参考答案:先点动，再运行
第2题: [简答题]简述客户关系管理产生的背景。
参考答案: 客户关系管理的产生，是市场需求和管理理念更新的需要。它是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
（1）营销管理的实质是需求管理。即以满足市场需求和社会需求为主要目的，实现企业的利润。确立了企业“以客户为中心”的管理理念。
（2）企业核心竞争力的提升。企业核心竞争力是企业必须有自己独特的技术（无法替代的技术）生产出独特的产品满足社会和市场的需求。例如：可口可乐的技术属于独特的技术，它的口味几百年来没有企业可模仿；百事可乐也有自己独特的味道。
（3）客户信息系统的建立。
（4）现代电子技术的发展为信息系统的建立提供了技术上的保证。
第3题:[单选题]一般情况下，申报主体完成对外付款申报的时限为（ ）。
A.T+0
B.T+1
C.T+4
D.T+5
参考答案:A
第4题:[多选题] 空气湿度的大小常用( )来表示。
A.绝对湿度
B.相对湿度
C.露点温度
D.水汽压
参考答案:ABCD
第5题:[判断题]《固定式压力容器安全技术监察规程》规定,属于其监察范围内的压力容器必须内直径大于等于150mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题]口对口人工呼吸因异物阻塞发生困难，而又无法用手指除去时，可用两手相叠，置于（）迅速向上猛压数次，使异物退出，但也不用力太大。
A. A.脐部稍上正中线上（远离剑突）
B.B.咽喉部
C.C.胃部
D.D.肺部
参考答案:A
第7题:[单选题]依据《工程建设项目施工招标投标办法》（7部委30号令），联合体各方应当指定牵头人，授权其代表所有联合体成员负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作，并应当向招标人提交由（）签署的授权书。
A.资质等级最高的成员单位的法定代表人
B.2/3以上成员单位的法定代表人
C.所有联合体成员法定代表人
D.牵头人所在的成员单位的法定代表人
参考答案:C
第8题: [单项选择]某地有一位非常热心的理发师，他只给这个村子里所有不给自己理发的人理发，而村子里所有不给自己理发的人都来找这位理发师理发；则这位理发师( )。
A. 给自己理发
B. 叫人给他理发
C. 从不理发
D. 不存在这样的人
参考答案:D
答案解析:[解析] 首先假设理发师是不给自己理发的人，而陈述表明不给自己理发的人都来找理发师理发，结果是理发师给自己理发，与假设不符，所以假设不成立；再假设理发师给自己理发，又与陈述“只给所有不给自己理发的人理
第9题: [多项选择]企业以等量资本投资于A、B股票形成投资组合。已知A、B股票投资收益的标准差分别为10%和20%，预期报酬率分别为6%和15%，则下列结论正确的有( )。
A. 投资组合的标准差在10%～20%之间
B. 若A、B股票相关系数为-1，投资组合标准差为0
C. A股票的绝对风险小于B
D. A股票的相对风险大于B
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 如果存在分散化效应，可能有标准差低于10%的投资组合，这取决于A、B股票收益率的相关系数；若A、B股票相关系数为-1，投资组合标准差＝50%×20%-50%×10%＝5%；反映相对风险的是变
第10题:[判断题]欧姆定律：在电压不变的情况下，导体中的电流跟导体的电阻成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [简答题]试述采用托收这种结算方式的风险防范措施。
参考答案:在采用这种结算方式时，可以通过以下措施进行风险防范。
(1)认真考察买方的资信状况和经营作风，并根据买方的具体情况妥善掌握成交金额，不宜超出其信用程度。
(2)充分了解出口货物的市场行情、进口国的外汇管制及贸易管制措施，以免货到后无法入境或收不回货款。
(3)充分了解进口国的商业惯例，以免由于当地的习惯做法影响安全、及时收汇。例如，欧洲许多国家的银行不办理远期付款交单，拉美国家的银行则把远期付款交单按承兑交单处理。中东地区一些国家的海关规定，货进公仓后60天内，无人提取货物即允许公开拍卖。
(4)必须按照合同规定交付货物，做到单单一致、单同一致，以免授人以柄遭到拒付。
(5)出口合同应争取按CIF或CIP术语成交，由卖方负责办理货运保险；或是投保出口信用保险，避免有关的经济风险或政治风险。如果不采用CIF或CIP术语成交，则卖方最好投保卖方利益险。
第12题:[单选题]保证饮用水水质达到流行病学上安全的重要指标是( )
A.痢疾杆菌
B.钩端螺旋体
C.总大肠菌群
D.寄生虫虫卵
