期内免费服务，是指因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应当提供免费的维修或者更换备配件。生产企业可以承诺提供其他的免费服务，如免费保养、免费上门访问等。大多数以购买、交货时间为质量保证期的起点。发生大规模产品缺陷而由制造企业发动的产品召回亦属于此项服务。
第8题:[填空题]《钢轨探伤管理办法》中规定K1探头将GHT-5试块上B区<--NRC-->号（深160mm）Φ3mm横孔反射波高调整到满幅度的80%作为K1探头探伤灵敏度基准。
参考答案:8
第9题: [单项选择]下列行为没有违法的是( )。
A. 某公司根据自身资金需要，吸收社会公众存款
B. 收买他人信用卡信息资料
C. 银行工作人员为不符合条件的社会公益组织出具资信证明
D. 银行根据客户的指示，运用客户资金进行债券投资
参考答案:D
答案解析:[解析] 企事业单位不具有吸收社会公众存款的主体资格，A选项错误。窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的均属违法行为，B选项错误；出具资信证明应当实事求是，C选项错误。本题的最佳答案是D选项。
第10题: [单项选择]糖尿病患者出现糖尿时易出现（）
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 混合性酸中毒
参考答案:A
答案解析:糖尿病患者出现糖尿时易出现糖尿病酮症酸中毒。
第11题:[判断题]严禁约时停用或恢复重合闸和直流再启动保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [简答题]利益最大化的卡特尔达到了稳定的均衡？
参考答案:
不是“卡特尔”是指两寡头在价格上达成一致并能实施协议的状况，此时两寡头能得到最大利益，是理想状况，但很难达到，因为寡头都想获得更大的利益，而违反协议，最终寡头会达成一个“纳什均衡”，两寡头会稳定在这个平衡，双方并不能获得最大的利益。只要MC曲线与MR曲线相交于MR曲线的不连续区域，寡头厂商就能达到均衡，使产量的变动达到利润极大。
第13题:[判断题]接地装置包括接地体和接地线。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[判断题]委外单位FAS专业或机电部FAS专业人员进入各设备房进行消防设备巡检时，巡检人员出示有效证件后不可直接登记借钥匙进行巡检，需要专业人员配合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]飞机以慢车功率飘降时，其飘降距离主要取决于
A.飞机的高度和重量
B.飞机的高度和速度
C.飞机的重量和速度
D.飞行员的个人技术
参考答案:B
第16题:[单选题]符合优惠条件的学生每年可享受家庭至院校（实习地点）之间（ ）的学生票。
A.四次往返
B.四次单程
C.二次往返
D.二次单程
参考答案:B
第17题:[单选题]无缝道岔设置()对观测桩。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第18题:[单选题]线路、信号标志应设在其内侧距线路中心不小于( )处(警冲标除外)。
A.1.1m
B.2.1m
C.3.1m
D.4.1m
参考答案:C
第19题:[多选题]在原工作票的停电及安全措施范围内增加工作任务时，应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上增填工作项目
A.工作票签发人
B.单位领导
C.运行值班工作许可人
D.值长
E./
F./
G./
H./
参考答案:AC
第20题: [多项选择]关于颅内疾病增强扫描，叙述正确的有（）
A. 由于存在血-脑脊液屏障，正常颅脑增强扫描颅内各部位均无强化
B. 强化程度与病变内血管丰富程度有关
C. 同一病灶在不同时期可呈现不同的强化方式
D. 病灶强化程度与扫描时间关系不大
E. 脑肿瘤强化越明显，恶性程度越高
参考答案:B, C, D, E
第21题:[判断题]中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理规定，生产单位应每年结合年度风险控制措施计划的制订，对本单位的风险概述进行全面回顾、更新和发布，并确保相关信息及时准确传递到相关单位和人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]患者女性，21岁，发作性头痛、呕吐2年，每次持续2～3h，发作前烦躁不安，继之视物模糊及头痛，呕吐，间歇期如常人。神经系统未见异常。脑电图、CT、心电图正常。在发作出现预感时的治疗应给予
A. 普萘洛尔(心得安)
B. 甘露醇
C. 卡马西平
D. 麦角胺咖啡因
E. 苯妥英钠
参考答案:D
第23题:[填空题] 对有害气体聚集空间实施有效（ ）。
参考答案:排烟通风
