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题目内容:
[单项选择]

评估目标人群满意程度有人际关系、服务安排满意度和()。


A. 执行满意度
B. 效果满意度
C. 行为满意度
D. 服务方式满意度
E. 服务内容满意度
参考答案:E
热门题目:
第1题:[判断题]长时间在低温或高温环境下的高处作业,应采用保暖或防暑降温措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]中国对外政策的根本准则是( )。
A.和平共处五项原则
B.独立自主
C.不称霸
D.维护世界和平,促进人类共同繁荣和发展
参考答案:B
B项,中国始终不渝地奉行独立自主的和平外交政策,其中独立自主是我国对外政策的根本准则,也是我国共产党处理同其他国家之间相互关系的基本原则。

第3题:
[单选题]绞车的安装水平度不得大于()。
A.1.5mm/m
B.2mm/m
C.3mm/m
D.4mm/m
参考答案:C


第4题:
[简答题]客户异议产生的原因有哪些?如何正确处理客户异议?
参考答案:客户产生异议的原因可能是对营销人员本身的举动,也可能是对金融产品、服务或价格的不满意。
正确处理客户异议一是事先做好准备;二是选择恰当时机,在客户异议尚未提出时回答、在客户提出后立即回答、延后回答、不回答等;三是掌握一定的技巧,包括耐心倾听、不要打断、重复客户的异议与提问技巧的应用、同意其异议中的合理性、不要与客户争辩、跟客户留“面子”等。


第5题:
[判断题]雨雪天气时,如要进行室外直接验电,应加强监护
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]《党章》规定,党的思想路线是( )。
A.一切从实际出发
B.理论联系实际
C.实事求是
D.在实践中检验真理和发展真理
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]下列关于非自然人客户申请代收和代付业务应当具备的基本条件说法错误的是:______
A.从事的经营活动合法合规,无固定的经营场所,但有稳定的经济收入
B.持有合法有效的营业执照、法定代表人身份证件复印件、法人授权委托书、被授权人有效身份证件原件及复印件
C.在农业银行开立账户,自愿接受农业银行结算监督
D.申请的代收、代付业务合法合规
参考答案:A


第8题: [单项选择]
某单位外购如下货物,按照增值税的有关规定,可以作为进项税额从销项税额中抵扣的是( )。
A. 外购的低值易耗品
B. 外购的固定资产
C. 外购的货物用于基建工程
D. 外购的货物分给职工
参考答案:A

第9题:
[单选题]对未取得安全生产许可证擅自进行生产的企业所设定的“责令停止生产”、“没收违法所得”和“处以罚款”这三种形式的行政处罚之间是( )关系。
A.并处
B.替代
C.互换
参考答案:A


第10题:
[多选题]以下调度命令可使用语音记录装置良好的列车无线调度通信设备向司机发布、转达( )。
A.临时变更(改按电话闭塞法行车除外)或恢复原行车闭塞法
B.设有双线双向闭塞设备且作用良好的区间,双线反方向行车
C.变更列车径路
D.有计划封锁施工开通后,指定1,2,3……列限速
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]35千伏及以下设备不停电时的安全距离是( )米。
A.0.6
B.0.7
C.1
D.1.5
参考答案:C


第12题:
[判断题]犯罪必须具有危害结果才能予以处罚。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]RM80清筛车电路图中,电磁阀用()来表示。
A.f
B.s
C.g
D.m
参考答案:B


第14题:
[单选题]各级卫生行政部门行政首长为卫生行政执法( )
A.主要责任人
B.直接责任人
C.第一责任人
D.次要责任人
参考答案:C
预估难度:易
大纲代码:5.9.2.1

第15题:
[单选题]在带电线路、设备附近立、撤杆塔,杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电线路、设备保持表6-1所规定的安全距离,且应有防止( )接近带电导线的措施。
A.立杆过程中拉线跳动和杆塔倾斜
B. 立、撤杆过程中拉线跳动和杆塔倾斜
C.300
D. 撤杆过程中拉线杆塔倾斜
参考答案:B


第16题:
[简答题]柳钢动力厂热电车间锅炉点火操作注意事项?
参考答案:答:(1)点火时,应先点下层,然后对角依次点燃4个火嘴。投用下层后,再投用中层。 (2)点着火后,应慢慢地加大煤气的投入量,并同时开大送引风机风门,保持炉膛负压在-30~-50Pa。注意操作煤气阀门不能快开快关。 (3)点火前必须打开火检、点火枪、火焰监视的氮气阀,进行冷却。


第17题:
[多选题]内存是计算机系统中存放( )的半导体存储单元。
A.指令
B.数据
C.芯片
D.光盘
参考答案:AB


第18题: [判断题]
我国某贸易商把进口布料剪裁缝制为服装再出口至日本,因为布料是进口的所以不能申请办理《普惠制产地证FORMA》。 ( )
参考答案:错

第19题:
[单选题]电器的触头系统属于电器的( )
A.感测机械
B.执行机构
C.保护机械
参考答案:B


第20题:
[单选题]电缆内衬层破损进水后,不能进行铜屏蔽层电阻试验。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]保险合同的解释原则中,按照保险条款通常的文字含义并结合上下文解释的原则,称为( )。
A.意图解释原则
B.补充解释原则
C.文义解释原则
D.批注优于正文原则
参考答案:C