E.细菌总数
参考答案:C
第13题:[单选题] 《动车组以外列车的机务行车安全措施》规定：制动机发生故障处置完毕后，必须进行制动机试验，并确认（ ）作用良好后方可动车。
A.制动
B.缓解
C.制动、缓解
参考答案:C
第14题:[判断题]要创新，就要有强烈的创新意识，凡事要有打破砂锅问到底的劲头，敢于质疑现有定论，勇于开拓新的方向，攻坚克难，追求卓越。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]二级医院的药事管理委员会
A. 由具有初级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
B. 由具有初级以上技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
C. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
D. 由具有中级以上技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
E. 由具有中、高级以上技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
参考答案:D
第16题:[单选题]-E-F-001 4 2 3
每千米线路轨缝总误差,12.5m钢轨地段超过( )时,应调整轨缝。
A.40mm
B.80mm
C.120mm
D.160mm
参考答案:D
第17题:[判断题] 中国的抗日民族统一战线既不同于第一次国共合作,也不同于其他国家的反法西斯统一战线。 [判断题] *
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[判断题]：《突发事件应对法》规定，所有单位应当建立健全安全管理制度，定期检查本单位各项安全防范措施的落实情况，及时消除事故隐患。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[判断题]发电机组应采用电源中性点直接接地的三相四线制供电系统，宜采用TN-S系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题]《中国石化安全风险评估指导意见》规定：二级单位对识别的风险，建立二级单位安全风险清单，并上报企业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[单选题]磺酰脲类降血糖的机制是
A.刺激胰岛β细胞合成胰岛素
B.刺激胰岛β细胞释放胰岛素
C.延缓食物中葡萄糖的吸收
D.促糖原合成，减少糖原异生
E.抑制碳水化合物水解为葡萄糖
参考答案:B
第22题: [多项选择]产业政策所具有的重要而积极的作用是( )。
A. 有利于计划与市场、宏观管理与微观经济结合
B. 促进产业结构的优化升级
C. 增强产业的国际竞争力
D. 是宏观调控的主要工具之一
E. 具有经济运行机制的组合功能
参考答案:A,B,C
第23题: [单项选择]行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和收费标准的，由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（）
A. 通报批评
B. 刑事处罚
C. 经济处罚
D. 行政处分
E. 警告
参考答案:D
答案解析:《交通行政许可监督检查及责任追究规定》第十六条交通行政许可实施机关及其工作人员，在实施行政许可的过程中，截留、挪用、私分或者变相私分依法收取的费用的，由其上级交通主管部门或者监察部门予以追缴，并直接负
第24题: [单项选择]患者，男，18岁，右颌下区肿痛7天并加重2天，查体见：T39℃，一般情况差，右颌下皮肤红，皮温高，压痛明显，触有波动感，肿胀无明显界限。舌下肉阜无红肿，导管口无溢脓，右下第一磨牙残根，叩痛（++），X线片见根尖周X线透射区。穿刺颌下区最可能抽出的液体是（）。
A. 黄色黏稠脓液
B. 暗灰色稀薄脓液
C. 陈旧性血性液体
D. 黄色蛋清样液体
E. 淡黄色清亮液体
参考答案:A
第25题:[单选题]关于方向控制逻辑正确的是（ ）。
A.方向锁闭阻止敌对方向进路建立
B.列车通过进路后，方向锁闭解锁（快速通过进路除外）
C.进路的取消后方向锁闭解锁
D.A,B和C都正确
参考答案:D
第26题:[多选题]多选题：一号线BAS工作站对（ ）的运行状态只具有监视功能，查看设备运行状态。
A.站台门系统
B.电扶梯系统
C.电伴热设备
D.人防门
参考答案:ABCD
第27题:[简答题]发电机变为电动机运行现象及如何处理?