第24题:[判断题]线路平面控制网(CPⅡ)主要为勘测、施工和运营维护提供坐标基准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《高速铁路有砟轨道线路维修规则》第8.2.1条
第25题:[判断题] 上水设备出现故障,不能给客车上水时,车站应立即通知有关单位对故障现场予以抢修,并及时向路局客调汇报。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:[多选题]下列说法错误的是（ ）
A.经营二类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车50辆以上、客位1500个以上，其中中高级客车在15辆以上、客位450个以上；或者自有高级营运客车20辆以上、客位600个以上
B.经营三类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车10辆以上、客位200个以上
C.经营四类客运班线的班车客运经营者应当自有营运客车5辆以上；
D.经营省际包车客运的经营者，应当自有中高级营运客车15辆以上、客位500个以上
参考答案:CD
第27题: [单项选择]在人身意外伤害保险中，未来可能领取保险金的人包括（）
A. 被保险人或受益人
B. 被保险人或投保人
C. 投保人或受益人
D. 投保人或代理人
参考答案:A
第28题: [单项选择]豫园位于上海南市区城隍庙，始建于明代，园主为( )。
A. 徐泰时
B. 潘允端
C. 黄应泰
D. 石涛
参考答案:B
第29题: [单项选择]系统误差是指( )。
A. 在消除了系统误差的前提下，由于非人为的偶然因素，对于同一样本多次测定的结果不完全一样，结果有时偏大有时偏小，没有倾向性，这种误差口q随机测量误差
B. 没有倾向性，多次测量计算平均值可以减小甚至消除随机测量误差
C. 按随机的原则从总体中取样本的方法，以避免研究者有意或无意地选择样本而带来偏性
D. 数据搜集和测量过程中由于仪器不准确、标准不规范等原因，造成观察结果呈倾向性的偏大或偏小
参考答案:D
答案解析:[解析] 系统误差是指数据搜集和测量过程中由于仪器不准确、标准不规范等原因，造成观察结果呈倾向性的偏大或偏小，这种误差称为系统误差。
第30题:[单选题]患儿刘某，因发热3日到县医院就诊，门诊接诊医师张某检查后发现刘某的颊黏膜上有科氏斑，拟诊断为麻疹。张某遂嘱患儿刘某的家长带刘某去市传染病医院就诊。按照传染病防治法的规定，张某应当
A.向医院领导报告，确诊后对刘某就地进行隔离
B.在规定时间内，向当地防疫机构报告
C.请上级医师会诊，确诊后隔离治疗
D.向医院领导报告，确诊后由防疫部门进行转送隔离
E.请上级医师会诊，确诊后再转诊
参考答案:B
按照传染病防治法的规定，张某应当在规定时间内，向当地防疫机构报告。
第31题:[单选题]天车的大车运行机构可以实现吊物的( )移动。
A.垂直
B.水平
C.上下
D.倾斜
参考答案:B
第32题:[单选题]如发现吸烟者，第二次，处罚吸烟者和部门负责人各（ ）。
A.罚款200元
B.罚款300元
C.罚款100元
D.批评教育
参考答案:A
第33题:[单选题]系统日志文件保存在下面哪个目录中( )(单选题)
A./dev
B./bin
C./tmp
D./var
参考答案:D
第34题:[单选题]甲型肝炎暴发流行的主要传播途径是
A.饮食传播
B.母婴传播
C.血液传播
D.体液传播
E.医源性传播
参考答案:A
甲型肝炎病毒经粪-口途径传播。暴发性流行的最主要传播方式是食入被HAV污染的水源和食物，散发性发病的主要传播方式是日常生活接触。
第35题:[单选题]为了提高脱气效率和降低测试的最小检测浓度，对顶空取气法，在满足分析进样量要求的前提下，应注意： ( )
A.洗脱气体积越小越好
B.洗脱气体积越大越好
C.选择最佳的气、液两相体积比
D.选择最佳的温度
参考答案:C
第36题:[判断题]换装整理的时间一般不应超过3天。如3天内未换装整理完毕时，应由换装站以电报通知到站，以便收货人查询。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题: [单项选择]物质滥用是指应用以下一些物质，除了（）
A. 烟
B. 酒
C. 茶
D. 大麻
E. 可卡因
参考答案:C
第38题: [单项选择]在劳务派遣中，（ ）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。
A. 接受单位与被派遣劳动者
B. 雇主与雇员
C. 劳务派遣单位与接受单位
D. 劳务派遣单位与被派遣劳动者
参考答案:A
答案解析:此题属于理解性题目。“劳务派遣中派遣单位与接受单位(实际用工单位)对于被派遣劳动者两两之间的关系都是劳动关系。但是这两种劳动关系却都是不完整的劳动关系。前者，即劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系属于有“
第39题:[判断题]“六稳”是指稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
