A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [简答题]销售公司将客户服务体系建设分为三个阶段，请问都哪三个阶段？
参考答案: 客户服务体系建设分为：
第一阶段：搭建分层客户服务体系架构，塑造中石油95504服务品牌；
第二阶段：打造中石油95504电子商务平台，拓展电子营销渠道；
第三阶段：应用客户关系管理系统，全面实现分层客户服务体系目标。
第3题:[判断题]儿童发展的第一逆反期发生年龄主要是 3-4 岁。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[多选题] 在编写培训大纲中,要注意根据需要安排一定量的实验、( ),并规定具体要求。
A.实习
B.测验
C.参观
D.实践环节
参考答案:AD
第5题:[单选题]非间叶组织来源的肿瘤是
A.骨肉瘤
B.血管肉瘤
C.精原细胞瘤
D.平滑肌肉瘤
参考答案:C
第6题:[判断题](类别：号段管理 难度：中等)有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题: [单项选择]水轮机额定出力是在（）下水轮机主轴输出的功率
A. 最大水头、最大流量、额定转速
B. 设计水头、设计流量、额定转速
C. 最小水头、最大流量、额定转速
D. 设计水头、最大流量、额定转速
参考答案:B
第8题:[单选题]计算市政管网工程量时，管道外防腐面积的计算公式为：管道外防腐面积=（ ）。
A.管内径×3.142×设计长度
B.管外径×3.142×设计长度
C.管道公称直径×3.142×设计长度
D.（管道公称直径+10mm）×3过42×设计长度
参考答案:B
管道防腐面积的计算规则如下：管道外防腐面积=管外径×3.142×设计长度；管道内防腐面积=管内径×3.142×设计长度。
第9题: [单项选择]男，55岁。酒后12h觉中上腹痛，继之呕鲜红色血液200mL来急诊。体检：腹软，中上腹有压痛，肝未扪及，脾肋下1.5cm，血压正常。为了明确诊断，宜先作哪项检查（）。
A. BSp
B. 上消化道钡餐检查
C. 钡剂灌肠
D. 选择性腹腔动脉造影
E. 内镜检查
参考答案:E
第10题:[单选题]在用户属性中，需将CTC用户设置成隶属于（ ）
A.A、Users
B.B、Guests
C.C、administrator
D.D、PowerUsers
参考答案:C
第11题: [单项选择]血液从左心室射入( )。
A. 前腔静脉
B. 后腔静脉
C. 肺动脉
D. 主动脉
E. 肺静脉
参考答案:D
第12题: [单项选择]下列哪种药物每天只需一次用药（）
A. 美金刚
B. 多奈哌齐
C. 石杉碱甲
D. 加兰他敏
E. 重酒石酸卡巴拉汀
参考答案:B
第13题: [多项选择]企业实施合作创新时，对创新活动的管理更为复杂，其原因有（）。
A. 合作伙伴之间可能存在目标分歧
B. 合作伙伴之间可能存在利益冲突
C. 企业有可能丧失对技术的控制权
D. 合作伙伴弥补了企业的资源和能力缺陷
参考答案:A, B, C
第14题:[多选题]内管部门每月应查看( )核对货款回笼情况的记录。
A.营销
B.专卖
C.物流
D.财务
参考答案:ACD
第15题: [简答题]我情愿你没有对任何人提及此事。(would rather)
参考答案:I would rather you didn’t mention this matter to anyone else.