参考答案:现象(1)来“主汽门关闭”、“发电机逆功率”光字牌;(2)有功表指示零或反指,无功表指示升高,定子电流表指示稍有降低,定子电压表指示升高,转子电压、电流表指示下降;(3)系统频率可能下降。
处理(1)若发电机逆功率保护动作跳闸,按发电机事故跳闸处理;(2)若保护未动作跳闸时,汇报值长,检查有功功率至零或为负,手动拉开发变组主开关,严禁带负荷解列发电机,以防止机组超速;(3)逆功率运行不允许超过1分钟。
第28题:[单选题]患者,女,30岁。术中不慎损伤膀胱括约肌,导致尿失禁。此患者尿失禁属于
A.真性尿失禁
B.假性尿失禁
C.压力性尿失禁
D.充溢性尿失禁
E.不完全尿失禁
参考答案:A
第29题:[单选题]电气设备的绝缘应符合三个条件即电压等级、环境条件和。
A.基本绝缘
B.屏蔽
C.使用条件
D.使用工具
参考答案:C
第30题:[单选题]根据心理辅导的目标，可以将心理辅导分为发展性辅导和（ ）。
A.治疗性辅导
B.调试性辅导
C.主体性辅导
D.群体辅导
参考答案:B
第31题:[填空题]箱式变电站是由( )、( )、( )等部分组合在一起,构成的户外变配电成套装置。
参考答案:高压开关设备|电力变压器|低压开关设备
第32题:[单选题]在电气化线路上，严禁攀登车辆顶部进行（ ）等作业。
A.A、转向架检修
B.B、轮对检修
C.C、空调机组检修
D.D、车钩检修
参考答案:C
第33题:[多选题]叙述下列那些符合《特种设备安全监察条例》的规定？
A.压力容器生产、使用单位应当建立健全压力容器安全管理制度和岗位安全责任制度。
B.压力容器生产、使用单位的主要负责人应当对本单位压力容器的安全全面负责。
C.压力容器生产、使用单位应当接受特种设备安全监督管理部门依法进行的压力容器安全监察。
D.按常规处理
参考答案:ABC
第34题: [单项选择]下列除哪项外，均属于虚性闭经的病因病机（）。
A. 肝肾不足
B. 痰湿阻滞
C. 气血虚弱
D. 阴虚血燥
E. 脾虚血少
参考答案:B
第35题:[单选题]省本部各部门内部岗位调动时,部门在严格遵守公司关于任职回避相关要求的前提下,按照( )原则形成调整方案,向人力资源部提出申请。
A.公平
B.公正
C.公平、公正
D.公平、公正、公开
参考答案:C
第36题:[多选题]在二次系统上工作前应做好准备，了解（），核对控制保护设备、测控设备主机或板卡型号、版本号及跳线设置等是否齐备并符合实际，检查仪器、仪表等试验设备是否完好，核对微机保护及安全自动装置的软件版本号等是否符合实际。
A.A.工作地点、工作范围
B.B.一次设备及二次设备运行情况
C.C.安全措施、试验方案、上次试验记录、图纸
D.D.整定值通知单、软件修改申请单
参考答案:ABCD
第37题: [单项选择]将亚当·斯密社会总产品价值理论中的错误概称为“斯密教条”的思想家是（）。
A. 李嘉图
B. 马克思
C. 恩格斯
D. 凯恩斯
参考答案:B
第38题:[单选题]在正线、辅助线，不需要开行工程车，电客车的施工属于（）
A.
A1类作业
B.
B1类作业
C.
B2类作业
D.
A2类作业
参考答案:D
第39题:[判断题]民主评议党员工作中，党员干部只需要总结工作，不需 要批评和自我批评。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