第22题: [单项选择]
驾驶人未携带哪种证件驾驶机动车上路,交通警察可依法扣留车辆?
A. 机动车通行证
B. 居民身份证
C. 从业资格证
D. 机动车行驶证
参考答案:D

第23题:
[多选题]根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,农区全面推行整村授信,综合村庄产业特点、村庄适宜发展路径、信用工程工作基础等因素,将农区村庄分为(),针对村庄不同类型采取针对性措施,全面推动整村授信。
A.空心村
B.搬迁撤并村
C.信用环境提升村
D.业务拓展强化村
E.业务拓展示范引领村
参考答案:ABCDE


第24题:
[单选题]根据《公路交通安全设施设计规范》(JTG D81-2017)公路沿线有连续照明设施的路段可不设置( )防眩设施。
A.隔离
B.间断
C.连续
D.常亮
参考答案:C


第25题: [判断题]
绩效管理不仅包括衡量员工绩效的过程,还包括界定绩效、反馈绩效的过程。
参考答案:对

第26题:
[多选题]建立与实现职业安全健康管理体系的作用是( )。
A.有助于生产经营单位建立科学的管理机制
B.有助于生产经营单位积极主动地贯彻执行相关职业安全健康法律法规
C.有助于生产经营单位对企业生产过程、运行过程系统分析
D.有助于生产经营单位创造更高效
参考答案:ABC


第27题:
[单选题]根据合同法的有关规定,下列关于标的物毁损、灭失风险转移规则的表述,正确的是(  )。
A.当事人订立所有权保留条款的买卖合同,标的物毁损、灭失的风险自标的物所有权转移时起转移
B.当事人订立由出卖人代办托运的买卖合同,标的物毁损、灭失的风险自合同成立时起转移
C.对于约定送货上门的买卖合同,标的物毁损、灭失的风险自标的物交付给承运人时起转移
D.标的物毁损、灭失的风险由买受人承担后,不影响买受人向出卖人主张违约的权利
参考答案:D
【精解】A项错在:所有权保留条款不影响标的物毁损、灭失风险的转移,即仍以交付作为风险转移的时间。B项错在:代办托运仍以交付作为风险转移时问。C项错在:风险自将标的物送到指定地点后转移,对于约定送货上门的,不适用交付主义。根据《合同法》第149条的规定,选D项。

第28题:
[填空题] 遥测就是远方测量,它是将被监视厂站的( )变量远距离传送给调度,如厂站端的功率|电压|电流等。(1分)
参考答案:主要参数


第29题: [单项选择]
工程质量控制应坚持(  )的原则。即工程质量应积极主动地对影响质量的各种因素加以控制,而不是消极被动地处理出现的质量问题。
A. 以人为核心
B. 以预防为主
C. 质量第一
D. 质量达到标准
参考答案:B
答案解析:【解析】工程质量控制应该是积极主动的,应事先对影响质量的各种因素加以控制,而不能是消极被动的,等出现质量问题再进行处理,已造成不必要的损失。

第30题: [单项选择]
我们常说的市场经济活动中的信号灯,指的是()。
A. 广告
B. 技术
C. 价格
D. 人才
参考答案:C
答案解析:价格机制对于生产同种商品的企业来讲,是竞争的工具,它们为了占取较大的市场份额必须在价格上具有竞争优势。对于生产不同种类商品的企业来讲,价格机制则是调整生产方向和生产规模的信号。对宏观调控来讲,价格总水平的变动,一方面给反馈宏观调控信息,另一方面自动调节企业的总体活动,促进总供给与总需求的平衡。价格水平的上升或下跌影响消费者的购买力,从而调节消费者的需求规模,进而调节市场的需求方向和需求结构。所以价格是市场的核心要素,是市场经济的信号灯。

第31题:
[单选题]CRH1A型动车组牵引电机和( )通过联轴器连接。
A.齿轮箱
B.通风机
C.构架
D.牵引风机
参考答案:A


第32题:
[简答题]列车制动机进行安定试验时有何要求?
参考答案:自阀施行最大有效减压(制动主管定压500kPa时为140kPa,定压600kPa时为170kPa),对列车制动机进行安定试验,以便检车员检查列车制动机,要求不发生紧急制动,并检查制动缸活塞行程或制动指示器是否符合规定。


第33题:
[判断题]客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
某化工生产企业的主要负责人和安全生产管理人员依法参加安全生产培训考核,根据《生产经营单位安全培训规定》,下列关于该企业安全生产培训管理的说法中,正确的是______。
A. 主要负责人安全资格由安全监管部门组织考核
B. 安全生产管理人员的培训依照培训机构制定的培训大纲组织实施
C. 主要负责人经培训考核合格,由培训机构发给证书
D. 安全生产管理人员经培训考核合格,由培训机构发给证书
参考答案:A

第35题:
[判断题]在非自动闭塞的电气化区段上单根更换钢轨时,换轨前应在被换钢轨两端轨节间横向安设一条截面不小于70mm2的铜导线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
西汉主要用木材建造椁室,称()。
A. 黄肠题凑
B. 砖石宝券
C. 宝城宝顶
D. 松柏常青
参考答案:A

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