第16题:[不定项选择题]氢能汽车是新能源汽车产业的一个发展重点，它是指以氢为主要能量，利用氢燃料电 池和电动机取代传统的引擎。其燃烧物是水和少量氮氢化合物，对空气污染少。具有广阔的应 用前景。目前，氢能汽车的技术日趋成熟，但还有_等问题有待进一步解决。
A.氢的安全性
B.氢的储存和运输
C.电池运行时产生的辐射
D.电池的经济性
参考答案:BD
氢能汽车是以氢为主要能量作为移动的汽车。一般的内燃机，通常注入柴油或汽油，氢汽车则改为使用气体氢。燃料电池和电动机会取代一般的引擎，但是氢燃料电池代价太大，比如，氢气是气体，其体积非常大，要贮存这些氢燃料需要很大的存储设备。此外，为了保持氢燃料电池的稳定，还要将温度控制在零下253度。在运输过程中，由于很难保持零下253度的恒温，因此会损失一部分能量。总之，从节能降耗 的角度来看，氢能汽车不达标。故本题答案选BD。
第17题: [单项选择]侦查人员甲为了获得证据，对犯罪嫌疑人乙施以暴力，结果导致乙肢体残废，则甲的行为( )。
A. 构成刑讯逼供罪
B. 构成刑讯逼供罪和故意伤害罪
C. 构成过失重伤罪
D. 构成故意伤害罪
参考答案:D
答案解析:[解析] 题中甲是为了获得证据而对乙施以暴力，显然是故意而非过失，所以首先可以排除选项C。另据我国法律规定，刑讯逼供罪，是指司法工作人员对犯罪嫌疑人、被告人使用肉刑或者变相肉刑，逼取口供的行为；故意伤
第18题:[判断题]环保监测中的COD表示生化需氧量。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]托盘称的使用方法中，不正确的是（）
A. 左边放称重物，右边放砝码
B. 右边放称重物，左边放砝码
C. 称重前应调零位，使指针居中
D. 以上说法均不正确
参考答案:B
第20题: [单项选择]
在PANELVIEW显示面板上对记时器和报警设定值进行修改步骤是（）
1.这时会显示所有可以修改的参数，用上下箭头选择需要修改的参数，按ENTER进入修改屏幕①
2.按F2至MAin SCReen；②
3.按F5至TIMERS&SETPOINTS屏幕；③
4.根据屏幕的提示按相应的功能键进入具体参数的修改画面，输入想要修改的值按ENTER
A. ②③①④
B. ①②③④
C. ②①④③
D. ③①②④
参考答案:A
第21题:[判断题]在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，可以向人力资源部提请视同工伤认定
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]下列说法体现了“双百”方针内涵的是（）
A. “要革命派，不要流派”
B. “争论会引起党内思想不一致”
C. “让样板戏占领革命舞台”
D. “不打棍子、不戴帽子、不抓辫子”
参考答案:D
第23题:[判断题] 微机保护的特性和功能主要由软件决定。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [填空题]单线隧道内轨道顶面以上净空面积应不小于（）.双线隧道内轨顶面以上净空面积应不小于（）。
参考答案:50米的平方；80米的平方
第25题:[多选题]接入高压配电网的分布式电源（）应有名称并报电网管理单位备案。
A.逆变设备
B.用户进线开关
C.并网点开断设备
D.电气接线图
参考答案:BC
第26题:[单选题]消防救援机构在检查时发现某消防安全重点单位未履行法律规定的消防安全职责,消防安全责任人不明确、消防安全制度不健全、防火检查不落实的,消防救援机构应当()。
A.责令限期改正
B.责令停产停业
C.给予该市场主要负责人行政处分
D.给予行政处罚
参考答案:A
第27题: [多项选择]一女性，妊娠5个月，现有心悸多汗，疑患有甲亢，为提高诊断的准确性，适宜作下列哪项检查（）
A. 甲状腺摄碘率
B. 血清总T3，T4
C. T3抑制试验
D. FT3，FT4
E. TSH
参考答案:D, E
第28题:[单选题]根据不同围岩类别和可锚性（锚固长度300mm、抗拔力大于( )kN视为可锚），选用合适的支护设计理论进行支护设计。
A.100
B.200
C.300
D.400
参考答案:A
第29题: [单项选择]按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长时间，才可再次敲门（）
A. 5s
B. 10s
C. 15s
参考答案:B
第30题:[多选题]砌体受压构件的承载力计算公式中,下面哪种说法是正确的？ A.A一扣除孔洞的净截面面积
A.A—毛截面面积
B.φ一考虑初始偏心eo对受压构件强度的影响
C.φ一考虑高厚比和轴向力的偏心距e对受压构件强度的影响
D.φ—考虑高厚比对受压构件强度的影响
E.确认答案
参考答案:BD
砌体受压构件的承载力计算公式中N≤ya·φ·f·A，其中A—毛截面面积，φ一考虑高厚比和轴向力的偏心距e对受压构件强度的影响
第31题:[简答题]太阳电池片样片改换及鉴定周期是多长时刻？
参考答案:太阳电池片样片改换及鉴定周期是一年，电池组件标准样件改换及鉴定周期为6个月。
第32题:[单选题]交通标志指用图形符号、颜色和文字向（ ）传递特定信息、用于管理交通的设施。水电厂《安全设施标准》
A.A.交通参与者
B.B.施工参与者
C.C.交通设施
参考答案:A
第33题: [名词解释]理性诉求广告
参考答案:广告采取理性的说服手法，有理有据的直接论证产品的优点，通过向消费者介绍或展示产品的质量、性能，以及产品能带给消费者的好处，让消费者理性地权衡处弊，听从劝导，最终促成购买行动。
